to read complaints and reviews, or file yours.16.07.2026 tarihinde Doğtaş’tan aldığım mobilyaların montajı için ekip evime geldi. Montaj sırasında dresuarın düşmesi s...onucu parke zeminim kırıldı, bunun yanında birçok ürünümde de çeşitli üretim ve montaj kaynaklı sorunlar ortaya çıktı. Özellikle bazı dolap ve çekmecelerde çatlaklar ve hasarlar bu
Doğtaş’ın online mağazasından aldığım mobilyanın montajı bugün yapıldı. Ürünün tam görünür kısmında, taşıma sırasında ya... da üretimden kaynaklı olduğunu düşündüğüm bariz bir defo bulunuyor ve bu durum ürünün görselliğini ciddi şekilde bozuyor. Durumu aynı gün içinde Doğtaş’a ilettim, inceleme yapılı
Doğtaş’tan 117812689 numaralı siparişle aldığım ikili koltuk, 24 Ağustos’ta teslim edildi ve bugün montaj için gelen eki...p koltuğu açtığında sol kol kısmındaki kumaşta ciddi defolar olduğunu gördük. Kumaşın birleşim yerlerinde sökülmeler ve yırtıklar mevcut, ürün daha ilk günden ayıplı çıktı. Montaj
Doğtaş İzmir Aliağa bayisinden aldığım koltuk takımı 4 Ağustos akşamı saat 8 civarında teslim edildi. Teslimat sırasında... montajı yapan ekip koltuk takımını hatalı şekilde monte etti ve bu sırada ürünlerde hasar oluştu. Durum tutanak altına alındı ve hasarlar montaj ekibi tarafından da belirlendi. Y
Temmuz ayında Doğtaş Ankara İstanbul Yolu mağazasından Doris ranza takımı satın aldık ve ürünün kurulumu 3 Ağustos’ta ev...imizde yapıldı. Servis ekibi ayrıldıktan sonra eşim temizliğini yaparken, ranzanın merdivenlerinin yanlış monte edildiğini ve parmaklıklara eksik vida atıldığını fark etti. Çocuk o
İzmit Mobesko Doğtaş csc Yıldızlar Mobilya’dan Svea model koltuk takımı aldım. Ürünler 31 Temmuz’da teslim edildi ancak ...koltuk takımında yanlış parça gönderildiği için montaj tamamlanamadı, koltuklar yarım şekilde bırakılıp gidildi ve odam şu anda kullanılamaz durumda. Sipariş numaram 17869815’tir.
Doğtaş’tan aldığım Kalia model üründe başlık kısımlarında montaj hatası bulunuyor. Başlıkların montajı hatalı yapıldığı ...için zamanla vidalar sökülmeye başladı ve bu durum kumaşa zarar vererek yıpranma ve deformasyona neden oldu. Ayrıca koltuğun kumaşında toplanmalar oluştu ve bu durum da ürünün hem
02.08.2026 tarihinde Diyarbakır Kayapınar Doğtaş mağazasından North genç odası takımı kapsamında 3 kapılı dolap, çalışma... masası ve çalışma masası modülü satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 15 gün içinde teslim edileceği ifade edilmesine rağmen bu süre aşıldı, 16. Günde aranarak gün verildi
Doğtaş’tan satın aldığım Bend Konsol (sku: 3200418678) ürününün kurulumu 06.08.2026 tarihinde yapıldı. Kuruluma gelen, f...irmanın anlaşmalı olduğu kişi menteşelerin hatalı olduğunu, ayrıca ürünün internet sitesindeki görseldeki çekmece yerleşimi ile kurulum sonrası ortaya çıkan yerleşimin farklı olduğ
Doğtaş Mobilya’dan online olarak Hilda köşe koltuk takımı siparişi verdim. Ürün 17 Ağustos Pazartesi günü Hepsijet XL ar...acılığıyla iki paket halinde tarafıma teslim edildi Resmi montaj ekibi kuruluma geldi, paketleri açtıklarında başlıkların eksik gönderildiğini kendileri tespit ettiler. Ürün demont
8 Mayıs 2025 tarihinde Kayseri Sivas Caddesi Doğtaş mağazasından Bohem model yemek odası ve oturma grubu satın aldım. Ku...rulum sırasında paket açılımında ve taşıma esnasında ürünlerde çeşitli deformeler oluştu. Koltuğun altındaki yırtık astar Niğde ekibi tarafından iki gün içinde onarıldı ancak ambal
4 Temmuz 2026 tarihinde Doğtaş’ın online satış sitesinden Marlin yatak başlık minderi satın aldık. Sipariş numaramız 170...768138 olup, ürün 12.07.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak paket içeriğinde olması gereken montaj aparatları çıkmadı ve bu nedenle ürünü aldığımız günden beri hiç kullanamadık. D
Ankara Yenimahalle Yenibatı Doğtaş bayisinden 2025 yılında tüm ev mobilyalarımı satın aldım. Üzerinden daha bir yıl bile... geçmeden koltuklarda ve komodinlerde çökme, kırılma ve dökülmeler başladı. Servis geldiğinde montaj hatası olduğunu söylediler, koltuklardan birini alıp atölyeye götürdüler, yaptı
Doğtaş Edirne Keşan mağazasından 8 Nisan 2026 tarihinde yaklaşık 57 bin tl ödeyerek Lumenis l koltuk satın aldım. Satış ...esnasında ürünün 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak koltuk, defalarca telefonla aramamıza rağmen yaklaşık üç aya yakın bir sürede, büyük uğraşlar sonucu teslim edild
Doğtaş İzmir Çiğli mağazasından aldığım Nita koltuk takımının montajı yapıldığı gün kumaşında dökülmeler olduğunu, yanlı...ş montaj yapıldığını ve koltuğun sırt yastıklarının eşit ve düz durmadığını fark ettim. Ürün daha ilk günden ayıplı çıktı. Sorunları fark ettiğim andan itibaren mağaza ve servisle
"Sorunum giderildi. Teşekkürler."
Doğtaş’tan aldığım Charm genç odasıyla ilgili yaşadığım süreçten dolayı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünler Temmuz a...yında teslim edildi ve montaj sırasında hasar oluştu. Bu hasarı bildirdim, ardından gelen üründe de hasar mevcuttu. Montajı yapılan üründe ise temizlik aşamasında çatlak olduğunu f
"Kurumsal iletişimden Tuğba Hanım'a çok teşekkür ederim. Sayesinde çok uzun süreç yaşamadan sorunları hallettik."
07.07.2026 tarihinde Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden 465008683 numaralı... siparişimle Milena TV ünitesi için 240 cm’lik alt modül, üst modül kapaklı
13.05.2026 tarihinde Doğtaş Mobilya’nın internet sitesi üzerinden Lutie 3 kapaklı dolap ve Marlin karyola, başlık ve kom...odinden oluşan yatak odası takımı satın aldım. Toplamda 54.000 TL ödeme yaptım. Ürünlerin teslimatı iki parça halinde yapıldı; dolap 25.05.2026 tarihinde, Marlin yatak odası takımı
Temmuz 2026’da Samsun Bafra Doğtaş mağazasından bir köşe takımı satın aldım. Yaklaşık bir ay sonra, 15 Ağustos 2026 tari...hinde teslimat ve kurulum için geldiler. Ancak gelen ekipte Doğtaş firmasına ait ne bir araç, ne kıyafet ne de kimlik vardı, ürünün taşeron bir nakliye şirketine verildiğini ve kur
11 Kasım 2025 tarihinde Doğtaş İstanbul İkitelli şubesinden koltuk takımı ve masa takımı siparişi verdik. Ürünler ancak ...Şubat ayı sonunda, uzun uğraşlar ve defalarca arama sonucunda tarafımıza teslim edilebildi. Teslimat sonrasında ise koltuk takımına ait yastıkların eksik olduğu ve montaj sırasında
Doğtaş’tan satın aldığım Kalia koltuk takımı 10 Temmuz’da teslim edildi ve ürünler daha ilk gün, kurulum sırasında ciddi... sorunlu çıktı. Döşemelerde hatalar, koltuklarda yamukluklar ve çeşitli üretim kusurları olmasına rağmen, montaj ekibi bu durumu kendilerine açıkça iletmeme karşın “kullandıkça düz
03.05.2026 tarihinde Beşevler mağazanızdan satın almış olduğum Massimo köşe koltuk takımı (1 adet 2li, 1 adet köşe, 1 ad...et tekli modül) 15.07.2026 tarihinde montaj edilmek üzere adresime ulaşmıştır. Ürünün montaj aşamasında maalesef çok sayıda problemle karşılaşılmıştır. Ürünün metal ayakları, kolt
Doğtaş’ın online mağazasından Charm çalışma masası ve Charm geniş kitaplık ürünlerini satın aldım. Ürünler 27 Temmuz’da ...teslim edilmesine rağmen, üzerinden bu kadar zaman geçtiği halde montajı hâlâ yapılmadı. Doğtaş’ın anlaşmalı olduğu montaj ekibi, Doğtaş’ın kendi personeli olmadığı halde kurulumu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
