to read complaints and reviews, or file yours.Evime yeni taşınırken tüm mobilyalarımı 15.09.2023 tarihinde Doğtaş Mobilya İstanbul Kağıthane şubesinden aldım. Aldığım... günden bu yana ürünlerle ilgili pek çok sorun yaşamama rağmen henüz sadece 2,5 yıl olmuş olmasına karşın mobilyaların bu kadar yıpranmış olması beni ciddi şekilde hayal kırıklığın
Doğtaş Mecidiyeköy şubesinden Aralık ayında aldığım şifonyer, Nisan ayında hatalı teslim edildi. Ürünün ilk çekmecesinin... parçası eksik olduğu için çekmeceyi takamadılar ve bu nedenle şifonyeri tam olarak kullanamıyorum. Haziran ayında eksik parçayı getirdiler ancak siparişin baştan hatalı verildiği
"Şikayetim çözüme kavuşturulmuş ve hatalı ürünün değişimi gerçekleştirilmiştir. Bu nedenle Şikayetvar üzerinden ilettiğim sorun giderilmiştir. Ayrıca teslimat ve kurulumu gerçekleştiren, işinin ehli olan ve işini gerektiği gibi, emeğini esirgemeden yapan Nuri Bey’e de teşekkürlerimi iletiyorum. Kendisi görevini titizlikle yerine getirmiştir."
05.05.2026 tarihinde Çiğli Doğtaş mağazasından yaklaşık 290 bin tl tutarında koltuk, TV ünitesi, masa, sandalye, baza-ba...şlık, yatak, dolap, komodin, şifonyer ve makyaj masası alışverişi yaptım. Ancak üzerinden aylar geçmesine ve düğünüme 1 hafta kalmış olmasına rağmen ürünlerimin tamamı hâlâ teslim
Mayıs ayında Samsun Atakum Doğtaş mağazasından aldığımız yatak odası takımımız bugün teslim edilip kuruldu. Teslimat sır...asında gardırop, yüksek komodin ve şifonyerlerin tamamında belirgin çizikler ve göçükler olduğunu gördük. Ayrıca, eşyaların hepsinin hazır olduğu daha önce tarafımıza söylenmesine
İzmir Kısıkköy’de bulunan Doğtaş Deniz Mimarlık şubesinden 10 Nisan 2026 tarihinde bir adet yatak odası takımı ile salon... ve yemek odası takımı satın aldım. Teslimat ve montaj için 15 Haziran 2026 tarihi verildi ancak bu tarihte ürünler zamanında getirilmedi, benim arayıp uyarmam üzerine ürünler geti
Doğtaş Pendik Kurtköy Lens AVM şubesinden 26.04.2026 tarihinde çocuk odası takımı satın aldım. Satış sırasında teslimatı...n 1 - 1,5 ay içinde yapılacağı, zaten evi boyatacağımız için ürünlerin yaklaşık 1 ay sonra gelmesinde sorun olmayacağı konuşuldu ve buna istinaden sözleşme yapıldı. Sözleşmeye de t
Doğtaş firmasından satın almış olduğum dolap ve yatak siparişim, Haziran ayının ikinci haftasında adresime teslim edilmi...ştir. Ancak teslimat sürecinden itibaren aşağıda belirttiğim zincirleme hatalar ve firmanın satış sonrası hizmet kusurları nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşamaktayım: Eksik/kusur
Doğtaş İzmir Mavişehir şubesinden satın aldığım yatak odası takımının gardırop, yatak, baza, başlık ve komodinleri taraf...ıma teslim edildi, ancak takımın önemli parçaları olan şifonyer ve dresuar hâlâ teslim edilmedi. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 6 hafta içinde teslim edileceği bilgisi veril
Çanakkale Merkez Doğtaş mağazasından 01.06.2026 tarihinde yatak odası takımı (dolap, yatak, baza, başlık, şifonyer) ve o...rta sehpa satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 30.07.2026 tarihinde teslim edileceği, mümkün olması durumunda da kısmi teslimat yapılabileceği özellikle belirtilmesin
Doğtaş Vega Cadde Yenimahalle Ankara mağazasından aldığım Milena makyaj masası, uzun şifonyer, yatak, yemek masası, sand...alyeler ve konsolun montajı 16 Temmuz’da yapıldı. Montaj ekibinin hataları ve ürünlerdeki kusurlar nedeniyle neredeyse tüm mobilyalarım sorunlu hale geldi. Makyaj masasında montaj
Şubat 2026’da Ankara Keçiören Halıcı Grup Doğtaş mağazasından aldığım yatak odası takımında yer alan yatak odası dolabı,... şifonyer, komodin ve aynada baştan beri bitmeyen sorunlar yaşıyorum. Ürünlerde defodan kaynaklı deformasyonlar ve ciddi işçilik hataları mevcut. Ürünleri aldığım günden bu yana e
Bursa Nilüfer’deki Doğtaş Exclusive mağazasından aldığımız Doğtaş Moderna oturma grubu, Moderna yemek odası takımı ve Mo...derna yatak odası takımının kurulumu için 19 Mayıs 2026 tarihinde ekip eve geldi. Kurulum boyunca başlarında durmamıza rağmen çekmeceleri asimetrik şekilde kurdular, uyarınca söküp
24.06.2024 tarihinde Doğtaş’tan 1501723583 evrak numarasıyla toplam 14 parça ürün satın aldım. Satış sırasında, ürünleri...min dilediğim zaman ve dilediğim adrese teslim edileceği özellikle belirtilerek bu ürünler bana satıldı. Ancak daha sonra Doğtaş tarafından aranarak depoların kapatılacağı, en geç
Şubat ayında Doğtaş Pendik mağazasından İntegra modüler sistem dolap ve Trento şifonyer siparişi verdik. Evrak numarası ...1502567591 olan siparişimizin 15.04.2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmiş olmasına rağmen ürünlerin sadece bir kısmı Mayıs ortasında ve eksik olarak getirildi, köşe kısmı ise
Doğtaş Çanakkale Merkez şubesinden Milena yatak odası takımı, 5 kapaklı dolap, yüksek şifonyer ve iki komodin satın aldı...m. Satış esnasında ürünün stokta olduğu, en geç 20 gün içinde teslimat ve kurulumun yapılacağı özellikle belirtildi. Buna rağmen ürünü ancak 45 gün sonunda, 14.07.2026 tarihinde te
Doğtaş’tan Ekim 2025’te Çivril şubesinden yemek masası ve iki çekmeceli şifonyer satın aldım. Ürünler henüz garanti süre...si devam ederken çekmeceler çöktü ve şu an açılmıyor, dolayısıyla düzgün şekilde kullanamıyorum. Sorun daha ürünleri aldıktan hemen sonra ortaya çıkmasına rağmen ilk zamanlarda 3–
Doğtaş Küçükbakkalköy şubesinden 22 Nisan’da yemek odası takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Satış sırasında ürünl...erin en geç 35 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak teslimat yaklaşık bir buçuk iki ay sonra, 5 Temmuz’da yapılabildi ve bu süreçte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürünler so
İzmir Manavkuyu Doğtaş bayisinden yaklaşık 200 bin tl tutarında çeşitli ürünler satın aldık. Satın alma sırasında tüm ür...ünlerin stokta olduğu, depoda adımıza ayrıldığı ve belirlenen teslimat tarihinde eksiksiz şekilde ulaştırılacağı bilgisi verildi. Ancak teslimat ve kurulum süreci tam bir hayal kır
Doğtaş’tan mayıs ayında online olarak Nita Dolap, Milena Şifonyer, Toscana Makyaj Masası ve gelen Kitaplık ürünlerini sa...tın aldım. Ürünler yaklaşık 10 gündür evin ortasında koliler içinde bekliyor, ancak montaj için hiçbir ekip gelmedi. Satın alma aşamasında bu ürünlerin montaj gerektirdiği açık ol
11.11.2025 tarihinde Darıca Doğtaş şubesinden bend koltuk takımı ve Milano yatak odası takımı satın aldım. Satış esnasın...da temmuzun 18’inde düğünüm olduğunu özellikle belirtmeme rağmen ürünlerimin zamanında teslim edileceği söylendi. Buna rağmen aldığım sözleşmede teslim tarihi 26.01.2026 olarak yaz
Ankara Siteler Doğtaş şubesinden Ekim ayında bir yatak odası takımı aldım. Kullanım sırasında şifonyerin çekmecelerinin ...yalnızca birer vida ile takıldığını ve bu sebeple kırılıp düştüğünü fark ettim. Bu hafta yaşadığım sorun için müşteri hizmetlerini aradığımda servis yönlendireceklerini söylediler
Doğtaş’ın kendi online sitesi üzerinden 11.06.2026 tarihinde 418201631 sipariş numarası ile Milena 5 kapaklı dolap, şifo...nyer ve sağ–sol komodinlerden oluşan bir takım satın aldım. Uzun süredir teslimat beklerken, ürünlerin Hepsijet kargo şirketi tarafından 06.07.2026 Pazartesi günü saat 14.22’de adr
Doğtaş’tan aldığımız Bend yemek masası ve yatak odasındaki şifonyerden daha garanti süremiz dolmadan ciddi kalite proble...mleri yaşamaya başladık. Ürünleri aldıktan yaklaşık 8–10 ay içinde yemek masası ortaya doğru çöktü, şifonyerin çekmeceleri bozuldu ve genel olarak ürünlerin kalitesinin aşırı düşük
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
