to read complaints and reviews, or file yours.
Doğtaş mobilyadan Aralık 2025 tarihinde parasını peşin vererek yatak odası takımı salon takımı ve yemek masası ve sandal...ye aldım. Teslim tarihi 01 Şubat2026 kadar yapılacağı yazılı olarak belirtildi. Bir kısım mobilya teslim edildi ancak teslimatta yemek masası ve televizyon altlığı teslim edilmedi.
Doğtaş Ankara Keçiören Ovacık mağazasından 24 Ocak tarihinde peşin ödeme ile bir yemek masası ve yanında gelen ürünleri ...satın aldım. Satın alırken bana verilen teslimat tarihi sürekli ertelendi ve bugün itibarıyla hâlâ verilen tarihe, yaşanan ertelemeler nedeniyle güvenemiyorum. Teslimatla ilgili b
2025 Aralık ayında Balıkesir Karesi Doğtaş şubesinden yaklaşık 100.000 TL peşin ödeyerek bir yemek odası takımı satın al...dım. Satın alırken ürünün en geç iki ay içinde teslim edileceği söylendi; ancak ürün yaklaşık beş ay sonra, 2026 Mart ayında teslim edildi. Teslimat sürecindeki bu ciddi gecikme ne
30.12.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya’dan yemek masası ve sandalye takımı satın aldım, ürünlerin teslimat tarihi olarak 14....02.2026 verildi; ancak bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini, bir kez de mağazayı aradık; ancak net bir çözüm sunulmadı. Teslimat ekib
Doğtaş’tan Mart 2025’te Kısıklı mağazasından Torento televizyon ünitesi alt kısmı satın aldım. Kurulum yapıldığı anda ka...paklarda görsel uyumsuzluk fark ettim, ürünü aldığımız günden beri kapaklarda sürtme vardı. Beş gün kadar önce sağ dolap kapağının menteşesi yerinden çıktı. Bunun üzerine önce mağ
İstanbul Bağcılar Doğtaş Exclusive mağazasından aldığım koltuk takımında, ürünü aldıktan sonraki ilk 3 ay içinde ciddi b...ir çökme sorunu yaşadım. Bu nedenle iki kez servis talebinde bulunduk. Yaklaşık 1,5 ay önce koltuk atölyeye götürüldü ancak aradan geçen bunca zamana rağmen hâlâ tarafıma teslim e
Doğtaş’tan Ankara Eskişehir Yolu üzerindeki Alvora Grup bayisinden Moderna Modüler Dolap siparişi verdim. Sipariş tarihi...miz 13 Ocak olmasına rağmen ürünün üretimden çıkış ve teslim tarihleri iki kez ertelendi, her seferinde teslim tarihi değiştirildi. En son 12 Şubat, ardından 14 Şubat denildi, şimd
"Sorunum çözüldü, desteklerinden dolayı Doğtaş'a ve şikayet var'a teşekkürler"
Ağrı Doğtaş mağazasından yaklaşık bir yıl önce bir masa sandalye takımı ald...ım. Ürün neredeyse hiç kullanılmamasına rağmen çocuğum sandalyeye oturduğun
Kars merkezdeki Doğtaş mağazasından aldığım oturma grubunun kumaşında yaklaşık 6 aydır sarkmalar ve büzüşmeler oluştu. Ü...rünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem görüntü olarak rahatsız edici hem de kalite açısından beklentimin çok altında kaldı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen mağaza
Yaklaşık 2,5 ay önce Doğtaş Ankara Eskişehir Yolu şubesinden Linthe takım (konsol, masa ve TV ünitesi) satın aldım. Satı...n alırken bana teslimat tarihi olarak 5 Şubat verildi ancak o günden bu yana teslim tarihi tam 4 kez ertelendi. 80 bin tl tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım ve
2024 Ekim civarında Doğtaş Çengelköy Bahçelievler NATO Yolu şubesinden 120 × 200 Comfort model yatak satın aldık. Kısa b...ir süre sonra yatakta belirgin bir çökme oluştu ve bu çökme sorunu birkaç aydır devam ediyor. Bu yatak oğlumun yatağıdır ve yaşanan çökme nedeniyle uyku kalitesinde belirgin bir d
Ev kurma aşamasındaydım 10 Ocak 2026 tarihinde Söke Doğtaş şubesinden zaman kısıtlılığım yüzünden teşhir " costa TV ünit...esi" (21.000 TL ) satın aldım. Ürünü inceledim, detaylıca kontrol ettim. Üst tabla demonte şekilde duruyordu mağaza çalışanı e. Hanım monte edildiğinde sorunun çözüleceğini söyledi
Doğtaş Karabağlar bayisinden yatak odası takımı satın aldım. 10 Ocak tarihinde montajlar yapılmaya başlandı; ancak sürgü...lü dolabın kapağı kırık şekilde geldi ve bu parça hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ayrıca yüksek şifonyerin çekmece ayarları yapılmadan, yatay şifonyer ise eksik montajla bırakıldı.
Doğtaş Mobilya’dan Calmera TV ünitesini 28 Aralık’ta online olarak sipariş ettim. Ürün elime ancak 17 Şubat’ta, yaklaşık... iki ay gecikmeyle ulaştı. Ürün kargo ile gönderildi ve teslimat sonrasında servis tarafından benimle iletişime geçileceği söylendi; ancak üzerinden dört gün geçmesine rağmen araya
Doğtaş Mersin Yenişehir mağazasından 23.12.2025 tarihinde almış olduğum koltuk takımımın teslimatı 10.02.2026 tarihinde ...yapıldı. Teslimat için geldiklerinde paketi açar açmaz koltuk takımının tozlu, kirli, her yerinde beş parmak izleri olacak şekilde lekeli ve bazı yerlerinde yırtık olduğunu gördüm.
Doğtaş Exclusive Kadıköy şubesinden aldığımız Calista yuvarlak yemek masası Kasım ayında tarafımıza teslim edildi, ancak... teslim edildiği günden itibaren masanın üzerinde çizikler ve üretime bağlı olduğunu düşündüğümüz bazı kalkmalar mevcuttu. Durumu Kasım ayı sonunda mağazaya bildirdik. Şu ana kada
11 Kasım 2025’te Doğtaş online satış kanalından 3 adet ürün sipariş verdim (Sipariş No: 307502788). Bu siparişim kapsamı...nda Solid TV Ünitesi Alt Modül ve Castro Orta Sehpa adresime teslim edildi, ancak Solid Sabit Yemek Masası aradan 3 aydan uzun bir süre geçmesine rağmen 20 Şubat 2026 itibarıyla ha
"Geç olsa da çözüme ulaşmıştır"
Doğtaş’ın web sitesinden satın aldığım Doğtaş vazo ürününü 16 Aralık 2025 t...arihinde Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Ürünün kargo takip numarası 40698765
16 Ekim 2025 tarihinde Doğtaş’ın kendi internet sitesi üzerinden 4’lü bahçe oturma grubu satın aldım. Teslimat sonrasınd...a takımın sehpasının eksik olduğunu, ayrıca 2’li koltuğun defolu, kirli ve adeta kullanılmış görüntüsünde olduğunu gördüm. Sipariş tarihinden yaklaşık bir ay sonra teslimat tarihi
Doğtaş Mobilya Amasya şubesinden Kasım ayının ortalarında (11–15 Kasım civarı) yaklaşık 180.000 TL tutarında, kartla öde...me yaparak köşe takımım, oğlumun odası için çalışma masası ve dolap, kızımın odası için çalışma masası ve dolap, ayrıca puf gibi ürünler satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en g
28.10.2025 tarihinde İzmir Mavişehir Doğtaş mağazasından 69.326,11 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Evrak numa...ram 1502452408’dir. Satın alma esnasında ürünün en geç 30–45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak Aralık ayından beri koltuk takımım hala teslim edilmedi. Mağazayı ve
7 Ocak 2026 tarihinde Doğtaş’ın kendi internet sitesi üzerinden 367677160 numaralı siparişimle TV ünitesi alt ve üst mod...ül satın aldım. Aradan geçen bunca zamana rağmen ürünlerim hâlâ tam olarak elime ulaşmadı. Alt modülün ancak yarın Doğtaş’ın kendi sevkiyat ekibiyle ve ücretsiz kurulumlu olarak ge
Doğtaş’ın online mağazasından 12.12.2025 tarihinde 719259061 numaralı siparişle bir yemek masası, dört sandalye, bir puf... ve bir konsol satın aldım. Ürünlerin İstanbul ili Üsküdar ilçesindeki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ödemeyi internet sitesi üzerinden kredi kartı ile peşin olarak yaptım.
Doğtaş mobiya dan genç odası aldım online sitesinden çarm 3 kapaklı dolap, çalışma masası ve kitaplık Ürünler çok geç ge...ldi şimdi ise mobilyayı kurmaya servis göndermiyorlar tamam döş yapacağız diyorlar arayan soran olmuyor kendi paramla rezil ettiler beni 6 aydır bunlarla uğraşıyorum siz siz olun o
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
