Dolap destek talebi

Yaklaşık 3 yıldır Dolap platformuna üyeyim ve bu süre içinde onlarca kez ürün alıp sattım. Şu ana kadar hiçbir müşterim ...ürünü iade etmedi, herhangi bir olumsuz yorum ya da şikayet almadım. Geçen hafta ise ilan başlığını “porselen demlikli çaydanlık takımı” olarak açtığım, altı emaye, üst demliği por...

Dolap uygulaması üzerinden 13.08.2026 tarihinde sipariş verdiğim 38 beden siyah uzun abiye elbiseyi 21.08.2026 tarihinde... teslim aldım. Elbiseyi 22.08.2026 tarihinde denediğimde hem üzerime olmayacak kadar dar olduğunu hem de kol kısmında defo bulunduğunu gördüm. Ürün hem bedeni hem de defosu nedeni...

Dolap uygulaması üzerinden 19 Ağustos’ta “suled74” adlı satıcıdan Avon İncandessence Glow parfümü satın aldım ve ürün 21... Ağustos’ta bana teslim edildi. Yıllardır severek kullandığım bu kokuyu tekrar aldığımı düşünürken, şişeyi sıktığım anda parfümün çok kötü, bozulmuş ve son derece rahatsız edici bi...

Dolap uygulaması üzerinden Zara marka vintage bir ceket sattım. Alıcı, ürünü almadan önce ürünün bütün fotoğraflarını de...taylıca inceleyip özellikle bu cekete indirim talep etti. Bunun üzerine alıcıya özel, tek görselli bir ilan açtım ve alıcı da bu ilan üzerinden ürünü satın aldı. Ürünün orijinal ta...

Dolap uygulaması üzerinden sattığım Nespresso kırmızı espresso makinesi ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü... 4.500 TL’ye sattım, alıcı iade talebi oluşturdu ve 09.07.2026 tarihinde Sürat Kargo ile iade süreci başlatıldı. Dolap üzerindeki sipariş detaylarında ürünün “Teslim Edildi”, ardın...

Dolap uygulaması üzerinden “radiohead 2 adet kaset” başlıklı ilanımla kaset kategorisinde yaklaşık 30 senelik, ikinci el... orijinal kasetler sattım. Alıcı ürünü teslim aldıktan sonra hiçbir mantığı olmayan bir şekilde “orijinal değil” gerekçesiyle iade talebi oluşturmuş. Oysa ürünün orijinal olduğunu,...

Dolap üzerinden 17 Ağustos 2026 tarihinde @kelebekbutik2026 adlı satıcıdan “Çok Renkli Desenli Bikini Takımı” isimli ürü...nü satın aldım. Sipariş numaram sp09132366287, ürün için ödediğim toplam tutar 155,49 TL’dir. Ürün 19 Ağustos 2026 tarihinde teslim edildi ancak ben kısa süreli bir iş seyahatinde ...

Dolap uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerimle ilgili hem kaybolan kargo hem de ücret iadesi sorunu yaşıyorum. Yakla...şık 1 aydan daha uzun süre önce kargoya verilen sp06996851934 numaralı siparişim tarafıma ulaşmadı ve kargo kayboldu. Bu süre zarfında ürünler teslim edilmediği halde herhangi bir ...

Dolap üzerinden yaklaşık 470–570 TL aralığında bir kıyafet satın aldım. İlan görsellerindeki ürünle bana gönderilen ürün... arasında bariz farklar vardı, ürün ilandakiyle aynı değil. Ürünün baskısı ve görüntüsü ilandakiyle uyuşmuyor, bu durum hem gönderdiğim görsellerde hem de satıcıyla olan yazışmalar...

Dolap uygulamasında Rayban Meta gözlük ilanı satan “Dolap372828” adlı satıcıdan alışveriş yapmak istedim. Ürünü Dolap üz...erinden güvenli ödeme ile satın aldım, ancak satıcı benim hiçbir onayım ve rızam olmamasına rağmen siparişi “alıcının isteği üzerine iptal” gerekçesiyle iptal etti. Uygulamada sank...

Dolap uygulaması üzerinden Mayıs ayında üç adet Lacoste t‑shirt satın aldım ve bu ürünler için toplam 14.000 TL ödeme ya...ptım. Satıcı, ilanda ürünlerin “yeni ve etiketli, defosuz” olduğunu ve orijinal olduklarını özellikle belirterek satış yaptı; soru‑cevap kısmında “ürün orijinal mi?” sorusuna “evet...

Dolap üzerinden 16 Ağustos’ta koyu renk, payetli bir abiye elbise satışı yaptım. Ürünü kargolamadan önce kontrol ettiğim...de kesinlikle herhangi bir yırtık veya kusur yoktu, elbise tertemiz ve sorunsuz bir şekilde gönderildi. Alıcıya ürün bugün teslim edilmiş, ürünü dener denemez elbisede yırtık olduğ...

Uzun süredir kullandığım Dolap bireysel kullanıcı hesabıma yaklaşık 3 yıl önce başkası tarafından izinsiz erişim sağland...ı. Bir gün uygulamaya girmek istediğimde hesabımın “başka kullanıcıları yönlendirme” gerekçesiyle kapatıldığı uyarısıyla karşılaştım. Bu işlemin benim bilgim ve kontrolüm dışında g...

15 Ağustos 2026 tarihinde Dolap hesabım, “ilanımda yasaklı ürün satışı” gerekçesiyle süresiz olarak askıya alındığı bilg...isiyle kapatıldı. Hangi ilanımdan dolayı böyle bir işlem yapıldığı tarafıma açıkça bildirilmedi, sadece yasaklı/yasal olmayan ürün yüklendiği yönünde genel bir ifade kullanıldı. İl...

10 Ağustos 2026 tarihinde Dolap üzerinden, kupon da kullanarak Jack & Jones marka siyah bir kot pantolon satın aldım. Ür...ün 28/32 beden olarak belirtilmişti. Bu bedeni daha önce kullandığım ve ölçüsünü bildiğim için ilandaki ölçüleri ayrıca sormaya gerek duymadan ürünü satın aldım ve gelmesini bekled...

Dolap uygulamasında @elmasakaslan kullanıcı adıyla satış yaptığım porselen ürünü, sp04112252287 sipariş numarasıyla alıc...ıya gönderdim. Ürünü kargoya vermeden önce kat kat patpat naylonlara sararak tamamen korunaklı ve kusursuz şekilde paketledim. Buna rağmen ürün kargo sürecinde kırılmış ve alıcı kı...

Dolap üzerinden DSM Grup Danışmanlık İletişim ve Satış tic. A.Ş. aracılığıyla vermiş olduğum sp01511324285 numaralı ayak...kabı ve sp01742734284 numaralı eşofman takımı siparişlerim elime ulaştıktan sonra ürünleri denediğimde, ilanlarda belirtilen özelliklerle hiçbir şekilde uyuşmadığını fark ettim. A...

22.07.2026 tarihinde Dolap üzerinden kitap kategorisinden toplam 715 TL tutarında, sp09652839937 numaralı siparişi kredi... kartı ile satın aldım. Aynı gün içinde siparişim satıcı tarafından iptal edildi ve tarafıma gönderilen mesajda alışverişin iptal edildiği, ücret iadesinin bankama yapılacağı belir...

Dolap uygulaması üzerinden 5 Ağustos’ta keten beyaz bir elbise sattım. Elimde kalan son beyaz elbiseydi ve ürünü satın a...lan alıcı, ilandaki ürün özelliklerini ve yorumları görerek Dolap üzerinden yeni ilan açtırdı ve elbiseyi bu yeni ilan üzerinden aldı. İlanın açıklamasında ve yorumlarda ürünün ast...

Dolap uygulamasından dün sipariş numarası sp07128524286 olan, satıcısı @xpox olan bir elbise satın aldım. Elbise elime u...laştığında bedeni üzerime bol geldi, askıları büyük ve düşecek şekilde duruyordu. Beden ve askı problemini gösterebilmek için ürünü üzerimde toka ile tutturduğum fotoğraf ve videol...

Dolap uygulamasındaki familywardrobe hesabımdan 04.08 tarihinde uzun saçlı, eklemli bir Barbie bebek satışa koydum ve ür...ün satıldı. Alıcı, ürünü teslim aldıktan bir süre sonra bebeğin saçlarının kesik olduğu iddiasıyla iade talebi oluşturdu. İade talebi içinde paylaştığı fotoğrafta görünen bebeğin b...