Gardırop Parçası Eksik Gönderildi Çözüm Bekliyorum

Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden gelen Tortana 3 kapaklı gardırop satın aldım. Ürün 18 Mayıs’ta kargo ile teslim edildi ancak gardırop 5 parça halinde gönderildiği halde sadece 4 parçası geldi, 1 parça eksik bırakıldı. Kargoyu getiren görevli bu durumun normal olduğunu, eksik parçanın daha sonra geleceğini söyleyerek teslimatı tamamladı.

Eksik parça gelmeyince 21 Mayıs’ta Doğtaş’ı aradım ve sorunun çözüleceği söylendi. Herhangi bir ilerleme olmayınca bu kez 02 Haziran 2026 tarihinde tekrar aradım ancak hâlâ somut bir çözüm üretilmedi ve eksik parça tarafıma ulaşmadı. Günlerdir tüm eşyalarım odanın ortasında duruyor, gardırop eksik parça nedeniyle kurulamadığı için mağduriyet yaşıyorum.

Sipariş numaram 746877005’tir. Eksik olan gardırop parçasının tespit edilerek en hızlı şekilde tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.