to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Exclusive Kocasinan şubesinden aldığım Doğtaş Lova Olden bazalı yatak ve başlık, teslimattan çok kısa süre sonra ...sorun çıkarmaya başladı. Ürün teslim edildikten yaklaşık 2–3 gün sonra bazanın birleşim yerinde ayrılma oldu. Bu durumdan yaklaşık 15–20 gün sonra da emniyet kilidi takılıyken baza
14 Ağustos tarihinde Doğtaş bayisinden yatak odası takımı, yemek odası takımı ve TV ünitesi olmak üzere toplamda yaklaşı...k 200.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Satın alma sırasında tüm ürünlerin en geç 10 Eylül tarihine kadar eksiksiz teslim edileceğine dair özellikle teminat aldım ve bu tarih sipa
Doğtaş Sivas Şubesi (Abbasoğlu) – 209.000 TL’lik Alışverişimde Yaşadığım Mağduriyet 27.06.2026 tarihinde Doğtaş Sivas Ş...ubesi (Abbasoğlu) firmasından salonum için koltuk takımı, konsol, yemek masası ve sandalyeleri; ayrıca iki adet yatak ile kızımın odası için baza ve başlık olmak üzere toplam 209.0
Doğtaş’tan 30 Ağustos tarihinde bir adet yatak ve baza satın aldım. Satın alma sırasında bazanın stokta olmadığı, yaklaş...ık bir ay sonra teslim edileceği belirtildi. Bunun üzerine ben de yatağın stokta olması sebebiyle acil ihtiyacımı karşılamak adına en kısa sürede gönderilmesini özellikle talep ett
1 Ağustos 2026 tarihinde Doğtaş Mobilya’dan lava yatak, baza ve başlık satın aldım. Satın alma esnasında ürünlerimin en ...geç 25 gün içinde teslim edileceği açıkça beyan edildiği için planımı buna göre yaptım. Toplamda 27.500 TL tutarında, taksitli ödeme ile alışverişimi tamamladım. Daha sonra ürünle
"Bugün aradınız. Teşekkür ederim. Ürün yola çıkmış."
Doğtaş Mobilya’dan Ankara Asfaltı Hava Lojmanları Kavşağı, Turgut Özal, Fahri Kayahan Bulvarı üzerindeki mağazadan iki a...det tek kişilik yatak, baza ve başlık satın aldım. Satış sözleşmesinde teslim tarihi 30.08.2026 olarak yer almasına ve en geç 1 ay içinde teslim edileceğinin söylenmesine rağmen, ü
Nisan ayında Doğtaş Avcılar mağazasından bir mobilya takımı satın aldık, haziran ayında ise koltuk kumaşlarında değişikl...ik yaptım. Kumaş değişikliği sonrasında ürünlerin 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak teslimat 19 Ağustos’ta gerçekleşti. Buna rağmen koltuk takımımız yanlış geldi, masam
Doğtaş Metrocity mağazasından yatak odası takımı satın alırken, düğün tarihim nedeniyle teslimat tarihinin benim için ne... kadar kritik olduğunu satış danışmanlarına birkaç kez özellikle belirttim. Kendilerine açıkça, düğün tarihime yetişmeyecekse bunu en baştan söylemelerini, aksi halde başka bir fir
Doğtaş’ın çok çok basit bir işlemi bile bu kadar zorlaştırması karşısında gerçekten hayal kırıklığı yaşıyorum. Doğtaş’ta...n İmes mağazası üzerinden evimizin neredeyse tamamını döşemek için dolaplar, yatak, baza ve baza başlığı siparişi verdik. Bize maksimum 45 gün içinde teslimat yapılacağı söylendi a
Doğanlar Mobilya / Doğtaş Mobilya online şubesinden 4 Mayıs tarihinde yatak odası takımı, yemek odası takımı ve oturma g...rubu siparişi verdim. Ürünlerim parça parça ve tam 4 ayda teslim edildi. Parçalar halinde teslimat yapıldığı için her seferinde iş yerimden izin almak zorunda kaldım ve bu süreç be
Kırıkkale Kaletepe Doğtaş/Lova mağazasından Lova yatak ve Calmera Sandıklı baza aldım. Başlığımı 2 yıl önce değiştirmişt...im ve zaten yeniydi, bu nedenle özellikle defalarca başlık almayacağımı satış müdürüne ilettim. Buna rağmen satış sırasında düzenlenen sözleşmede sadece yatak ve baza yazıyor, başl
Ankara Optimum Outlet AVM’deki Mumcu Mobilya / Doğtaş bayisinden garaj günleri sırasında 1 adet çift kişilik ve 1 adet t...ek kişilik Gordion baza başlık (kahve) ile birlikte yatak aldık. Ürünlerin toplam bedeli olarak 42.000 TL, ayrıca nakliye ve montaj için 8.000 TL ödeme yaptık. Kahramanmaraş’ta otu
Doğtaş Kısıkköy Mağazası’ndan Calmera Sandıklı baza kasalı yatak odası takımı satın aldık. Ürünlerimiz 21 Ağustos Cuma g...ünü teslim edildi ancak karyolanın kurulumu için gerekli olan ve “makas” olarak adlandırılan parça yanlış gönderildiği için yatak kurulamadı. Hata tamamen ürünün yanlış parçayla g
Florya Doğtaş şubesinden ilk olarak 08.06.2026 tarihinde oturma odası ve yatak odasını daha sonra ise 12.07.2026 tarihin...de yemek odası takımını satın aldım. Telefon ile arayarak yatak odasının eksiksiz olarak hazır olduğunu ve sevk edeceklerini bildirdiler. Ürünler eve geldiğinde yatak başlığının ol
Doğtaş’tan yazlığım için aldığım Toscana model bazalı yatak ve başlıkta ciddi bir üretim/kurulum hatası yaşamaktayım. Ba...zanın altından tutup kaldırmaya yarayan metal parçalar yerinden çıkmış durumda, çünkü içine çok kısa vida kullanılmış ve parçalar yatak ağırlığını taşımıyor. Yatak oldukça ağır old
Yaklaşık iki yıl önce Gaziantep İbrahimli şubenizden hem oturma hem de yatak odası takımı satın aldım. Aldığım günden bu... yana özellikle yatak odası takımında hem kurulum ekibinin özensizliği hem de ürünlerin kalitesizliği ile uğraşıyorum. Yatağın bazasının emniyet kilidi kırıldı, suntalarında çatla
20 Haziran 2026 tarihinde Doğtaş Ankara Eskişehir Yolu şubesinden Solid yatak odası takımı ve Solid TV ünitesi olmak üze...re toplam 75.000 TL’lik alışveriş yaptım. Sipariş sırasında teslimatın 30-45 iş günü içinde yapılacağı, en geç 10 Ağustos’a kadar ürünlerin geleceği özellikle belirtildi. Bu bilgiy
13.06.2026 tarihinde Doğtaş Edirne C***** İnşaat unvanlı bayiden 2 adet Vermont üçlü koltuk, 2 adet Vermont berjer, 1 ad...et Sandes baza ve 1 adet Duo Sense Bamboo yatak olmak üzere toplam 6 parça ürün satın aldım. Sözleşmede bu ürünlerin teslim tarihi 13.08.2026 olarak belirtilmiş olmasına rağmen tes
11.07 tarihinde Doğtaş Beylikdüzü şubesinden Ayvalık adresine teslim edilmek üzere yatak, baza ve başlık satın aldık. Sa...tın alma sırasında ürünlerin en geç 1 ay içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen teslimat hala yapılmadı. Teslimatın İzmir depodan
Doğtaş Yenibosna mağazasından 15 Haziran 2026 tarihinde koltuk ve yatak odası takımı satın aldım. Satış sözleşmemde ürün...ler, toplam 130.999,37 TL tutar ve tarih açıkça yer almasına rağmen siparişim mağaza tarafından kendi adlarına oluşturulmuş, bu nedenle müşteri hizmetlerini aradığımda bana verilen
Doğtaş Mobilya Samsun Tekkeköy şubesinden 28.06.2026 tarihinde toplam yaklaşık 269.500 TL tutarında Noralis açılır yemek... masası, Noralis TV ünitesi alt ve üst modül, Noralis ayak ucu puf, Noralis berjer ve koltuk, Legna sandalye, Vermont 6 kapaklı dolap, Vermont başlık, Vermont Sandıklı baza kasa, V
Doğtaş’tan aldığımız yatak ve baza ile uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyoruz. Yatak ve bazadan sürekli ses geliyor, özel...likle yatağın içindeki raylardan gelen sesler geceleri bizi uyutmayacak kadar rahatsız ediyor. Ayrıca bazadaki demir yaylar vücuda batıyor ve bu nedenle konforlu bir uyku mümkün ol
27 Temmuz’da Doğtaş Samsun Atakum şubesinden Linthe yatak odası takımı ve Calmera baza aldık. 18 Ağustos’ta düğünümüz ol...duğu için en geç 10 Ağustos’a kadar teslim edilmesi gerektiğini özellikle belirttik. Mağaza çalışanları da 8–10 Ağustos tarihleri arasında teslimat yapılacağı sözünü vererek bizi b
"Şikayetim çözüme kavuşturulmuş ve hatalı ürünün değişimi gerçekleştirilmiştir. Bu nedenle Şikayetvar üzerinden ilettiğim sorun giderilmiştir. Ayrıca teslimat ve kurulumu gerçekleştiren, işinin ehli olan ve işini gerektiği gibi, emeğini esirgemeden yapan Nuri Bey’e de teşekkürlerimi iletiyorum. Kendisi görevini titizlikle yerine getirmiştir."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
