Teslim Edilmemiş Mobilyalar, Sözleşme İptali Ve İade Talebi

21.09.2025 tarihinde Bursa‑İnegöl K**** K***** Doğtaş şubesinden bir takım çocuk odası ile bir takım yetişkin baza ve yatak takımı satın aldım ve ödememi aynı gün kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Düzenlenen sözleşmeye göre ürünlerin 24.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu; ancak üzerinden 116 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ürün teslim edilmedi.

Bu süreçte hem Doğtaş Mobilya Genel Merkezi hem de ürünü aldığım şube ile defalarca telefonla görüştüm. Her seferinde “48 saat içinde dönüş yapılacak” denmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı; ne net bir bilgi verildi ne de teslimatla ilgili somut bir adım atıldı. Doğtaş Mobilya’yı tercih ettiğim için kendimi son derece pişman ve mağdur hissediyorum.

Yaşadığım tüm bu mağduriyet nedeniyle, imzaladığım sözleşmenin iptal edilmesini, ödediğim tutarın eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve oluşan zararımın Doğtaş tarafından karşılanmasını talep ediyorum.