Toplam çözüm sayısı
..

Doğtaş Mobilya Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 41.329

Doğtaş Mobilya

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

265 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 202görüntüleme
  • 1 gün önce

Doğtaş Mobilya Gelmeyen Ürünler Ve İlgisiz Çalışanlar

Erzincan Doğtaş'tan 8ekimde TV sehpası, orta sehpa, karyola ve yatak aldık. 30günde hepsi gelmiş olur dediler. Sadece TV sehpası geldi ve kusurlu aradım ama kimse gelip bakmadı. Kaç kere gittim ürünler ne zaman gelecek diye bir daha aramakta gelmekte istemiyorum bana haber verin dedim. Ama arayan da...

profile
  • 1315görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Doğtaş Mobilya Pişmanlıktır

Diamond yemek takımı ve koltuk takımı siparişim geçen ay elime ulaştı. Montaj esnasında berjer de yırtık vardı ona tutanak tutuldu sonradan berjer değiştirildi. Sonradan üçlü koltukta kol taraflarında eziklik ve deformasyon olduğunu fark ettim. Servis talep ettim. Servis geldi. Teknik müdahale ile s...

Doğtaş Mobilya Pişmanlıktır
Doğtaş Mobilya Pişmanlıktır
Doğtaş Mobilya Pişmanlıktır
+4
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 1472görüntüleme
  • 28 Ekim 20:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Doğtaş Mobilya Hasarlı Gelen Ürün

Diamond yemek takımı ve koltuk takımı siparişim 30 günün ardından elime ulaştı. Dün montaj yapıldı (27.10.2021) Montaj esnasında 3'lü koltuk'un başlık kısmında delik-yırtık olduğunu tespit ettim. Bunu montaj ekibine söyledim. Sisteme kaydedeceklerini belirttiler. Başka hiçbir bilgi vermeden, ilgi gö...

profile
  • 977görüntüleme
  • 28 Ekim 14:07

Doğtaş Mobilya Yeni Ürün Diye Teşhir Mobilya Getirdi

Avcılar e5 Doğtaş'tan peşin para ödeyerek olivya yemek odası ve tiera koltuk takımı aldım. Bana ayıplı ürün getirdiler evime bırakıp gittiler almıyorlar zorla kabul ettirmeye çalışıyorlar mağaza sahipleri ilgisiz alakasız çalışanları saygısız bana masayı kurarken bu çizik, boya atması var kurmamalar...

Doğtaş Mobilya Yeni Ürün Diye Teşhir Mobilya Getirdi
Doğtaş Mobilya Yeni Ürün Diye Teşhir Mobilya Getirdi
Doğtaş Mobilya Yeni Ürün Diye Teşhir Mobilya Getirdi
+6
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 696görüntüleme
  • 27 Ekim 16:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Doğtaş Mobilya Kalite Sıfır, Hizmet Sıfır

Düğün hazırlığında bütün ev alışverişini Tuzla Doğtaş exclusive mağazasından yaptık. Her parçada sorun çıktı evime Doğtaş girdiğinden beri aylardır servislerle uğraşıyorum. Alırken sorduğum çoğu şey için asla yaşamazsınız dediler süslediler hatta ürün ödemesi yapıldığı halde bir koltuğumun siparişin...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2202görüntüleme
  • 25 Ekim 15:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Doğtaş Mobilya Ve Genceler Bayisi Pişmanlıktır!

Doğtaş bayilerinden olan gencerler şube-Ataşehir mağazasından 4 Eylül 2021 tarihinde teslim edilmek üzere Diamond yatak odası takımı aldım. 25 Eylül tarihinde düğünüm olduğundan rahatça yerleşiriz diye düşünürken sorunların ardı arkası kesilmedi ve 25 Ekim oldu hala deforme gelen parçaların değişimi...

Doğtaş Mobilya Ve Genceler Bayisi Pişmanlıktır!
Doğtaş Mobilya Ve Genceler Bayisi Pişmanlıktır!
Doğtaş Mobilya Ve Genceler Bayisi Pişmanlıktır!
+6
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 351görüntüleme
  • 11 Ekim 16:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Doğtaş Mobilya Doğtaş Mecidiyeköy İstediğimiz Üründen Farklı Ürün Geldi

İstediğimiz ürün ile koyu gri idi teşhirde olan sandalyelerin aynısını istedik karteladan seçim de yapmadık. Bize gelen ürün neredeyse beyaz renk, çok açık gri. Ya dosyaya yazan arkadaş yanlış rengi yazdı ya da ürün yanlış geldi. 45 gün bekledik bir 45 gün daha mı bekleyeceğiz. Ayrıca 6 taksit yapac...

Doğtaş Mobilya Doğtaş Mecidiyeköy İstediğimiz Üründen Farklı Ürün Geldi
Doğtaş Mobilya Doğtaş Mecidiyeköy İstediğimiz Üründen Farklı Ürün Geldi
profile
  • 527görüntüleme
  • 06 Ekim 21:37

Doğtaş Koltuğunun Teşhirdeki İle Aynı Olmaması

Doğtaş'tan 2 tane kanepe aldık ama teşhirdeki gösterdikleri ürün ile aynı ürün evimize gelmedi aradık Doğtaş'a söyledik değiştirelim süngerleri sizin istediğiniz gibi dediler ama gelen sünger evdeki sünger ile aynı geldi dalga geçer gibi fabrikadan böyle çıkıyor dediler, madem öyle çıkıyordu teşhird...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1146görüntüleme
  • 05 Ekim 18:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Fulya Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1113görüntüleme
  • 05 Ekim 10:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Doğtaş Sarış Sonrası Yetersiz Ve Kalitesiz Hizmet Anlayışı

Ürünü teslim alalı henüz 4 gün oldu. Teslimat günü evimizde yaşlı annem ürünü teslim aldı. Akşamında ürünü kontrol ettiğimizde her yerinde hatalar fark ettik sanırım ya teşhir ya da kullanılmış ürün kumaşında bollaşmalar kesik yerler ve tüylenmeler mevcut bir gün sonra sabah ürünü satın aldığımız ye...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1699görüntüleme
  • 04 Ekim 18:29

Doğtaş Mobilya Mavişehir Teslimat Fiyaskosu İle İndirim Etiketi Tutarsızlığı

Doğtaş Mobilya Mavişehir şubesinden Bianca koltuk takımının teşhir ürününü 25 Eylül cumartesi günü satın aldık. Şikayet 1. Teşhir ürünü aldık çünkü bizim için kriterlerden biri de hızlı teslim olacak olması idi. Teşhirdeki ürün genellikle 2 gün, max. 1 hafta içerisinde teslim edilir bilgisi verildi....

Doğtaş Mobilya Mavişehir Teslimat Fiyaskosu İle İndirim Etiketi Tutarsızlığı
profile
  • 547görüntüleme
  • 01 Ekim 10:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Doğtaş Bana Kullanılmış Berjer Satmış

Doğtaş Mobilya'tan koltuk takımı almıştım. 1-2 ay kadar oldu. Berjerlerden birinin farklı olduğunu fark ettim. Süngeri diğer berjere göre daha yumuşak kumaşında hafif bir sararma süngerde kayma var. Bunu fark edip ayrıntılı incelediğimde arka tarafta da bir de yırtık olduğunu gördüm. Yani kısacası b...

Doğtaş Bana Kullanılmış Berjer Satmış
Doğtaş Bana Kullanılmış Berjer Satmış
Doğtaş Bana Kullanılmış Berjer Satmış
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 657görüntüleme
  • 29 Eylül 10:27

Doğtaş Cross Genç Odası Yanlış Montaj

Doğtaş'tan Cross model genç odası satın aldım. Genç odasının genç sandalyesinin mağazanın elinde olmadığı için ellerinde bulunan teşhir ürününü geçici olarak bize verdiler. Yeni ürün geldiğinde servis elemanları ürünün montajını yapıp gitti. Odanın kullanıcısı 7 yaşındaki oğlum sandalyede oturup öde...

Doğtaş Cross Genç Odası Yanlış Montaj
Doğtaş Cross Genç Odası Yanlış Montaj
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 447görüntüleme
  • 21 Eylül 14:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Emre Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2859görüntüleme
  • 18 Eylül 16:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Doğtaş Mobilya berjer Ayakları Uyumsuz

Mayıs 2021 Diamond koltuk 3+3+1+1 TV ünite masa ve sandalye aldım keşke almasaydım daha mutluydum. Ürünler 17 ağustosta teslim edildi. Tekli berjerde chester sökük diğer berjer ayakları uyumsuz ve minderi çıkık. Telefon aradım mağaza 23 ağustosta 2 tane berjer getirdiler. 1 tane sorunsuz diğerinin k...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 858görüntüleme
  • 17 Eylül 23:33

Doğtaş Hatalı Ürünler ve Teslim Gecikmesi

27 Temmuz'da Doğtaş İnegöl şubesinden yatak odası ve yemek masası aldım, yatak odasının dolabı ve masa takımı teşhir ürünü olduğu için onlar bir hafta sonra geldi diğer ürünler en fazla 45 gün sonra gelir denildi daha sonra ürünleriniz 11.09.2021'de üretimden çıkacak dediler. Daha sonra arayıp 1 haf...

profile
  • 781görüntüleme
  • 16 Eylül 19:43
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Doğtaş Modoko Geç Teslimat Ve İlgisizlik

10 gün önce bir ürün satın aldım. Ürün teşhir ürünü, dolayısıyla fabrikadan vs beklenmiyor. 2-3 gün içinde kesinlikle teslim edileceği söylendi. 10 gün oldu, hala teslim edilmedi. Mağazayı aradığımızda ya telefonlarımız açılmıyor ya da dönüş yapılacağı söylenip geçiştiriliyor. Ödemesini en başta alm...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 744görüntüleme
  • 15 Eylül 15:10

Doğtaş Mobilya Mavişehir Şubesi Hakkında

5 ay önce İzmir mavisehir Doğtaş mağazasından baslık ve baza aldım. Teşhir üründü ve ürünü birlikte inceledik hiçbir kırık çıkık olmadığı söylendi sadece baza ayakları çizikti ve ben bunu kabul ettim. Evime getirilme aşamasında bacakların bağlantı yerinden kırık olarak ben evde yokken teslim etmişle...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1579görüntüleme
  • 09 Eylül 17:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Doğtaş Mobilya Manavkuyu Şubesi Ürün Teslimatı Hakkında

İzmir Manavkuyu Doğtaş Mobilya şubesinden satın aldığım teşhir Forte Köşe Koltuk Takımını 1 hafta içerisinde teslim edeceklerini belirtmelerine rağmen...

 
dogtas-mobilya-manavkuyu-subesi-urun-teslimati-hakkinda-1.pdfpdf
 
dogtas-mobilya-manavkuyu-subesi-urun-teslimati-hakkinda-2.pdfpdf
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
  • 09 Eylül 17:40

“Doğtaş gibi bir markanın ürününün arkasında durması sevindirici.teşekkürler”

profile
  • 1346görüntüleme
  • 08 Eylül 20:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Doğtaş Mobilya Tarafından Mağdur Edildim

30.06.21 tarihinde İzmir Manavkuyu Doğtaş mağazasından yemek masası sandalyesi sipariş verdik ve 5.08 teslim tarihi olacak diye sözleşme yaptık sözleşme yaparken de nişanım olacağını ve benim için bu tarihte teslimatın kesin olarak yapılması gerektiğini belirttim. Oradaki müdür siz hiç merak etmeyin...

profile
  • 488görüntüleme
  • 04 Eylül 10:12

Doğtaş Mobilya Kırık Masa Ayakları

Doğtaş avcılar mağazasından teşhir ürünü olduğunu bilerek aldığımız yemek masası ve ünite teşhirde sergilendiğinden farklı olarak ayakları kırık bir şekilde geldi. Küçük bir iki çizik yeri olduğunu bilerek aldık ama ayaklarının kırık olduğu, yapıştırıldığı gizlendi. Gizli ayıp var ancak geri iade al...

Doğtaş Mobilya Kırık Masa Ayakları
Doğtaş Mobilya Kırık Masa Ayakları
Doğtaş Mobilya Kırık Masa Ayakları
+2
profile
  • 1674görüntüleme
  • 03 Eylül 12:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Doğtaş Mobilya Sıfır Ürün Fiyatına Teşhir Ürün Satmıştır

07.07.2021 tarihinde Mersin Mezitli Doğtaş Exclusive mağazasından aldığımız Monarch Prime Üçlü Koltuk, İkili Koltuk ve berjer tarafımıza ezilmiş, çizilmiş ve 2 adet mekanizması,3 adet kırlenti ambalajsız şekilde gönderilmiştir. Bunun yanı sıra 3 lü koltuğun oturulan kısmı en az 10 yıllık koltuk gibi...

Doğtaş Mobilya Sıfır Ürün Fiyatına Teşhir Ürün Satmıştır
Doğtaş Mobilya Sıfır Ürün Fiyatına Teşhir Ürün Satmıştır
Doğtaş Mobilya Sıfır Ürün Fiyatına Teşhir Ürün Satmıştır
+6
profile
  • 3273görüntüleme
  • 02 Eylül 18:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Doğtaş Mobilya Geç Teslimat, Eksik - Kusurlu Ürün, Montaj Hatası, Farklı Renkte Ürün!

10/07/2021'den Doğtaş Karabağlar Bayiinden almış olduğum mobilyalar 22/08/2021' de eksik ve kusurlu ürünler ile teslim edildi. Mayer TV ünitesi kusurlu ürün ayrıca montaj işçiliği berbat. Beğendiğim Clarissa 3lü koltuk takımı istediğim renkte gelmedi ve koltuk sırt minderleri bomboş, 8-10 cm'lik boş...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Doğtaş Mobilya, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100