to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Şubat 2025 tarihinde Doğtaş Modoko şubesinden Pera mermer sehpa ve Meis konsept puf siparişi verdim (Sözleşme No: 17671). Ödemeyi kredi kartı ile toplam 11.678 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişten sonra defalarca hem mağazadan hem de genel merkezden teslim tarihi istedim ancak net bir tarih verilmedi. Şubat-Mayıs arasında her aradığımda "bilgilendireceğiz" denilerek geri dönüş yapılmadı ve sürekli oyalandım. Mayıs-Eylül döneminde ise yetkili kişi olmadığı gerekçesiyle cevap alamadım.
Gecikme nedeniyle iade talep ettim fakat iade işlemi de yapılmadı. Eylül ayından bu yana ise görüştüğüm yetkili kişiye, ürünlerde sorun yoksa teslim alabileceğimi belirtmeme rağmen ne teslimat gerçekleşti ne de iade işlemi tamamlandı. Her defasında teslim tarihi verileceği söylenerek oyalandım. Neredeyse 1 yıl geçmesine rağmen ne ürünlerimi alabildim ne de ödediğim tutarın iadesi yapıldı.
Bir an önce ödediğim ücretin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
12.06.2025 tarihinde Doğtaş Kurtköy Şubesi'nden Salda Zigon - Aytaşı model sehpa satın aldım. Sipariş numaram: 17746209. Ödememi aynı gün kartla, toplam 7.979,11 TL olarak gerçekleştirdim. Satış sırasında mağaza müdürü, ürünü özellikle hemen teslim alabileceğim için tercih ettiğimi belirtmeme rağmen...
27.06.2025 tarihinde Doğtaş’ın online mağazasından Nor Orta Sehpa modelini, 1401267783 ve 150039701 numaralı siparişlerle kredi kartı ile toplam 18.627 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürünün teslimatı 51 gün boyunca gerçekleşmedi. Teslimat gecikmesi nedeniyle iade talebinde bulundum fakat iade işlemi...
2025 Mayıs ayında Doğtaş online mağazadan Holly zigon sehpa siparişi verdim (Sipariş No: 5207***65). Ürünün teslimatı hiç yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde şikayet kaydı oluşturulduğu söylendi. Üç ay boyunca herhangi bir çözüm sunulmadı. Sonrasında para iades...
Doğtaş internet mağazasından Nor zigon sehpa satın aldım (Sipariş No: 9635). Sehpaları 26 Ocak 2025 tarihinde sipariş verdim, ancak ürünler ancak 20 Mayıs 2025’te elime ulaştı ve teslimat süreci çok gecikti. Ürünler elime ulaştığı günden beri sehpaların ayakları eğimli ve düz durmuyor, ayak renkleri...
Modoko Doğtaş mağazasından 21 Nisan 2024 tarihinde parasını ödemiş olduğum ürünlerim halen adresime teslim edilmedi. Ne mağaza yetkilileri ne de genel merkez yetkilileri çözüm için yardımcı olmuyor. Sadece birimlere bildirdik yardımcı olacak diyecekler oyalıyorlar. Ve o kadar iyi biliyorlar ki ürünl...
Yorumlar