Doğtaş Mobilya balçova

22 Şubat 2026 tarihinde İzmir Balçova Doğtaş mağazanızdan bir yemek masası satın aldım, aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Ne arayan var ne de bilgi veren; en ufak bir bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil. Dışarıdan bakıldığında büyük ve kurumsal bi...

İzmir Asmaçatı Balçova Doğtaş şubesinden 28.03.2025 tarihinde bir ürün satın aldım. Satış sırasında ürünün 1 ay içinde teslim edileceği ve süreçle ilgili tarafıma düzenli olarak bilgi verileceği açıkça belirtilmişti. Ancak bu süre dolmasına rağmen bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, bilgiyi her sef...

Doğtaş Balçova Asmaçatı mağazasından 04.01.2026 tarihinde Brita konsol, Brita konsol şifonyer ayna ve Brita yemek masası sabit metal ayak 100X200 ürünlerini toplam 21.700,54 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Satış sözleşmesinin alt kısmında da belirtildiği üzere söz konusu ürünlerin 15-20 gün...

21 Mart tarihinde Doğtaş Mobilya İzmir Balçova şubesinden 4 parça ürün satın aldım. 1 Mayıs’ta teslimat yapıldı ancak ürünler eksik olarak getirildi ve özellikle geniş şifonyer hiç teslim edilmedi. Eksik ürünü bildirmek için mağazayı aradığımda, konunun kendileriyle ilgili olmadığını, depodan çıkma...

İzmir Balçova Doğtaş Exclusive mağazasından 14 Şubat tarihinde yaklaşık 34.000 TL ödeyerek Doğtaş Mila model köşe koltuk satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 30 gün içerisinde teslim edileceği açıkça söylendi. Daha sonra telefonla süreci takip ettiğimde bu kez azami sürenin 45 gün olduğu,...

17 Şubat 2026 tarihinde, kampanyanın son günü olduğu söylenerek İzmir Balçova Doğtaş mağazasından Costa koltuk modelini, 18 Nisan teslim tarihli olacak şekilde sipariş verdik. Ancak ürünler 9 Nisan’da, belirtilen tarihten daha erken teslim edildi. Çalıştığım için ürünü annem teslim aldı; ben akşam e...

+3

Yaklaşık 20 gün önce İzmir Balçova’daki Doğtaş mağazasından almış olduğum koltuk takımımın eve taşınması sırasında, gelen ekibin dikkatsizliği sonucu evimdeki kalorifer vanası kırıldı. Olay anında tutanak tutulmadığı gibi, bu hasarla ilgili sonrasında da herhangi bir sorumluluk üstlenilmedi. Hemen ...

İzmir Balçova Asmaçatı Doğtaş Exclusive mağazasından aldığım mobilya takımım çok geç teslim edildi. Teslimat süreci boyunca ne doğru düzgün bilgilendirme yapıldı ne de sürece dair ilgilenildi. Ürünler geldiğinde ise hem eksik parçalar olduğunu hem de yanlış ürünlerin gönderildiğini gördüm. Yaklaşık...

14 Şubat’ta İzmir Balçova Asmaçatı Doğtaş bayisinden bir TV sehpası siparişi verdim. Bugün 15 Nisan olmasına rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Siparişim sistemde 17717717 numarasıyla kayıtlı. Bu süre içinde bayiyi en az 5 kez aradım ve her seferinde “hemen yarın teslim ediyoruz” denilmesine rağmen ...

Doğtaş Exclusive Balçova Deniz Mimarlık İnş. Tur. Tic. San. Ltd. Şti.’den koltuk satın aldım. Sözleşmede teslim tarihi 16.03.2026 olarak yazmasına rağmen bu tarihe uyulmadı ve aradan 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ile defalarca görüştüm ancak her seferinde net ...

28 Kasım 2025 tarihinde Doğtaş İzmir Balçova Bahçelerarası şubesinden Sandes baza, başlık ve Lova Duo Sense yatak satın aldım. Ürünlerin Şubat sonuna kadar depoda bekletilmesini özellikle talep ettim. Sonrasında 3 Mart’ta teslimat için arandım ve tüm ürünlerin birlikte geleceğini düşünürken, daireme...

Doğtaş Balçova şubesinden aldığım koltuk takımını yaklaşık 3 yıl kullandıktan sonra koltukların dikişleri açılmaya ve süngerleri dışarı çıkmaya başladı. Ayrıca süngerlerde ciddi çökme oluştu ve koltuklar hem görüntü hem de Konfor açısından kullanılamayacak duruma geldi. Ürünü alırken kaliteli ve u...

31.10.2025 tarihinde Doğtaş İzmir Balçova Asma Çatı mağazasından Milena yemek masası sandalye takımı satın aldım, ürünün kurulumu ise 26.12.2025 tarihinde yapıldı. Kurulumdan sonra masanın kullanılacak durumda olmadığını fark ettim. Masa sürekli sallanıyor, üzerinde rahatça yemek yenemiyor, ayakları...

Doğtaş Mobilya’dan İzmir Balçova mağazasından aldığım genç odası takımına ait elbise dolabının rafında yaşadığım bir konuyu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 15 gün önce 8 yaşındaki oğlum elbise dolabının rafına basınca, rafın civatalı kısmı kırıldı ve şu anda 55X40 ölçülerinde 2 adet rafım kırık durumd...

30.03.2025 tarihinde İzmir Balçova Doğtaş mağazasından iki adet üçlü koltuk ve bir bahçe masa-sandalye takımı satın aldık. Ürünler teslim edilirken hem koltuklarda hem de bahçe takımında defolar tespit edildi ve bu durum için servis tarafından rapor tutuldu. Ancak bu raporun Doğtaş merkeze hiç ileti...

8.11.2025 tarihinde Doğtaş firmasının İzmir Balçova Deniz Mimarlık şubesinden 17798206 müşteri numarası ile koltuk takımı satın aldım, ödemeyi peşinen yaptım ve ürünler yaklaşık 1 ay sonra teslim edildi. Ancak üçlü koltuğun minder kısmında oturma alanında ciddi bir deformasyon olduğunu, teslimden kı...

Balçova Doğtaş mağazasından aldığım üçlü Brita koltuklarda yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve başvurum kabul edildi. Bunun üzerine yaklaşık 15 gün önce koltuklarım evimden alınarak geri götürüldü ve bana, koltuklar alındıktan sonra ücret iadesinin yapılacağı, ödemenin en...

İzmir Balçova Doğtaş şubesinden 2 ay önce bir koltuk satın aldım. Aradan geçen süreye rağmen mobilyamın üretime bile girmediğini öğrenince siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. 40.500 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla peşin olarak yapmıştım. İptal sürecinde önce müşteri hizmetlerini arayarak i...

İzmir Balçova Doğtaş mağazasıyla yaşadığım sorun beni çok üzdü. Kasım ayının başında oğluma bir oda takımı ve salonuma üçlü zigon sehpa aldım. Aralık ayının sonuna doğru oda takımımız teslim edildi ve kurulumu yapıldı. Gardırop kolu kırık geldi ve yatağın tek amortisörü arızalı çıktı. Kurulumu yapan...

+1

Doğtaş Hayal Kırıklığı Balçova Doğtaş şubesinden Noralis sabit masa aldım. Kurulum için beni arayarak pazartesi günü geleceklerini söylediler. Buna göre işime gitmeyip tüm gün masayı bekledim, ancak ne gelen oldu ne de arayıp haber verme gereği duydular. Şu an ne zaman gelecekleri belli değil, te...

30.10.2025 tarihinde Doğtaş İzmir Balçova mağazasından Kelebek Mobilya Redoro m18-18180 250 cm TV alt ünitesini 13.999 TL ödeyerek satın aldım, ancak ürün hâlâ teslim edilip kurulmadı. 07.01.2026 tarihinde mağazadan aranarak 08.01.2026 Perşembe günü için teslimat ve kurulum sözü verildi. Bugün, 08....

11.10.2025 tarihinde Doğtaş Balçova Asmaçatı mağazasından salon koltuk takımı ile birlikte ücreti 4.025 TL olarak tarafıma faturalanan Bonita puf siparişi verdim. 10.12.2025 tarihinde koltuk takımı teslim edilmesine rağmen Bonita puf tarafıma teslim edilmedi. O tarihten bu yana Balçova Asmaçatı mağ...