to read complaints and reviews, or file yours.Yedek Dolap Kapağı Almak İsterken Servis Ücreti Zorunluluğu İle Karşılaştım
Doğtaş’tan aldığım Lorenta dolabı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Dolabın kapağıyla ilgili bir sorun yaşadığım için yedek parça talebinde bulundum. Ancak sadece dolap kapağını ücreti karşılığında almak istememe rağmen, bugün saat 17:30 civarında yaptığım görüşmede bana yalnızca servis hizmetiyle işlem yapılabileceği, montaj istemesem de servis ücreti ödemek zorunda olduğum söylendi ve 2.400 TL servis ücreti talep edildi.
Ben sadece dolabın kapağının, ücretini ödeyerek, yedek parça olarak tarafıma gönderilmesini istiyorum. Montaj hizmeti almak istemediğim halde, servis adı altında ek ücret ödemeye zorlanmamı kabul etmiyorum. İlgili yedek parçanın, montaj zorunluluğu olmadan, ücretini ödeyerek temin edebilmek için yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi
