to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Şişli Metrocity Doğtaş bayisinden aldığım köşe koltuğun kurulumu hatalı yapıldığı için ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. 25 Kasım tarihinde fark ettiğim üzere, koltuk yatak fonksiyonuna geçirilmek istendiğinde bir anda devriliyor ve kullanılamaz hale geliyor.
Bu durum hem konforu tamamen bozuyor hem de devrilme riski nedeniyle evdeki herkes için tehlike oluşturuyor. Sipariş numaram 1502482203, servis kaydı numaram ise 8001193696’dır. Problemi ilk montaja gelen ekibe WhatsApp üzerinden de ilettim. Bu sorun için Doğtaş’a toplam 3 kez servis talebi oluşturdum, her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbirinde aranmadım ve montaj hatası düzeltilmedi.
Ben, köşe koltuğun uzman bir ekip tarafından doğru ve sağlam biçimde yeniden monte edilmesini ya da bu mümkün değilse ürün bedelimin iadesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce ciddiye alınarak çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
15 Mayıs tarihinde Doğtaş Metrocity mağazasından Toscana berger, Costa 3’lü koltuk, Maestro başlık ve baza, Pruva başlık, Robin başlık ve baza olmak üzere toplam 127.807 TL tutarında alışveriş yaptık. Sipariş sırasında ürünlerin 4-6 hafta içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün 7 Ağustos olm...
16.03.2024 tarihinde İstanbul Doğtaş Zeytinburnu online satış üzerinden Diamond Koltuk Takımı satın aldım. Ancak ürün teslim edildiği ilk günden itibaren koltuklarda ciddi çökme sorunu yaşadım. Defalarca servis kaydı açtırdım, toplamda 4-5 kez servis geldi. Her seferinde iade veya değişim talebimi i...
İstanbul Metrocity Doğtaş'tan 09.03.2025 tarihinde aldığım koltuk takımı, 13.04.2025'te en geç teslim edileceği sözleşmemizde yazdığı halde bana teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ve müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almak istediğimde, sürekli olarak 'Nisan sonu, Mayıs başı' diyerek oyalandım. May...
Doğtaş’tan almış olduğum koltuk takımındaki 3’lü koltuğun alt orta ayağı çatladı. Ağustos 2025’te servis kaydı açtırdım ancak aradan yaklaşık 3 ay geç...
Doğtaş Mobilya Metrocity şubesinden Kasım ayında Solid model yatak odası, koltuk takımı ve yemek takımı satın aldım. Koltuk takımı içerisindeki iki adet üçlü koltuktan birinin, reyondaki Solid sehpalı koltuğun aynısı olarak sipariş edilmesini istedim. Ancak satış danışmanı beyefendinin yanlış yönlen...
Yorumlar