to read complaints and reviews, or file yours.
Doğtaş Exclusive İstanbul İdealtepe Mağazası’ndan Eylül 2025’te oturma odası ve yatak odası takımı satın aldım, ürünleri...n kurulumu ise Ocak 2026 tarihinde yapıldı. Kurulum sonrasında ürünleri detaylı incelediğimde, montaj yerlerindeki vidaların büyük kısmında pulların hiç takılmamış olduğunu fark et
02.11.2023 tarihinde Doğtaş Exclusive İzmir Karabağlar Outlet Mağazası’ndan 6 bölümlü l koltuk satın aldık. Genellikle o...turulan 2 bölümde kısa sürede belirgin şekilde çökme ve gömülme oluştu. Eşim ve benim çalışıyor olmamız sebebiyle koltuğu yoğun kullanmamamıza rağmen, son 10 gündür otururken rahat
Doğtaş’tan Eskişehir Batıkent Doğtaş Exclusive mağazasından Moderna Vitrin satın aldım. Ürünü 15 Şubat tarihinde aldım v...e sözleşmede belirtilen bilgiye göre 45-60 gün içinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 24 Nisan olmasına rağmen ne ürün teslim edildi ne de teslimatla ilgili net bir bilgil
Yaklaşık bir yıl önce Gaziantep Doğtaş Exclusive Şehitkamil mağazasından aldığım yatak garanti kapsamı devam etmesine ra...ğmen son iki aydır ses yapmaya başladı ve bu sorun giderek arttı. Bu durum üzerine Doğtaş müşteri hizmetlerini birkaç defa aradım. Her seferinde servis tarafından aranarak hizmet
06.04.2026 tarihinde Doğtaş Exclusive İzmir Çiğli mağazasından Vermont Clima Effect 160X200 yatak içeren yatak odası tak...ımı satın aldım. Özellikle teslimat süresinin bizim için çok önemli olduğunu belirttiğim için, ellerinde mevcut olan takım üzerinden karar kıldık ve en geç bir hafta içinde teslima
Doğtaş Exclusive Balçova Deniz Mimarlık İnş. Tur. Tic. San. Ltd. Şti.’den koltuk satın aldım. Sözleşmede teslim tarihi 1...6.03.2026 olarak yazmasına rağmen bu tarihe uyulmadı ve aradan 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ile defalarca görüştüm ancak her seferinde net
06.10.2025 tarihinde Doğtaş Exclusive Balıkesir şubesinden Calmera Üçlü Yataklı Sandıklı Koltuk satın aldık. Ürünü 09.10....2025 tarihinde teslim alıp kullanmaya başladık ancak koltuk çok kısa süre içinde arızalandı. 10.03.2026 tarihinde koltuğun makas mekanizmasının bozulması ve açılıp kapanma fonksiy
İzmir Karabağlar Doğtaş Exclusive mağazasından 21.12.2025 tarihinde bir yemek odası takımı satın aldım, teslimat tarihi ...olarak daireme 08.02.2026 tarihi verildi ve ürünler bu tarihte teslim edildi. Kurulum için ise 03.02.2026 tarihinde ekip geldiler. Kurulum sırasında sandalyelerden birinin kırık o
"Çözüldü."
12 Şubat tarihinde Ankara Doğtaş Konya Yolu Exclusive mağazasından bir makyaj masası satın aldık. Ancak tarafımıza satış...ı yapılan bu ürünün aslında stokta olmadığı ve üretiminin durdurulmuş olduğu gerçeğini, 24 Mart’ta yine biz mağazaya bizzat gidip durumu sorguladığımızda öğrendik. Satış esnasında
07.02.2026 tarihinde Ankara Siteler Karacakaya Caddesi üzerindeki Doğtaş Exclusive şubesinden peşin ödeme ile 4’lü, 3’lü..., 2 berjer ve TV ünitesinden oluşan bir salon takımı satın aldım. Bana en geç 30, maksimum 45 gün içinde teslimat yapılacağı söylendi, teslimat sözleşmemde de teslim tarihi olarak
"Doğanlar Mobilya Grubu merkez ofisten Tuğba hanım her detay ile ilgilendi. Fabrika ile görüşme sağladı ve 08.04.2026 tarihinde tüm ürünler teslim edildi montajı yapıldı. Satın aldığım mağaza ile bir daha irtibat kurmadım. Tuğba hanıma ilgisi için çok teşekkür ederim."
15 Şubat’ta Doğtaş Exclusive Çiğli mağazasından 25.800 TL ödeyerek 3 kapaklı bir dolap satın aldık. Ürünü özellikle “en ...geç 15 gün içinde teslim edilir” denildiği için tercih ettik. Ancak verilen sözlere rağmen dolabın teslimatı hâlâ yapılmadı ve bugün itibarıyla 15 gündür teslimat bekliyoruz. Mağa
28 Ocak 2026 tarihinde Tuzla İçmeler’de bulunan Doğtaş Exclusive mağazasından Milena yatak odası takımı satın aldım. Ürü...n evimize teslim edildiğinde gardırop kapağı, makyaj masası, dolap üstü süpürgelik ve dolap içi rafların hasarlı ve kırık olduğunu gördük. Bu parçalarla ilgili elimde fotoğraflar d
28.12.2025 tarihinde Doğtaş Exclusive İzmir Karşıyaka Yalı Mahallesi şubesinden solid koltuk takımı olarak 2 adet koltuk... satın aldım. Özel üretim denilerek satılan bu ürünler için 42.300 TL ödeme yaptım ve yaklaşık 3 ay bekledim. 16.03 tarihinde koltuklar teslim edildiğinde ürünler lekeli, deformeli
25.01.2026 tarihinde Doğtaş Exclusive Ovacık Keçiören şubesinden bir mutfak masası takımı satın aldım. Satış esnasında ü...rünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürünlerim hala tarafıma teslim edilmedi ve bu süreçte herhangi bir bi
03.02.2026 tarihinde Doğtaş Exclusive İstanbul Maltepe şubesinden yatak odası için 6 kapaklı bir dolap satın aldım ve öd...emeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen dolabım hâlâ teslim edilmedi. Mağaza ile defalarca kez iletişime geçmeme rağmen her seferinde sadece
30.11.2025 tarihinde Doğtaş Exclusive Biga mağazasından koltuk takımı, salon takımı, yatak odası takımı ve yemek odası t...akımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünler için 40 günlük teslim süresi taahhüt edilmesine rağmen, ürünlerin yalnızca bir kısmı, yani salon takımı ve yemek odası takımı, 02.03
31 Ocak 2026 tarihinde Doğtaş Exclusive Kadıköy şubesinden yatak, iki kapılı dolap, baza, başlık ve bir l koltuk takımı ...satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 112.499,80 TL olarak yaptım. Yatak ve dolap kısa sürede teslim edildi; ancak baza, başlık ve l koltuk takımı için en fazla 45 gün içinde teslim
17 Aralık’ta Uşak Doğtaş Exclusive mağazasından Milena TV ünitesini alt ve üst modül olarak toplam 14.000 TL bedelle, kr...edi kartıma 5 ay taksitli olacak şekilde satın aldım. Ancak aradan 93 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. B
Haziran 2025 tarihinde Doğtaş Exclusive Isparta Merkez şubesinden, özellikle “Pati Dostu” özelliği olması nedeniyle çalı...şta koltuk takımı satın aldık. Ekim 2025 itibarıyla koltukların kumaşlarında tahribat ve belirgin tüylenmeler oluştuğunu fark ettik. Bunun üzerine Ocak 2026’da teknik ekip evimize
Eylül ayında İnegöl Doğtaş Exclusive mağazasından Bend oturma odası takımı, Milena oturma grubu, Milena salon takımı ve ...Trento yatak odası takımı olmak üzere tüm evimin mobilya ihtiyaçlarını sipariş ettim. Aradan aylar geçmesine rağmen hiçbir ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ve ye
22 Kasım 2025 tarihinde Doğtaş Exclusive Tuzla şubesinden Kalia model masa, sandalye, konsol ve TV ünitesi satın aldım. ...Satış sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği özellikle belirtildi. Buna rağmen teslimat süresi aşılmış ve ürünler ancak 7 Şubat 2026 tarihinde, yani yaklaşık 77
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83