Doğtaş Mobilya balçova
127 şikayet
Teslimat Gecikmesi Ve Parça Parça Kargo Şikayeti
İzmir Palmiye AVM Doğtaş Balçova şubesinden 18.04.2026 tarihinde TV ünitesi takımı, oturma grubu, yemek takımı sandalyel...eri, konsol, kitaplık, ayna ve raf içeren bir sipariş verdim. Satış sözleşmesi evrak numaram 1502635602’dir. Ürünlerin sözleşmede belirtilen tarihe göre 30.05.2026 tarihinde eksiks
Teslimat Gecikmesi Ve Acil Teslim Talebi
23 Nisan 2026 tarihinde İzmir Balçova Asmaçatı Doğtaş bayisinden yaklaşık 80.000 TL ödeyerek bir oturma grubu satın aldı...m. Satın alma sırasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Buna güvenerek evde tadilat yaptık ve mevcut kanepelerimizi de attık. Teslimat süresi 5 Hazir
Doğtaş'tan Hasarlı Ürün Teslim Edildi Ve Değişim Vaadi Gerçekleşmedi İade Talebi
Kasım 2025 tarihinde İzmir Balçova Asmaçatı AVM Doğtaş Exclusive Balçova mağazasından 9.500 TL bedelle zigon sehpa satın... aldım. Ürün Aralık 2025 tarihinde evime hasarlı olarak teslim edildi, kurulum ekibi ile birlikte durum tespiti yapılarak tutanak altına alındı ve değişim talebi oluşturuldu. Ancak


Doğtaş’tan Teslim Tarihini Aşan TV Ünitesi Siparişi
18.04.2026 tarihinde Doğtaş Balçova mağazasından bir TV ünitesi siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün en geç iki ay... içinde teslim edileceği, hatta büyük ihtimalle daha da erken geleceği özellikle ifade edildi. Buna güvenerek planlamamı yaptım ancak şimdi verilen tarihte teslimat yapılamayacağı
Teslimat Sorunu Ve Doğtaş’ta Güven Kırıklığı
14.03.2026 tarihinde Doğtaş Balçova Mağazasından Legna açılır yemek masası ve 6 adet sandalye ile, Calmera ikili yataklı... Sandıklı koltuk satın aldık. 06.05.2026 Çarşamba günü anlaşmalı Doğtaş Mağazasının taşeron taşımacılık firması masa ve sandalyelerimizi getirdiler. O sırada evde kendim ve 7 yaşın
Doğtaş Sandalyelerindeki İp Atması Ve Uzun Tamir Süresi
26.11.2025 tarihinde Balçova Asmaçatı AVM Doğtaş mağazasından aldığım sandalyeler 20.01.2026 tarihinde teslim edildi. Te...slimattan kısa süre sonra sandalyelerde ip atması ve ayaklarda kısalık problemi olduğunu fark ettim. Sandalyelerin hem görsel olarak bozulması hem de ayak dengesizliği nedeniyle ku

Dört Ay Gecikme Ve Defolu Zigon Sehpa İadesi Talebi
İzmir Balçova Asmaçatı Dağtaş Mobilya mağazasından şubat ayında 14.000 TL ödeyerek zigon sehpa satın aldık. Ürün ancak 3... Haziran tarihinde teslim edildi, yani yaklaşık 4 ay gecikmeyle elimize ulaştı. Bu süreçte biz artık bekleyemediğimiz için başka bir ürün almak zorunda kaldık. Teslim esnasında zi
Doğtaş’ın Geciken Teslimatı Ve Kırık Kanepe İçin Ücret İadesi
24.01.2026 tarihinde İzmir Balçova Doğtaş mağazasından 2 adet 3’lü kanepe satın aldım, toplam 45.000 TL ödedim. Bu kanep...elerden 2 adetinin İzmir Balçova’ya, 2 adetinin ise Aydın Sultanhisar’a teslim edilmesi planlanıyordu. Aydın Sultanhisar’a teslim edilen 3’lü kanepelerden birinin altının kırık old
Eksik Ve Kusurlu Ürün Teslimatı İçin Acil Çözüm Talebi
Sipariş Edilen Yemek Masası Teslim Edilmedi, Bilgi Eksikliği Kabullenilemez
22 Şubat 2026 tarihinde İzmir Balçova Doğtaş mağazanızdan bir yemek masası satın aldım, aradan bunca zaman geçmesine rağ...men ürün hâlâ teslim edilmedi. Ne arayan var ne de bilgi veren; en ufak bir bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil. Dışarıdan bakıldığında büyük ve kurumsal bi
Teslimat Gecikmesi Ve Ürün Hatası Nedeniyle İade Talebi
İzmir Asmaçatı Balçova Doğtaş şubesinden 28.03.2025 tarihinde bir ürün satın aldım. Satış sırasında ürünün 1 ay içinde t...eslim edileceği ve süreçle ilgili tarafıma düzenli olarak bilgi verileceği açıkça belirtilmişti. Ancak bu süre dolmasına rağmen bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, bilgiyi her sef
Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Parça Nedeniyle Koltuk Tam Kurulamadı
İzmir Balçova Doğtaş Exclusive mağazasından 14 Şubat tarihinde yaklaşık 34.000 TL ödeyerek Doğtaş Mila model köşe koltuk... satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 30 gün içerisinde teslim edileceği açıkça söylendi. Daha sonra telefonla süreci takip ettiğimde bu kez azami sürenin 45 gün olduğu,
Kusurlu Koltuk Teslimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
17 Şubat 2026 tarihinde, kampanyanın son günü olduğu söylenerek İzmir Balçova Doğtaş mağazasından Costa koltuk modelini,... 18 Nisan teslim tarihli olacak şekilde sipariş verdik. Ancak ürünler 9 Nisan’da, belirtilen tarihten daha erken teslim edildi. Çalıştığım için ürünü annem teslim aldı; ben akşam e




Teslim Edilmeyen Berjer Koltuklar Ve 80 Günlük Teslimatsızlık Sonrası İade Talebi
02.02.2026 tarihinde İzmir Balçova Asmaçatı AVM Doğtaş mağazasından, Deniz ...Mimarlık bayisi aracılığıyla 2 adet berjer koltuk siparişi verdim ve ödemey
Doğtaş Taşıma Ekibi Nedeniyle Kalorifer Vanası Kırıldı 550 TL Tamir Masrafı İadesi Talebi
Yaklaşık 20 gün önce İzmir Balçova’daki Doğtaş mağazasından almış olduğum koltuk takımımın eve taşınması sırasında, gele...n ekibin dikkatsizliği sonucu evimdeki kalorifer vanası kırıldı. Olay anında tutanak tutulmadığı gibi, bu hasarla ilgili sonrasında da herhangi bir sorumluluk üstlenilmedi. Hemen


Geciken Ve Yanlış Mobilya Teslimatı, Eksik Parçalar Ve Cevapsızlık
İzmir Balçova Asmaçatı Doğtaş Exclusive mağazasından aldığım mobilya takımım çok geç teslim edildi. Teslimat süreci boyu...nca ne doğru düzgün bilgilendirme yapıldı ne de sürece dair ilgilenildi. Ürünler geldiğinde ise hem eksik parçalar olduğunu hem de yanlış ürünlerin gönderildiğini gördüm. Yaklaşık
İki Aylık Teslimat Gecikmesi Nedeniyle TV Sehpasının Hemen İadesi Talebi
14 Şubat’ta İzmir Balçova Asmaçatı Doğtaş bayisinden bir TV sehpası siparişi verdim. Bugün 15 Nisan olmasına rağmen ürün... hâlâ teslim edilmedi. Siparişim sistemde 17717717 numarasıyla kayıtlı. Bu süre içinde bayiyi en az 5 kez aradım ve her seferinde “hemen yarın teslim ediyoruz” denilmesine rağmen
Teslim Tarihi Aşımından Dolayı Sözleşmenin İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Doğtaş Exclusive Balçova Deniz Mimarlık İnş. Tur. Tic. San. Ltd. Şti.’den koltuk satın aldım. Sözleşmede teslim tarihi 1...6.03.2026 olarak yazmasına rağmen bu tarihe uyulmadı ve aradan 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ile defalarca görüştüm ancak her seferinde net
Yatağım Teslim Edilmedi, Sürekli Bahaneler Ve Gecikme
28 Kasım 2025 tarihinde Doğtaş İzmir Balçova Bahçelerarası şubesinden Sandes baza, başlık ve Lova Duo Sense yatak satın ...aldım. Ürünlerin Şubat sonuna kadar depoda bekletilmesini özellikle talep ettim. Sonrasında 3 Mart’ta teslimat için arandım ve tüm ürünlerin birlikte geleceğini düşünürken, daireme

Üç Yılda Koltuk Takımının Dikişleri Açıldı Ve Süngerleri Çöktü
Doğtaş Balçova şubesinden aldığım koltuk takımını yaklaşık 3 yıl kullandıktan sonra koltukların dikişleri açılmaya ve sü...ngerleri dışarı çıkmaya başladı. Ayrıca süngerlerde ciddi çökme oluştu ve koltuklar hem görüntü hem de Konfor açısından kullanılamayacak duruma geldi. Ürünü alırken kaliteli ve u




Sallanan Yemek Masası Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Deneyimi
Doğtaş Kırılan Raflar İçin 2.000 TL Servis Ücreti Haksız
Doğtaş Mobilya’dan İzmir Balçova mağazasından aldığım genç odası takımına ait elbise dolabının rafında yaşadığım bir kon...uyu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 15 gün önce 8 yaşındaki oğlum elbise dolabının rafına basınca, rafın civatalı kısmı kırıldı ve şu anda 55X40 ölçülerinde 2 adet rafım kırık durumd

Pati Dostu İddiası Yanıltıcı, Koltuk Takımı Kumaşı Anında Zarar Gördü
"Doğtaş tarafından arayan Aslı hanım sorunla ilgileniyor."



Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84















