to read complaints and reviews, or file yours.
29.12.2025 tarihinde Eskişehir Tepebaşı’nda bulunan Doğtaş Exclusive Eskişehir Batıkent bayisinden bir yemek masası takı...mı satın aldım. Satış sırasında düzenlenen sözleşmede teslimat tarihi 01.03.2026 olarak yazılı olmasına rağmen, ürünlerin bu tarihten çok daha önce teslim edileceği bana sözlü olar
Ocak ayında Ankara Mamak Cengizhan Mahallesi 816. Sokak No:1/8 Block No:15-16 adresinde faaliyet gösteren Doğtaş Exclusi...ve Mamak mağazasından bir adet yatak satın aldık. Yatak 5 Ocak’ta teslimata geldiğinde, yatağın ortasında yırtık ve delik olduğunu teslimat anında fark ettik. Buna rağmen yatağı bu
Ankara Doğtaş Exclusive Siteler 3 şubesinden Doğtaş Moderna koltuk takımı ve yemek masası sandalyelerini satın aldım. Ür...ün bana satılırken özellikle “ödüllü ürünümüz, ödül aldı, çok beğenilen bir model” gibi ifadelerle, yüksek kalite vurgusu yapılarak ikna edildim. Ürünler yılbaşında teslim edildi v
18 Kasım 2025 tarihinde Antalya Kepez Gazi Bulvarı’nda, Umk İnşaat bünyesinde faaliyet gösteren Doğtaş Exclusive mağazas...ından çeyiz seti satın aldım. Satış esnasında nakliye ve taşıma işlemlerinin firmaya ait olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, teslimat aşamasında bu kez tarafımızdan ücretli asansö
04.01.2026 tarihinde Ankara Doğtaş Lova Exclusive Eryaman şubesinden Aloevera Life model yatağı satın aldım, ürünüm 23.0...1.2026 tarihinde teslim edildi. Yatağı kullanmaya başladıktan sonra konforunun beklentimi hiç karşılamadığını, rahat bir uyku sunmadığını fark ettim. Firma tarafından belirtilen 21
İzmir Doğtaş Exclusive Forum Bornova mağazasından aldığım flexa köşe takımı, TV ünitesin ve 6 sandalye masa bugün montaj... için evime yetkili montaj ile ekibi ile teslim edildi. Köşe takımından yırtık olduğunu fark ettim. Durumu ilgili ekibe ilettim. Ürünü yeni almama rağmen böyle bir sorunla karşıl
25.12.2025 tarihinde Doğtaş Exclusive Mamak mağazasından toplam 250.000 TL tutarında ürün satın aldım. Sözleşmede teslim...at tarihi olarak 15.01.2025 yazılmış ve yasal teslimat süresi de geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Mağaza ve müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde ürün
Doğtaş Doğanlar Grup’tan Manisa Yunusemre Doğtaş Exclusive Uncubozköy Mah. Mimar Sinan Bulvarı şubesinden yatak odası ta...kımı ve oturma odası takımı satın aldım. Ürünleri aralık ayında aldık ve zaten başta söylenen yaklaşık iki aylık ürünlerin teslimatı için bekleme süresini doldurduk. Bu iki aylık
Doğtaş Exclusive Ümraniye Akyaka AVM mağazasından 07.02.2026 tarihinde gardırop satın aldım. Satın almadan önce özellikl...e stok durumunu sordum, ellerinde istediğim ürünün stoğu olduğu söylendi ve bu bilgiye güvenerek yaklaşık 24.000 TL tutarındaki ödememi kartla yaptım. Ertesi gün aranarak aslında s
Doğtaş Exclusive İstanbul Ümraniye Modoko şubesinden 30.11.2025 tarihinde, sözleşme no: 22469/22476 ve müşteri no: m3015...239 ile peşin ödeme yaparak bir koltuk takımı ve 4 adet sandalye satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 2,5
Doğtaş’tan aldığımız koltuk takımında teslimat aşamasında kumaş yırtıkları ve diğer koltuklarda kir lekeleri olduğunu fa...rk ettik ve durumu anında yetkililere bildirdik. Teslimat aşamasında servis formuna bu bilgiler yazıldı. Teslimat sonrasında satın aldığım Doğtaş Exclusive Balıkesir Merkez bayinde
Doğtaş Mobilya Exclusive Samsun Atakum şubesinden 15 Kasım’da bir oturma grubu ile masa sandalye takımı satın aldık. Sat...ış sırasında bize 2 Şubat tarihi için teslimat sözü verildi; ancak belirtilen günde ürünler teslim edilmedi. 2 Şubat’tan bu yana neredeyse her gün aranarak teslimat günü verildi,
16.12.2025 tarihinde Doğtaş Exclusive İzmir Karşıyaka mağazasından koltuk v...e yatak satın aldım ve ödemesini peşin olarak gerçekleştirdim. Satın alma s
Doğtaş Exclusive Adana Çukurova şubesinden 25 Eylül 2025 Perşembe günü yaklaşık 55.000 TL ödeyerek Lumeris l koltuk satı...n aldım. Koltuk tarafıma teslim edildikten sonra sadece 3–4 ay içinde l kısmındaki dikişlerde atmalar ve kumaşta belirgin esnemeler oluştu. Ürünü üç dört ay bile düzgün kullanamada
Doğtaş Exclusive Kağıthane Bab Plaza mağazasından biri 120X200, diğeri 150X200 ölçülerinde olmak üzere iki adet Faun baz...a satın aldım. Bazalardan biri Ocak 2026’da, diğeri 4 Şubat’ta teslim edildi ve her ikisinde de daha ilk günden itibaren dayanılmayacak derecede gıcırdama sesleri ve kumaşta belirg
Doğtaş Exclusive - İzmir/Karşıyaka/Mavişehir şubesinden 19 Ekim 2025 tarihinde bir TV sehpası ve duvara monte edilen 2 a...det üst modül satın aldım. Sözleşme numaram 1502440857. Satışı yapan M*** e. Adlı şahıs, ürünlerin hazır olduğunu ve en geç 2 hafta içinde teslim edilip montajının yapılacağını söy
Doğtaş Exclusive İstanbul İdealtepe mağazasından aldığım oturma grubu ve yatak odası takımı 16 Ocak’ta evime teslim edil...di. Ancak bazanın parçaları yanlış gönderildiği için baza kurulumu yapılamadı. O gün tarafıma eksik ve hatalı parçaların temin edilmesinin yaklaşık 2 haftayı bulacağı söylendi. Ve
Doğtaş Exclusive Beylikdüzü mağazasından 13.12.2025 tarihinde Noralis koltuk takımı ve Noralis yemek odası takımı satın ...aldık. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerimizin teslimatı hâlâ yapılmadı. Mağazayı defalarca telefonla aramamıza rağmen çoğu zaman telefonlar açılmadı. İki farklı tarihte
2024 yılı Mart ayında Doğtaş Mobilya Manisa Doğtaş Exclusive Manisa Merkez şubesinden Trento model yemek takımı ve oturm...a odası takımı satın aldık. Ürünler teslim edildiğinde sandalyelerden bir tanesi tamamen yamuk şekilde geldi. 2025 yılı içinde ise sandalyelerin hepsinde kenar birleşim yerlerinde
23.11.2025 tarihinde Doğtaş Exclusive Kısıkköy mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Fatura/sözleşme numaram 15024...84635’tir. Ürünün tesliminden kısa süre sonra koltuk takımında sünger yoğunluğu farkı ve çökme şeklinde ayıplı mal niteliğinde ciddi sorunlar ortaya çıktı. Bu sorun üzerine Doğtaş
"Teşekkürler"
14 Aralık’ta Doğtaş Exclusive Küçükyalı mağazasından 68773585 numaralı onay... kodu ile Giza l koltuk siparişi verdim. Satış sırasında üretimin 18 Ocak’t
Doğtaş Exclusive İmes Şubesi’nden koltuk takımı ve yemek takımı seti olmak üzere toplam yaklaşık 150.000 TL’lik alışveri...ş yaptım. Sözleşme numaram 22953, müşteri numaram M3015520’dir. Sözleşme aşamasında, yemek takımı setindeki konsollardan birini ilerleyen tarihlerde sandalye ile değiştirmek isteye
28.12.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya Exclusive Bağcılar Caddesi şubesinden gardırop satın aldım. Özellikle stokta olan ve... en geç 1 hafta içinde teslim edilebilecek bir ürün istediğimi belirttim. Mağaza çalışanları da stoğu olan bir dolap olduğunu söyleyerek bu ürünü sattı. Ancak aradan 1 ay geçmesine
Doğtaş Exclusive Karacakaya şubesinden 04.01.2026 tarihinde baza, başlık ve yatak satın aldım. Ödemeyi 26.900 TL olarak ...kredi kartıyla, nakliye dahil olacak şekilde yaptım. Aradan yaklaşık 20 gün geçtikten sonra arandım ve yaşadığım bölgeye sevkiyatlarının olmadığı, ürünü kendi imkanlarımla nakliye
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83