to read complaints and reviews, or file yours.Doğan Holding’e bağlı Doğtaş markasının kendi internet sitesinden 2 Ocak tarihinde yaklaşık 10.000 TL ödeyerek bir TV ün...itesi satın aldım. Sipariş esnasında ürünü 7–10 iş günü içerisinde göndereceklerine dair açık bir ifade vardı. Ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen sip
Doğtaş’ın internet sitesinden 04.01.2026 tarihinde bir TV sehpası siparişi verdim. Toplam 16.694 TL ödeme yaptım. Haklar...ım kapsamında ürünü almaktan vazgeçtiğim için 10.01.2026 tarihinde telefonla müşteri hizmetlerini arayarak siparişin iptal edilmesini ve ücret iadesini talep ettim. Telefon üzerin
11.11.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya Isparta Meydan AVM mağazasından iki adet üçlü oturma kanepesi, bir TV ünitesi ve iki... adet berjer satın aldım. Satış sözleşmesinde teslim tarihi 11.01.2026 olarak açıkça yazılı olmasına ve yasal olarak da 45 iş günü içinde teslim edilmesinin zorunlu olmasına rağmen
15.11.2025 tarihinde Ankara Konya yolu Doğtaş şubesinden bir TV ünitesi satın aldım. Daha önce de tüm evimi Doğtaş’tan d...izmiş olmama rağmen bu TV ünitesi, diğer ürünlerle birlikte yetişmediği için ayrı kaldı. Satış sırasında teslimatın 45–60 gün içinde yapılacağı taahhüt edildi ancak bu süreye kesin
15.07.2024 tarihinde Adıyaman Merkez’deki Doğtaş mağazasından evimizin tüm mobilyalarını yaklaşık 197.000 TL ödeyerek sa...tın aldık. Ürünleri aldıktan yaklaşık 4–5 ay sonra oturma grubumuzdaki üçlü koltuğun, normalde bej renginde olan baş kısmı kendi kendine garip bir şekilde sarardı. Silmeye çalışmam
Doğtaş Mobilya’dan 11 Ekim 2025 tarihinde Kocaeli Mobesko şubesinden Carmela TV ünitesi satın aldım. Ürünün en geç 1,5 a...y içinde teslim edileceği söylendi ancak teslimat 31 Aralık 2025’te, yani yaklaşık 3 ay sonra ve üstelik eksik parçalarla yapıldı. Eksik parçaların bir kısmı 19 Ocak 2026’da getir
30.11.2025 tarihinde Isparta Meydan AVM Doğtaş mağazasından Calmera TV ünitesi siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün... en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak yasal ve verilen süreler geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ile iki kez görüştüm, her seferi
İzmir Kısıkköy Doğtaş mağazasından 22 Kasım 2025 tarihinde bir salon takımı satın aldım. Alışveriş sırasında ürünlerin 4...–5 hafta içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi. Geçtiğimiz hafta mağazayı aradım ve bu hafta içinde teslimatın yapılacağı söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek salonumdaki es
"Şikayeti vara teşekkürler ler Doğtaş'a teşekkürler ler"
29.11.2025 tarihinde Doğtaş internet sitesi üzerinden bir TV ünitesi sipari...şi verdim. Aradan 45 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve sü
Trendyol firması üzerinden aldığım Doğtaş marka TV ünitesini yaklaşık on be...ş gün içinde kargoya verilecek gözükmesine rağmen, aradan elli gün geçtiği
Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden 02.12.2025 tarihinde 425279166 numaralı sipariş ile Trento TV Ünitesi satın aldım. B...ugün 08.01.2026 olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve sipariş durumu ilerlemiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün 15 gün sonra teslim edileceği söylendi ancak mesa
8 Aralık’ta Doğtaş internet sitesinden aldığım TV ünitesi siparişimi iptal etmek için başvurdum ve “kaydınızı aldık” şek...linde dönüş yapıldı. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 31 gün geçmesine rağmen iptal talebim hâlâ sonuçlandırılmadı ve para iadem yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri
15.10.2025 tarihinde Doğtaş’ın internet sitesinden TV ünitesi, kitaplık ve sehpadan oluşan bir sipariş verdim ve 9597392...18 numaralı siparişim oluşturuldu. Ürünler henüz üretime bile girmeden, sadece birkaç gün sonra müşteri hizmetlerini arayarak siparişimi iptal etmek istediğimi açıkça belirttim. İl
Doğtaş’ın internet sitesinden TV ünitesi siparişi verdim. Sipariş numaram 156666072. Bir aya aşkın süredir ürün bir türl...ü tarafıma teslim edilmiyor. Üstelik benzer bir gecikme ve mağduriyeti aynı firmayla ikinci kez yaşıyorum. Bu süreçte teslimatı sağlayan lojistik firmayla Doğtaş’ın hiçbir şekilde
16.11.2025 tarihinde Doğtaş’ın online internet sitesi üzerinden yaklaşık 5.900 TL ödeyerek bir TV ünitesi satın aldım. B...en bu ürünü alalı tam 43 gün oldu, Doğtaş’ın resmi sayfasında ürünlerin 15 ile 45 gün arasında teslim edileceği yazmasına rağmen bugün itibarıyla ürünle ilgili tarafıma hiçbir net
Denizli Doğtaş mağazasından 2 Kasım tarihinde üç parçadan oluşan bir TV ünitesi siparişi verdik. Ürünün ellerinde varsa ...hemen, üretime girerse en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi. Özel bir günümüze yetişmesi için özellikle bu süreye güvenerek başka markalar yerine Doğtaş’ı tercih ettik. Bu
"Ürünler 30.12.2025 de montaj oldu ancak desteği ne çağrı merkezi ne de mağaza sağladı kendi çabalarımla üst yöneticilere ulaştım onlar destek verdiler"
Doğtaş’tan Maltepe Piazza şubesinden almış olduğum Kalia TV ünitesinin mont...ajı 15.12.2025 tarihinde yapıldı; ancak montaj ekibi işlemi yarım bırakıp g
Doğtaş’ın resmi online satış kanalı üzerinden Ekim 2025 tarihinde Toscana TV ünitesi üst modülünü satın aldım. Yaklaşık ...9.000 TL ödeme yaptığım ürün elime ulaştığında, üst rafın köşesinin ezilmiş olduğunu ve montaj aparatlarının hasarlı geldiğini gördüm. Montaj için gelen ekip, ölçümü yanlış yaptığ
Doğtaş’ın kendi internet sitesinden 08.12.2025 tarihinde saat 21.40'ta Nova TV ünitesi üst modül siparişi verdim. Ürünün... montajının müşteri tarafından yapılacağını fark edince, ertesi gün yani 09.12.2025 sabah mesai saatlerinde hemen müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin iptalini talep ettim. 3
09 Kasım 2025 tarihinde Doğtaş Vega Cadde mağazasından TV ünitesi ile masa ve sandalye takımı satın aldık. Ürünler 27 Ka...sım 2025 tarihinde teslim edildiğinde masanın ayaklarının eksik olduğu, sandalyelerden birinin vidasının olmadığı ortaya çıktı. Asıl sorun ise TV ünitesi için gerekli duvar askı ap
Doğtaş Mobil uygulama üzerinden 957066313 numaralı siparişimle aldığım TV ünitesini, indirimden yararlanmak için iptal e...dip aynı ürünü tekrar sipariş ettim. Ancak üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine rağmen hem ilk siparişimdeki ürünün iadesi gerçekleşmedi, hem de diğer ürün teslim edilmedi. Basit bir
6 Temmuz 2025 tarihinde Doğtaş internet sitesi üzerinden Toscana TV ünitesi alt modülü siparişi verdim. Sipariş numaram ...5913***67. Sipariş esnasında belirttiğim adrese teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen, bugün 21 Aralık 2025 olmasına karşın ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Doğt
4 Ekim tarihinde Doğtaş Mobilya Trabzon Yomra şubesinden bir TV ünitesi satın aldım ve ödememi kredi kartı ile vade fark...sız taksitli olarak gerçekleştirdim. Sözleşmede ürünün en geç 30 Kasım’da teslim edileceği açıkça yazmasına rağmen, bugün itibarıyla ürün hâlâ fabrikadan üretimden çıkmadığı söylen
Doğtaş Mobilya Konya Yolu mağazasından 17.10.2025 tarihinde Calmera 4 parçalı TV ünitesi satın aldım. Satış esnasında ür...ünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği, hatta daha da erken bir tarihe yetiştirmek için uğraşacakları özellikle söylendi. Sözleşmede de teslimat tarihi 09.12.2025 olarak yer al
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84
