to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildiği Görünen Koltuk Gerçekte Eksik: A101 Ve Doğanlar Mobilya Arasındaki Sorun
Doğtaş Mona Line üçlü yataklı koltuktan A101 firması aracılığıyla 30 Nisan 2026 tarihinde iki adet sipariş verdim. 12 Mayıs 2026 tarihinde sadece bir ürün tarafıma teslim edildi, ancak sistemde her iki ürün de teslim edilmiş görünüyor. Sipariş numaram 3126042848232166’dır.
Eksik ürünle ilgili olarak Doğanlar Mobilya ile görüştüğümde A101 ile görüşmem gerektiği söylendi. A101 ile görüştüğümde ise Doğanlar Mobilya ile görüştüklerini ve iki ürünün de teslim edildiğini ifade ettiler. Bu nedenle iki firma arasında bırakıldım ve eksik olan koltuğum hala elime ulaşmadı.
İkinci ürünümün, yani eksik teslim edilen Doğtaş Mona Line üçlü yataklı koltuğun, hiçbir ek ücret talep edilmeksizin ve daha fazla gecikmeden acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Kaç gün geçti bir dönüş bile yapılmadı, tüketici olarak Doğtaş ismine güvenerek almıştım, A101 firması ne kadar özensiz ise Doğtaş mobilyada öyle sadece göz boyama, müşteriye verdikleri değer ortada
Bugün Doğtaş müşteri hizmetleri sipariş ettiğim iki üründen biri 12 Mayıs ta teslim edilmiş, diğer ürünüm üretimi gerçekleşmiş sevkiyat aşamasında beklemedeymis. Bugün 25 Haziran Doğtaş markasını tercih etmek isteyen tüketiciler bunu göze alsın. Bu kadar özenli müşteri odaklı çalışan bir firma var karşınızda.
