to read complaints and reviews, or file yours.Komodin Teslimatı Gecikti, Net Tarih Ve Hızlı Çözüm Talebi
04.05.2026 tarihinde Doğtaş Exclusive İmes mağazasından bir yatak odası takımı satın aldım. Teslimat süresi olarak 30–45 gün aralığı verilmişti, yani en geç Haziran ortasında tüm parçaların evime teslim edilmiş olması gerekiyordu. Diğer parçalar zaten gecikmeli olarak geldi, bunu anlayışla karşıladım; ancak yatağın yanına konulması gereken 2 adet komodin hâlâ teslim edilmedi.
Mağaza ile yaptığım görüşmelerde önce bu komodinlerin depoda unutulduğu söylendi, ardından da ürünlerin yeniden üretileceği ifade edildi. Daha sonra yaptığım her aramada ise sadece “üretim aşamasında” bilgisi veriliyor, net bir teslimat tarihi paylaşılmıyor ve süreç uzadıkça uzuyor.
Eksik olan 2 komodinin daha fazla gecikmeden, en acil şekilde tarafıma teslim edilmesini ve bu sürecin artık net bir tarih verilerek şeffaf şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
