Doğtaş Mobilya'dan Verilen Teslimat Tarihi Sürekli Ertelenerek Müşteriyi Mağdur Etti

Doğtaş Mobilya Exclusive Samsun Atakum şubesinden 15 Kasım’da bir oturma grubu ile masa sandalye takımı satın aldık. Satış sırasında bize 2 Şubat tarihi için teslimat sözü verildi; ancak belirtilen günde ürünler teslim edilmedi.

2 Şubat’tan bu yana neredeyse her gün aranarak teslimat günü verildi, defalarca aramamıza rağmen her seferinde farklı bir tarihe ertelendi. Bugün için de “kesin teslim” denilmesine rağmen yine aynı durum yaşandı; saat 19:00’da aranıp “yetişemedik” denildi ve teslimat bir kez daha gerçekleşmedi. Ödemesini yaptığımız ürünler için bu kadar uzun süre oyalandık ve mağdur edildik, adeta paramızla rezil olduk.

Yaşadığım bu süreçten dolayı Doğtaş Mobilya Exclusive Samsun Atakum şubesinden bir daha asla alışveriş yapmayacağımı ve çevremde hiç kimseye de önermeyeceğimi belirtmek istiyorum. Ürünlerimizin artık daha fazla bahane üretilmeden, net bir tarih verilip o tarihte eksiksiz şekilde ve gecikmenin telafisi düşünülerek teslim edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin ve sürekli ertelenen teslimat sözlerinin de Doğtaş tarafından dikkate alınmasını istiyorum.