to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Aralık 2025 tarihinde Gaziantep Batıkent K***** T***** Bulvarı Botanik Sitesi No:4/A 27560 adresindeki Doğtaş mağazasından koltuk takımı, yemek odası takımı ve yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken en geç 2 Şubat’ta teslim edileceği söylendi, evrak numaram 1502508418’dir.
Teslimat tarihi yaklaştıkça her aradığımda tarih ileri atıldı. Önce 2 Şubat dendi, sonra 12 Şubat’a, ardından 17 Şubat’a ertelendi. En son tüm ürünlerin tesliminin 2 Mart’a ertelendiği söylendi. Bugün ise mobilyalarımın sadece bir kısmının kurulumu yapılacağı belirtildi, onda bile kurulum listesinde en sona alınmışım, akşam 7 olmasına rağmen hâlâ montaj ekibini bekliyorum.
Mobilyalarımı sipariş vereli 2 aydan fazla oldu, evimde doğru düzgün eşya yok ve mağdur durumdayım. Teslimatlar sürekli gecikmesine rağmen tarafıma zamanında bir bilgilendirme yapılmadı, her aradığımda sadece oyalandım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “üzgünüz” demekten başka somut bir çözüm sunulmadı.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle ürünlerimin tamamının hiçbir ek gecikme olmadan acilen teslim edilmesini ve montajının bir an önce eksiksiz şekilde yapılmasını talep ediyorum.
20.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken Doğtaş koltuk takımı ve 2 adet yemek masası sandalyesi siparişim, aradan geçen zamana rağmen hala teslim edilmedi. Siparişimi İstanbul Pendik e5 Doğtaş mağazasından verdim ve sipariş evrak numaram 1502385362’dir. Toplam 64.760 TL tutarında 2 taksit ödeme ...
11.15.2025 tarihinde Doğtaş mağazası üzerinden 1502570403 numaralı sipariş ile koltuk takımı ve yemek masası satın aldım. 11.02.2026 tarihi olmasına rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ve Doğtaş yetkilileriyle defalarca telefon görüşmesi yapmama rağmen her seferinde te...
Yorumlar