to read complaints and reviews, or file yours."Şikayet sonucunda firma iletişime geçti ve ürünüm değiştirildi."
2025 yılı Mayıs ayında İstanbul Ispartakule’deki Doğtaş bayisinden Lovo Yat...ak Sportive Comfort model yatak ve baza satın aldım. Mağazada bu ürünün spo
Kasım 2025 tarihinde Esenyurt Meydan’daki Doğtaş bayisinden çift kişilik yatak, baza ve başlık satın aldım. Ödemeyi 36.0...00 TL olarak nakit havale şeklinde yaptım ve tarafıma 1502467040 numaralı fatura düzenlendi. Faturada sipariş tarihi 09.11.2025, teslim tarihi ise 30.12.2025 olarak yer almasına ra
Yaklaşık iki ay önce Doğtaş Ankara Ovacık şubesinden peşin ödeme ile yatak takımı satın aldım. Teslimat sırasında bazanı...n bir parçasının kırık olduğu görüldü ve bu nedenle baza kurulmadı. O günden bu yana kırık parçanın değişimi yapılmadığı için yatağımı hâlâ yere sermek zorunda kalıyorum. İki ay i
Batman Doğtaş'tan 180cm 200cm özel üretim baza yatak ve başlık aldım. Yatak bazadan daha büyüktü yatak bazayla uyumlu ol...madığı için konforsuz bir uyku deneyimi yaşadım maalesef defalarca servisi çağırdık. Servis yatağın uyumsuz olduğunu belgelemesine rağmen uzun süre değiştirilmedi bize teşhir malı
Yaklaşık 5 yıl önce Doğtaş Mobilya’dan Gaziemir Optimum AVM karşısındaki mağazadan bir yatak odası takımı aldım. Ürünler...in tasarımı ve malzeme kalitesinden memnunum; ancak montaj yapıldığı günden bu yana ciddi sıkıntılar yaşıyorum ve bu sorunlar son 3 senedir iyice artmış durumda. Baza menteşeleri,
Doğtaş’tan Milena model yatak odası takımı satın aldık, toplam 94 bin tl ödeme yaptık. Ancak karyola bazası kırık şekild...e teslim edildi ve durumu hemen yaklaşık iki ay önce bildirmemize rağmen, kırık parça hâlâ tarafımıza ulaştırılmadı. İki aydır eksik ve kırık parça yüzünden yatağımızı kullanamıyo
Doğtaş Modoko şubesinden 27 Aralık 2025 tarihinde yatak odası takımı (baza, başlık, komodin) ile oturma odası için 2’li ...koltuk, 3’lü koltuk, berjer, yemek masası ve 6 sandalye satın aldım. 11 Nisan 2026 tarihinde nikahım olacağı için, eşyalarımızın bu tarihten önce gelmesi adına özellikle aylar önce
Doğtaş Mobilya Rize Gündoğdu şubesinden peşin ödeme ile aldığım Doğtaş Moderna bazalı karyola ile ilgili ciddi bir mağdu...riyet yaşamaktayım. Satın alma sürecinde tarafıma hiçbir şekilde standart dışı ölçü kullanıldığı ya da özel ölçü yatak gereksinimi olduğuna dair bilgi verilmedi. Ürün kurulumu yap
Doğtaş Bazalı Yatak Şikayeti – Bodrum Deniz Mimarlık24.02.2026 tarihinde Bodrum'da bulunan Doğtaş Deniz Mimarlık mağazas...ından bazalı yatak satın aldım. Servis kuruluma geldi ve kurulum yapıldıktan sonra bazadan ses geldiğini ve demirinde yamukluk olduğunu fark ettik. Şikayetimizi bildirdikten sonra
Doğtaş'tan bir yatak ve baza aldım. 3 hafta sonra geldi; paketin içinden ba...zanın ayakları çıkmadı. Elemanlar kurulumu tamamlamadan gitti. Müşteri hizm
Kelebek-Doğtaş markasına ait Angelic yatak odası bazam için Ankara Sincan’daki yetkili servis üzerinden işlem başlattım.... 21 Nisan Pazartesi günü yapılan ilk incelemede ürünün garanti kapsamında olduğu ve işlemlerin garanti dahilinde yapılacağı bilgisi tarafıma net bir şekilde iletildi. Bu nedenle be
Doğtaş Avcılar (Pelikan AVM yanı) mağazasından Ocak ayı içerisinde yaklaşık 112–115 bin tl tutarında yatak odası ve yeme...k odası takımı satın aldık. Ürünler depodan sağlam gelmiş olmasına rağmen, mağazanın yönlendirdiği iş bilmez ve laubali ustalar yüzünden hem yatak odamız hem yemek masamız ciddi şe
Mersin Silifke Doğtaş mağazasından geçen yıl ağustos ayının sonunda annemin evi için tek kişilik bir yatak aldık. Yatağı... alırken yaklaşık 20-25 bin tl civarında ödeme yaptık. Yatak daha 1 yılı bile dolmadan ciddi şekilde çökme yaptı ve konforsuz hale geldi. Bu sorun üzerine servis talep ettik ve ek
Doğtaş mobilyadan yatak baza başlık set aldık, iki hafta sonra ürünler geldi. Ancak kutusundan ayakları ve baza parçalar...ının çıkmadığını belirttik, tutanak tuttuk. Sekiz gündür hâlâ beklemekteyiz; bir ürünün ayak, vida vb. parçalarının bu kadar geç gelmesi normal mi? Lütfen Doğtaş Mobilya'dan kaçını
13 Haziran 2025 tarihinde Doğtaş Bafra bayisinden yatak başlığı, baza ve yatak olmak üzere toplam 33.742 TL tutarında, ö...demesini peşin yaparak alışveriş gerçekleştirdim. 1.50’lik baza siparişi vermemize rağmen evimize yanlış ölçüde, 1.60’lik baza gönderildi. Üstelik sipariş etmiş olduğumuz baza, 45
Doğtaş Samsun Kirazlık mağazasından 17 Ocak’ta Lova yatak Supreme wool (100X200) yatak, baza ve başlık satın aldım. Baza... ve başlık, söylenen teslim süresini aşarak ancak 30 Mart’ta teslim edildi, yatağım ise “depoda bulunamadı” denilerek teslim edilmedi. Defalarca aramama rağmen yatağı bulamadıkları
Şikayet edilen: G***** B******** Oto. Mob. İnş. Tekst. Ürün. San. ve Tic. Ltd. Şti. (VKN: 4030285283) Konu: Ayıplı tesli...m edilen oturma grubu, TV ünitesi ve yatak odası takımı Açıklamalar: Önemle belirtmek isterim ki, her ne kadar ürünler Doğanlar Mobilya GRUBU’NA ait Doğtaş markası altında, Doğ
28 Kasım 2025 tarihinde Doğtaş İzmir Balçova Bahçelerarası şubesinden Sandes baza, başlık ve Lova Duo Sense yatak satın ...aldım. Ürünlerin Şubat sonuna kadar depoda bekletilmesini özellikle talep ettim. Sonrasında 3 Mart’ta teslimat için arandım ve tüm ürünlerin birlikte geleceğini düşünürken, daireme
Ekim ayında Doğtaş’tan Toscana yatak odası takımı ile Calmira baza ve raf ürünlerini satın aldım ve kurulum için ekipler... geldi. Montaj sırasında iki üründe defo tespit edildi, servis ekibi bunların değişeceğini söyledi; ancak aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen bu defolu parçalar hâlâ değiştirilme
Doğtaş MASKO şubesinden yaklaşık 03.03.2026 tarihinde bir yatak odası takımı satın aldık. Sözleşmede teslim tarihi olara...k 03.04.2026 yazmasına rağmen, bu tarihte hiçbir ürün teslim edilmedi, baza ve komodinlerimiz dahi ancak 04.04.2026 tarihinde getirildi. Dolap ve şifonyerlerimiz ise hâlâ teslim ed
"Sorunum geç de olsa çözüldü"
17 Şubat tarihinde Doğtaş Ankara Çankaya mağazanızdan satın aldığım yatak, baza, başlık ve Toscana koltuk takımı ile ilg...ili süreç tam bir mağduriyete dönüşmüş durumdadır. Satın alma aşamasında Nisan başındaki taşınma tarihimizi özellikle belirtmemize ve "sözleşmedeki sürelere bakmayın, daha erken te
"2 aydır iyi niyetle beklediğim sorunumun çözülemeyip şikayet var a yazıldıktan bir gün sonra çözüme ulaştığı için teşekkür ederim."
Doğtaş İstanbul Esenyurt Torium AVM şubesinden 21.09.2025 tarihinde yatak, ...baza ve başlık takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4–5 ay sonra, 26
"Doğanlar Mobilya Grubu merkez ofisten Tuğba hanım her detay ile ilgilendi. Fabrika ile görüşme sağladı ve 08.04.2026 tarihinde tüm ürünler teslim edildi montajı yapıldı. Satın aldığım mağaza ile bir daha irtibat kurmadım. Tuğba hanıma ilgisi için çok teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
