Doğtaş Mobilya yatak baza
601 şikayet
Garanti Kapsamındaki Baza Sunta Arızası İçin Aylarca Süren Oyalama Ve Çözüm Eksikliği
2024 yılında Doğtaş Mobilya’dan aldığım yatak odası takımının bazasında, baza içerisinde yer alan suntada çökme meydana ...geldi. Bunun üzerine 28.02.2026 tarihinde servis kaydı oluşturdum. Gelen servis ekibi suntadaki çökmeyi yerinde gördü, onayladı ve ayrıca bazanın kaldırma aparatındaki çıkmayı da t
Ayıplı Ve Eksik Mobilyalar İçin Acil Değişim Ve Teslimat Talebi
Eniştem C***** Ç***********, 07.11.2024 tarihinde Doğtaş Mobilya’nın Esenyurt’taki d. Y**** A*** Day. Tük. Mal. Mob. İnş.... Taah. Mağazasından Bend başlık, Bend Sandıklı kasa, Aura Clean yatak, Milena altı kapaklı dolap, şifonyer, sağ ve sol komodin ve alez satın almıştır. Ürünler 01.01.2025 tarihinde
Eksik Koltuk Teslimi Gecikmesi Ve Müşteri Mağduriyeti
03.07.2026 tarihinde Denizli Doğtaş Bahçelievler şubesinden koltuk takımı, yatak, baza, başlık, yorgan, yastık ve nevres...im takımı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Mayıs ayının 14–15’i gibi yatak, baza, başlık ve koltuk takımının sadece bir üçlüsü ile berjerlerim büyük güçlükle teslim edi
Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Ürünler Nedeniyle Düğün Öncesi Acil Çözüm Talebi
25.03.2026 tarihinde Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden Nita üçlü yatak, koltuk takımı, yemek masası, sandalyeler, TV ü...nitesi, baza ve kıyafet dolabı siparişi verdim. Sipariş esnasında tüm ürünlerin 45 iş günü içinde teslim edileceği özellikle beyan edildi. Sipariş numaram 721409873’tür. Aradan uz
Teslimat Gecikmesi, Yanlış Parça Ve Montaj Sorunlarıyla Yatak-Baza Uyuşmazlığı
2025 yılında yeni ev kurma sürecimde, güvenilir bir marka olduğunu düşünerek 16.03.2025 tarihinde Doğtaş Exclusive MASKO... Mağazası’ndan yatak odası takımı, yatak ve diğer mobilyalar dahil olmak üzere yaklaşık 330.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ne yazık ki satın alma sonrasında yaşadığım süreç, bü



Karyola Kumaş Kaplamasında Pul Dökülme Ve Dikiş Kalitesizliği Şikayeti
Doğtaş İdealtepe Fabrika Satış mağazasından aldığımız Legna yatak odası takımının bazalı karyolasında ciddi kumaş sorunl...arı yaşıyorum. Ürünler 29 Nisan’da teslim edildi, yaklaşık 1 haftadır kullanıyorum ve bu kısa sürede bazanın kumaşı pul pul dökülmeye başladı. Kumaşın uç kısımlarının katlanmadan d

Doğtaş Mobilya Gecikmeli Teslimat, Hasarlı Gardırop Ve Düğün Öncesi Mağduriyet
Doğtaş Exclusive İzmir Manavkuyu mağazasından Aralık 2025’te yaklaşık 240.000 TL tutarında yatak odası ve salon takımı a...ldık, teslimat tarihini de Nisan ayı olarak belirlemiştik. Buna rağmen ürünler 1 ay gecikmeyle, 1 Mayıs’ta teslim edildi. Teslimat sırasında baza kenarının yamuk olduğu, yemek mas
Doğtaş Mobilya Yanıltıcı Ürün Bilgisi ve Kaba Mağaza Müdürü Davranışı
24.05.2026 tarihinde Antalya Doğtaş exclusive Konyaaltı şubesinden tek kişilik baza, başlık ve lova yatak satın aldım. M...ağazada bana iki seçenek gösterildi, biri yaklaşık 25.000 TL, diğeri 35.000 TL civarındaydı. Satış temsilcisi ürünün 7 yıl garantili olduğunu, baza ve başlığın ağaç gürgen malzemed
Yedi Yıl Garanti Vaadi Yerine Getirilmedi Ve Yatak Bazasındaki Arıza Kapsam Dışında Bırakıldı
05.07.2023 tarihinde Doğtaş Mobilya Avcılar İstanbul Mobilya şubesinden yaklaşık 28.000 TL bedelle bir genç odası takımı... satın aldım. Satın alma aşamasında, sigortanın kapsamını ve süresini uzatmak amacıyla bana ek bir ücret karşılığında teklif sunuldu ve bu farkı ödeyerek ürünlerin 7 yıl süreyle ga


Düğün Öncesi Eksik Baza Teslimatı İçin Acil Çözüm Talebi
Doğtaş Mersin Tarsus şubesinden aldığım yatak odası takımının 9 Mayıs tarihinde eksiksiz şekilde evimde olmasını özellik...le talep etmeme rağmen, teslimattan bir gün önce arandım ve her şeyin hazır olduğu, hemen teslim edileceği söylendi. Ancak teslimat sırasında bazam getirilmedi. Mağazayla görüştüğ
Genç Odası Takımındaki Baza Çökmesi Ve Montaj Hatası Nedeniyle Güvenlik Riski
Yaklaşık 6 ay önce Doğtaş Dalaman şubenizden çocuklarım için iki adet genç odası takımı satın aldım. Ürünler bazalı yata...k, gardırop ve çalışma masasından oluşuyordu ve tamamını peşin ödeme ile, sıfır ve indirimsiz şekilde aldım. Teslimattan yalnızca 6 gün sonra bazalı yataklardan biri çöktü. Yapıla


Legna Yatak Odası Takımı Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
19 Nisan 2026 tarihinde Ankara Doğtaş Pursaklar Mağazası’ndan Legna yatak odası takımı ve ayrıca yatak-baza satın aldık.... Satış sırasında ürünlerin 13 Mayıs’ta sevkiyata çıkacağı ve aynı gün teslimatının yapılacağı söylendi. Ancak verilen tarihe rağmen ürünler hala sevkiyata hazır halde beklemede gör
Eksik Ve Kusurlu Ürün Teslimatı İçin Acil Çözüm Talebi
Garanti Kapsamındaki Kırık Baza Ve Yırtık Yatak İçin Servis Yönlendirilmedi
Doğtaş Mobilya’dan yaklaşık üç yıl önce aldığım baza ve yatakla ilgili iki yıldır çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Baza...nın alt kısmındaki tahta kırık durumda, ayrıca yatakta yırtılma oluştu. Ürünlerin 10 yıl garantisi olduğu Doğtaş’ın kendi sisteminde de kayıtlı olmasına rağmen bu süre içinde defal




Yanlış Montaj Nedeniyle Başlık Düşmesi Ve Sorumluluk Reddi
Gaziantep İpekyolu üzerindeki Karam Doğtaş bayisinden yaklaşık 38 bin tl bedelle Doğtaş Perge baza, başlık ve yatak aldı...m ve kurulum 27.01.2026 tarihinde yapıldı. Kurulumdan bir süre sonra, yaklaşık 20 Nisan civarında başlık komple yerinden çıkıp arkaya düştü. Aldığım bayiyi aradığımda bana servis


Doğtaş Margo Yatak Odası Bazası Ayıplı Ve Servis Süreci Ciddiyetsiz
Ağustos 2025’te İstanbul Eyüpsultan’daki Doğtaş bayinizden satın aldığımız Margo yatak odası takımının bazası, Ekim 2025...’teki düğünümüzden sadece iki hafta sonra, 22 Ekim’de balayı dönüşümüzün hemen ardından kırılmış ve tamamen kullanılamaz hale gelmiştir. O günden bu yana Doğtaş yetkili servislerin
Toscana Koltuklarında Tekrarlanan Arızalar Ve Değişim Reddi
Eksik Teslim Ve Çökme Problemi Nedeniyle Tam İade Talebi
Doğtaş Konya Selçuklu Selçukluer şubesinden aldığım Lova yatak, baza ve başlık seti 01.04.2026 tarihinde eksik teslim ed...ildi. Eksik teslimin yanı sıra hem bazada hem de yatakta çok kısa sürede çökme problemi yaşadık ve 10.04.2026 itibarıyla bu sorunlar başladı. Mağaza ile görüştüğümüzde baza için i



Doğtaş’ın 45 Gün Teslim Sözünü Aşması Ve Müşteri İhmaline Karşı Şikayet
21 Mart tarihinde Doğtaş’ın İstanbul Avcılar şubesinden bir çift kişilik baza, altı kapaklı bir gardırop ve iki komodin ...satın aldım. Satış esnasında ilgilenen hanımefendi, teslimat süresinin en fazla 30–45 gün olacağını, ısrarla sormamıza rağmen “emin olun 45 günü geçmez” diyerek bizi bu şekilde ikn
Doğtaş Yatakta Sürekli Gıcırtı Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Servis Reddedildi
"Şikayet sonucunda firma iletişime geçti ve ürünüm değiştirildi."
2025 yılı Mayıs ayında İstanbul Ispartakule’deki Doğtaş bayisinden Lovo Yat...ak Sportive Comfort model yatak ve baza satın aldım. Mağazada bu ürünün spo
5 Ay Süren Teslimat Gecikmesi Ve 36 Bin TL’lik İade Talebi
Kasım 2025 tarihinde Esenyurt Meydan’daki Doğtaş bayisinden çift kişilik yatak, baza ve başlık satın aldım. Ödemeyi 36.0...00 TL olarak nakit havale şeklinde yaptım ve tarafıma 1502467040 numaralı fatura düzenlendi. Faturada sipariş tarihi 09.11.2025, teslim tarihi ise 30.12.2025 olarak yer almasına ra
İki Ay Boyunca Kırık Baza Parçası Gönderilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum
Yaklaşık iki ay önce Doğtaş Ankara Ovacık şubesinden peşin ödeme ile yatak takımı satın aldım. Teslimat sırasında bazanı...n bir parçasının kırık olduğu görüldü ve bu nedenle baza kurulmadı. O günden bu yana kırık parçanın değişimi yapılmadığı için yatağımı hâlâ yere sermek zorunda kalıyorum. İki ay i


Uyumsuz Baza Ve Uzun Süreli Servis Gecikmesi
Batman Doğtaş'tan 180cm 200cm özel üretim baza yatak ve başlık aldım. Yatak bazadan daha büyüktü yatak bazayla uyumlu ol...madığı için konforsuz bir uyku deneyimi yaşadım maalesef defalarca servisi çağırdık. Servis yatağın uyumsuz olduğunu belgelemesine rağmen uzun süre değiştirilmedi bize teşhir malı
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83














