Doğtaş Çocuk Odası Takımının Teslimat Ve Montajının Cumartesi Gününe Alınmaması Mağduriyet Yaratıyor

Kırıkkale Doğtaş şubesinden 29 Ağustos’ta oğluma North çocuk odası takımı satın aldım. Geçen hafta pazartesi günü beni arayıp teslimata uygun olup olmadığımı sordular, sabah tırın Ankara’ya gideceğini, bu yüzden sabah saatlerinde teslimat, öğleden sonra da montaj yapılacağını söylediler. Çalıştığımız için evde kimsenin olmayacağını, bu nedenle teslimat ve montajın hafta sonuna planlanmasını özellikle rica ettim ve özellikle cumartesi günü yapılmasını istedim.

Bugün tekrar aradığımda ise teslimat planında yer almadığımı, ancak haftaya planlayabileceklerini söylediler. Hem daha önce net olarak cumartesi günü rica etmiş olmama rağmen teslimatımın plana bile alınmamış olması hem de 124 bin tl ödediğim bir takım için bu derece sorumsuzluk ve iş takibindeki eksiklik beni mağdur etti ve aldığım üründen daha teslim edilmeden pişman olmama neden oldu.

Teslimat ve montajımın en geç 09.10.2026 tarihinde yapılmasını, bu mümkün olmuyorsa 10.10.2026 tarihinde mutlaka gerçekleştirilmesini ve yaşatılan mağduriyetle ilgili gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.