to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş’ın Ankara İstanbul Yolu üzerindeki mağazasından 2025 yılı Ağustos–Eylül döneminde şömineli TV ünitesi satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra şömineden ses gelmeye başladı, bunun üzerine Doğtaş müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. Servis eve gelerek ürünü inceledi ve şöminenin değiştirileceğini söyledi.
Uzun bir süre bekledikten sonra yeni ürün getirildi ancak yerine montaj yapılacağı sırada, gelen şöminenin kutudan kırık çıktığı görüldü. Gelen personel, kırık ürün için yeniden talep oluşturacağını söyleyerek evden ayrıldı.
O tarihten bu yana (2025 Ekim–Kasım döneminden beri) aradan uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ben her aradığımda ise sadece sürecin devam ettiği söyleniyor, somut bir çözüm sunulmuyor ve sağlam ürün teslim edilmiyor.
Artık bu sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlanmasını ve şömineli TV ünitem için sağlam, sorunsuz ürünün bir an önce evime getirilip montajının yapılmasını talep ediyorum.
Haziran 2025’te Doğtaş internet sitesi üzerinden camera TV ünitesi siparişi verdim. Aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen ürünüm eksik teslim edildi ve teslimat hala tamamlanmadı. Ödememi kredi kartıyla taksitli olarak yaptım ve taksitlerim çoktan bitti, ancak ürünüm hâlâ eksik. Bu süreçte defalarc...
Sayın yetkili, merhaba. Doğtaş Mobilya’dan aldığım ürünler garanti kapsamında olup, arızalı ürünlerin tamiri için 02.05.2025 tarihinde arayarak arızaların ne olduğunu bildirdim. Bana 06.06.2025 tarihinde SMS ile servisin 07.06.2025’te geleceği bildirildi ve servis o gün geldi. Masanın ara ek parçası...
15.11.2025 tarihinde Ankara Konya yolu Doğtaş şubesinden bir TV ünitesi satın aldım. Daha önce de tüm evimi Doğtaş’tan dizmiş olmama rağmen bu TV ünitesi, diğer ürünlerle birlikte yetişmediği için ayrı kaldı. Satış sırasında teslimatın 45–60 gün içinde yapılacağı taahhüt edildi ancak bu süreye kesin...
Manisa Salihli Doğtaş şubesinden 26 Haziran 2023 tarihinde, oturma odası, TV ünitesi ve yemek odası takımından oluşan yüklü bir alışveriş yaptık. Ürünler Ağustos ayının ortasında elimize ulaştı, ürünlerin elimize ulaştığı gün şömineli TV ünitemizin şöminesindeki arızayı şube yetkilisi tespit etti ve...
16.11.2025 tarihinde Doğtaş’ın online internet sitesi üzerinden yaklaşık 5.900 TL ödeyerek bir TV ünitesi satın aldım. Ben bu ürünü alalı tam 43 gün oldu, Doğtaş’ın resmi sayfasında ürünlerin 15 ile 45 gün arasında teslim edileceği yazmasına rağmen bugün itibarıyla ürünle ilgili tarafıma hiçbir net ...
Yorumlar