Doğtaş Mağazası Üretim Tamam, Araç Dolu Olmadan Teslimat Bekleniyor
"Müşteri temsilcimiz değiştikten sonra ilgi arttı yapım aşamasından sonra gönderim için uğraştı"

"Müşteri temsilcimiz değiştikten sonra ilgi arttı yapım aşamasından sonra gönderim için uğraştı"

Doğtaş Çanakkale şubesinden peşin ödeme ile mobilya alışverişi yaptım. Satış sırasında ürünlerin en geç 35 gün içinde te...slim edileceği söylendi, buna güvenerek ödeme yaptım. Ancak verilen teslimat süresi dolmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve yaklaşık 5 gündür gecikme yaşıyorum. Teslima
Çanakkale Doğtaş mağazasından toplamda 200 bin TL’nin üzerinde bir alışveriş yaptım. İki adet koltuk, dört adet mutfak s...andalyesi, mutfak kısmına alt ve üst dolap şeklinde kahve köşesi, salona televizyon alt ve üst ünitesi, yatak odasına 240 cm’lik sürgülü gardırop ve beş çekmeceli yüksek şifonyer s
26.08.2026 tarihinde Çanakkale Doğtaş Exclusive mağazasından eşime evlilik yıl dönümü hediyesi olarak Lunesta balkon tak...ımı beğenip satın aldım. Satın alma aşamasında teslimat süresinin en fazla 30–45 gün olacağı söylendi. Ancak aynı gün, yaklaşık 3 saat sonra satış sorumlusu M******* K*** beni aray
Doğtaş Çanakkale şubesinden aldığım ürünü 09 Temmuz tarihinde iptal ettirdim. Ürünün iptaline rağmen 74.500 TL tutarında...ki ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. Şubedeki çalışanlara durumu sorduğumda “öyle hemen yatmaz” şeklinde bir cevap aldım, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme y
Çanakkale Merkez Doğtaş mağazasından 01.06.2026 tarihinde yatak odası takımı (dolap, yatak, baza, başlık, şifonyer) ve o...rta sehpa satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 30.07.2026 tarihinde teslim edileceği, mümkün olması durumunda da kısmi teslimat yapılabileceği özellikle belirtilmesin
4 Nisan’da Doğtaş Çanakkale Merkez mağazasından toplam 362.000 TL tutarında ürün satın aldım ve ödemeyi havale yöntemiyl...e peşin olarak gerçekleştirdim. Ürünler taahhüt edilen teslim süresinde teslim edilmediği için siparişin iptalini ve ödediğim tutarın iadesini talep ettim. Bana para iadesinin 7–1
Doğtaş Küçükyalı şubesinden eşim İ****** K****** adına Bend yemek ve oturma odası takımı ile Nita yatak odası takımı ald...ık. Mağazada bizimle satış danışmanı A*** B**** ilgilendi. Bize 2’li koltuk ve tekli berjerin ağustos ayında, diğer tüm ürünlerin ise en geç 16 Temmuz’da teslim edileceği söylendi.
Doğtaş Çanakkale Biga showroom mağazasından satış temsilcisi A*** B*** ve mağaza müdürü İ***** E*** üzerinden tüm evimin... mobilyalarını, l koltuk ve Noralis yatak odası takımı da dahil olmak üzere yaklaşık 200 bin tl tutarında ve kartla ödeyerek satın aldım. Bana ürünlerin 4/5 Temmuz tarihinde teslim
Doğtaş Mobilya Çanakkale şubesinden Nisan ayında yemek odası takımı, yatak odası takımı ve koltuk takımı satın aldık. 3 ...Temmuz 2026 tarihinde düğünümüz olduğu için özellikle erken davranıp ürünleri aylar öncesinden aldık ve bize teslimat için 15.06.2026 tarihi taahhüt edildi. Daha sonra teslimat sü
27.03.2026 tarihinde Doğtaş Online üzerinden Lina obje adlı ürünü 5011***37 sipariş numarası ile satın aldım. Aradan yak...laşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ Çanakkale Merkez’deki teslimat adresime ulaştırılmadı. Bu süre içinde Doğtaş müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım ve her seferinde birbiri
Doğtaş’ın Çanakkale Biga mağazasından pek çok ev eşyası satın aldım. Tüm ödemeyi peşin olarak yaptım ancak üzerinden 73 ...gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş sırasında en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylenmişti fakat bu süre çoktan aşılmış durumda. Mağaza ile görüştüğü
08.02.2026 tarihinde Çanakkale Doğtaş mağazasından Noralis model masa ve Linthe sandalyeler için yaklaşık 60.000 TL tuta...rında, kredi kartı ile taksitli ödeme yaparak alışveriş gerçekleştirdik. Satış sözleşmesi evrak numaramız 1401378509 olup, sözleşmede teslim tarihi 16.04.2026 olarak açıkça belirti
31 Ocak 2026 tarihinde Doğtaş Mobilya Çanakkale Barbaros Mahallesi şubesinden Vermont masa, sandalyeler, konsol, Nita 2 ...koltuk 2 berjer ve Calmera çocuk odası takımı olmak üzere toplamda yaklaşık 250.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş formunda teslim tarihi olarak 6 Nisan 2026 yazmasına rağm
31.12.2025 tarihinde Doğtaş’ın Çanakkale Barbaros Mahallesi şubesinden Lars orta sehpa, Lars yan sehpa ve Lars puf olmak... üzere toplam 3 parça ürün satın aldım. Ödemeyi banka kartı ile havale olarak toplam 19.000 TL şeklinde gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 40 gün içerisinde teslim
08 Kasım 2025 tarihinde Çanakkale Biga Doğtaş mağazasından yatak odası gardırobu, iki adet çocuk yatağı, iki adet çocuk ...gardırobu, yemek masası ve sandalyeleri ile TV ünitesi satın aldım. Satın alım sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği, asla daha geç olmayacağı özellikle ifade e
Çanakkale Merkez Doğtaş mağazasından kitaplık ve şifonyer aldım. Satış sırasında verilen son teslimat tarihi 25 Kasım 20...25’ti ancak bugün olmuş hâlâ ürünlerim teslim edilmedi. Bu süreçte 2–3 kez mağazayı aradık, bugün de tekrar aradık, her seferinde ürünlerin “üretim aşamasında” olduğu söylendi. So
Doğtaş Çanakkale Biga Showroom’dan 29.09.2025 tarihinde koltuk siparişi verdim. Aradan 60 günü aşkın süre geçmesine rağm...en ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve 8001187581 numaralı bildirimime de herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Hem Çanakkale Biga mağazasından hem de online kanallardan ürünümün ne zama
İstanbul Home City Doğtaş mağazasından Kalia koltuk takımı satın aldık. Teslimat süresi 30–45 gün olarak belirtilmesine ...rağmen, ürün en geç 10 Kasım'da teslim edilmesi gerekirken 13 Kasım'da getirildi. Üstelik koltuk takımının vidaları fabrikadan gönderilmediği için montaj yapılamadı ve ürün salonun
2024 yılında Doğtaş Çanakkale şubesinden aldığım Toscana model koltuğum, üretim hatası nedeniyle kırıldı. 18 Eylül’de, k...ırılmasından 2 ay sonra nihayet tamir için alındı ve 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan geçen yaklaşık 1,5 ayda koltuğum hâlâ elime ulaşmadı. Sürekli oyalandım,

"Müşteri temsilcisi İnci hanım tarafından 21. Ekim 2025 tarihinde teslimat yapılacaktır denildi"
21 Temmuz 2025 tarihinde Çanakkale Merkez Doğtaş mağazasından teşhirde görd...üğüm Nor orta sehpa ve Home Carlyn lambader ürünlerini satın aldım. Ürünler
29 Temmuz 2025 tarihinde Çanakkale Biga Doğtaş mağazasından Legna model oturma odası ve yatak odası takımı ile North gen...ç odası takımı satın aldım. Satış sırasında en geç 2 ay içinde teslimat yapılacağı belirtildi, ancak bu süre boyunca herhangi bir gecikme yaşanmaması için firmayı zorlamadım. 15 Ek
"Sandalyelerimizi teslim almış bulunmaktayız. Teşekkür ederiz."
Çanakkale Biga'da bulunan Doğtaş Mobilya'dan 31 Temmuz 2025 tarihinde satın... aldığım yemek masasının dört adet sandalyesi hâlâ tarafıma teslim edilmemi
Doğtaş Çanakkale şubesinden 40 gün önce iki adet genç odası takımı satın aldım. Sipariş sırasında ürünlerin stokta olduğ...u belirtildi ve ödemeyi de tamamen yaptım. Ancak teslimat süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Her aradığımda stokta var gözüktüğü, ancak stoğa yeti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92