to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Servis Ücreti İadesi İçin Geri Dönüş Yok
17 Ocak’ta Doğtaş servisine başvuruda bulunduk, ertesi gün eşimden servis montaj ücreti olarak kendilerine verilen IBAN’a 2.500 TL EFT ile ödeme yapıldı. Ödeme yapıldıktan sonra bizi arayıp gün ve saat bilgisi vereceklerini söylediler ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve servis hiç gelmedi.
Yaklaşık 10 gün boyunca bekledikten sonra hizmet verilmediği için işlemi iptal ettirdim. Buna rağmen ödediğimiz 2.500 TL’nin iadesi yapılmadı. Defalarca kez telefonla Doğtaş’ı aradım, her seferinde iade yapılacağı söylendi, IBAN bilgilerimiz istendi ve kendileriyle paylaştık ancak yine de hesabımıza herhangi bir ödeme geçmedi.
Hiçbir hizmet almadan ödediğimiz 2.500 TL’nin, yatırmış olduğumuz IBAN hesabına ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz ; İletmiş olduğunuz konu ile ilgili süreciniz tamamlanmıştır. Tüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
