Peşin Ödediğim 233.000 TL Mobilya 4 Ayda Bile Teslim Edilmedi

Bursa İnegöl Doğtaş bayisinden toplam 233.000 TL tutarında mobilya alışverişi yaptım ve ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Satış sırasında ürünlerin 30 Temmuz tarihinde teslim edileceği söylendi ancak bugün 14 Eylül olmasına rağmen teslimat hâlâ yapılmadı.

Bu süreçte mağazayı defalarca, abartısız en az 100 kez aradım. Çoğu zaman telefonlar hiç açılmadı, açtıklarında ise sürekli oyalayan ve gerçeği yansıtmayan cevaplar verip ardından telefonu kapattılar. WhatsApp yazışmalarında da teslim edilmeyen ürünlerle ilgili mağduriyetimi açıkça iletmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı, sadece sözde geçiştirmelerle oyalanmaya devam edildim.

Doğtaş genel merkezi de neredeyse her gün “yardımcı olacağız” diyerek arıyor ancak somut hiçbir sonuç alamıyorum. Yaklaşık 4 aydır hem İnegöl’deki mağaza hem de Doğtaş tarafından oyalanıyorum ve bir türlü yakamı kurtaramıyorum. Kimsenin Doğtaş’ın ve özellikle İnegöl’deki bu mağazanın eline düşmesini istemiyorum.

Uzun süredir ne ürünlerim teslim edildi ne de net bir tarih veriliyor. Peşin olarak ödediğim yüksek meblağa rağmen bu kadar süre mağdur edilmekten son derece rahatsızım. Ürünlerimin acilen ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini, aksi halde ödediğim ücretin tamamının derhal iade edilmesini talep ediyorum.