to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş Kelebek İstanbul Pendik mağazasından yaklaşık 3,5 ay önce yatak odası takımı satın aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen baza ve TV ünitesi tarafıma teslim edilmedi. Her hafta mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünlerin o hafta teslim edileceği söyleniyor fakat bugüne ka...
26 Haziran günü Antalya Doğtaş Exclusive Aspendos Meydan Plaza'dan aldığımız, 5 Ağustos'ta İstanbul'a teslim edileceği sözleşmede yazan yatak odası takımı için 10 Ağustos'ta görüştüğümüzde sadece dolap ve makyaj masasının hazır olduğu söylendi. Sözleşmede böyle ifade edilmediğini belirttim, 3 aylık ...
26 Temmuz’da İzmir Balçova Deniz Mimarlık İnşaat’tan Doğtaş Solid TV ünitesi satın aldık. Ürünü teslim aldığımızda alt tablanın hatalı gönderildiğini fark ettik. O günden beri mağaza ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmemize rağmen, sürekli olarak “üretimde”, “sevke hazır” gibi gerekçel...
"S** hanıma teşekkür ederim"
20.06.2025 tarihinde Kırklareli Doğtaş mağazasından Doğtaş marka dolap ile Lova yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Sipariş işlem kodum: 15628759. Ürünler için toplamda 51.232 TL ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hala te...
21 Haziran 2025 tarihinde Doğtaş Mobilya İncek Mağazası'ndan (İncek-Gölbaşı/Ankara) 2 adet kanepe, 2 adet gardırop, baza-yatak-yatak başlığı siparişi verdim ve ürünlerin ücreti olan 134.465,00 TL'nin ödemesini mağazada yaptım. Sipariş esnasında mağaza görevlileri tarafından ürün teslim süresinin 6-8...
03.06.2025 tarihinde Doğtaş Exclusive Cengizhan Mah. 816. Sokak No:1/8 Blok No:15-46 Mamak Ankara Nata Vega Karşısı mağazasından Calmera yatak odası takımı ve koltuk takımı satın aldım. Toplam 165.000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satın alma sırasında teslimatla ilgili sözl...
01.06.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy şubesinden, Muğla Milas’a teslim edilmek üzere toplamda 14 parça ürün satın aldım. Siparişlerimin teslimat tarihi sözleşmede 12.07.2025 olarak belirtilmişti. Ürünlerimden Calmera başlık, Lento köşe sol, Calmera sandıklı baza, Calme...
Doğtaş Gaziosmanpaşa mağazasından aldığım Toscana yatak odası takımının dolap ve baza parçaları eksik ve hatalı geldiği için kurulum tamamlanamadı. Bu sorun 14 gündür devam ediyor ve mağazayla iletişime geçtiğimde parçaların üretimde olduğu, beklemem gerektiği söylendi. Ancak geçen süre zarfında her...
"Onarım tamamlandı. Teşekkür ederim."
3 Şubat 2025 tarihinde Balçova Doğtaş Deniz Mimarlık mağazasından Nita koltuk takımı ve Lova Palmon baza satın aldım. Ürünlerim 6 Mayıs tarihinde kusurlu ve eksik bir şekilde, koltuk evin ortasına atılarak teslim edildi. Teknik servis geldiğinde koltuğun kusurlu olduğunu tespit etti ve 6 Haziran’da ...
"Teşekkürler"
16 Temmuz'da teslim edilmesi gereken bazanın teslim tarihi, "üretim hatası olduğu" gerekçesiyle 21 gün sonrasına ertelendi. Bu süre sonunda da, bu kez...
18.06.2025 tarihinde Ankara Keçiören Kuyubaşı Doğtaş mağazasından Milena yatak odası takımı aldım ve toplamda 90 bin TL ödedim. Ancak, baza ve başlık dahil olmak üzere ürünün bazı parçaları eksik teslim edildi. Özellikle baza ve başlık 2 aydır teslim edilmedi. Eski bazam kırık olduğu için yeni aldığ...
"İ**** Hanım bana ulaştı. Gerçekten çok ilgili biri ve çok kibardı. Çok teşekkür ediyorum. Markaya olan güvenimi arttırdı."
26.05.2025 tarihinde İzmir Kısıkköy Doğtaş mağazasından toplam 150.000 TL ödeyerek 9 parça ürün siparişi verdim. Ürünlerin 5 parçası teslim edildiğinde, sıfır ürünlerde kırık, yırtık ve deformasyon olduğunu gördüm. Teslim edilmeyen 3 adet baza başlığı ve 1 adet yatak için aynı gün iptal ve ücret iad...
27 Mayıs tarihinde Doğtaş Metrocity Levent şubesinden Sandes baza, Sandes başlık ve Perfect Form yatak siparişi verdim ve siparişin tamamı olan 15.000 TL’yi ödedim (Evrak No: 1401251695). Aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimatla ilgili olarak 3-4 kez müşteri hizmetlerini...
12 Mayıs tarihinde Doğtaş Ümraniye Modoko şubesinden Eliss başlık-baza ve Duosence yatak siparişi verdim. Müşteri numaram M3013222. Siparişin toplam tutarı olan 35.250 TL’yi nakit olarak ödedim. Satış sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği yazılı olarak taahhüt edildi. Ancak bugün...
14 Haziran 2025 tarihinde Kırıkkale Doğtaş Exclusive asl mobilyadan 120 cm - 200 cm boyutlarında yatak ve Eliss model baza ücretini peşin ödeyerek baza satın aldım. Yaklaşık 40 gün sonra teslim ettiler ve kurulumu yapıldı fakat daha sonra servis elemanı olmadıklarını birisinin benzincide birisinin A...
01.06.2025 tarihinde Doğtaş Exclusive Küçükyalı mağazasından yatak, baza, dolap, şifonyer, komodin, masa ve sandalye siparişi verdim. Sipariş verirken bana teslim tarihinin 04.08.2025 olarak belirtildiği söylendi ve ödemeyi de peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 2 ay geçmesine ve teslim tarih...
Bu sene içinde Doğtaş Gaziosmanpaşa şubesinden yatak odası takımı aldık. Sakarya'ya geldi fakat baza ve birkaç yer kırık olarak getirildi. Değiştirilmesi için Karasu şubesini aradım ve aylarca peşlerinden koştum. İki şubenin de birbirine suç atmasıyla sorun çözülmedi. Bugün, 3 Ağustos'ta gardırobumu...
"İlgilendiğiniz ve döndüğünüz için teşekkürler yatağım yapıldı keşke ilk başta halledilseydi ama sonuç olarak yapıldı ellerinize sağlık"
16.03.2025 tarihinde Doğtaş Özlüce şubesinden bütün evimin mobilyalarını aldım. Oradaki S**** Bey'e teslim için bilgi vereceğimizi, henüz evimizi tutmadığımızı belirttik. Zaten her şeyimizle beyefendi ilgilendiği için 'tamam' diyerek konuyu kapattık. Ödemeleri taksitle yapacağımızı, 2-3 ay sonra öde...
15 Haziran'da mağazasından 2 adet tek kişilik yatak, baza ve başlık aldım. Bir mağazayı, bir fabrikayı defalarca aramama rağmen 2 Ağustos'ta ancak teslim ettiler. Ancak teslimat sırasında bir adet yatak eksik geldi. Eksik yatağın nerede olduğunu bulmaya çalışıyorlar. Sistemleri bu şekilde işliyor ol...
Doğtaş Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
