to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Tarihi 20 Nisan İken 25 Mayısa Ertelemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Doğtaş Akyaka Ümraniye bayisinden Şubat ayında ürünlerimi satın alıp ödemesini peşin olarak yaptım. Satın alma sırasında tüm ürünlerin teslim tarihi olarak bana 20 Nisan net bir şekilde ifade edildi ve ben de buna göre evimi, taşınma planımı ve iş programımı ayarladım.
Bugün itibarıyla öğrendiğim bilgiye göre ürünlerimin henüz üretilmediği, tüm ürünlerin ancak 25 Mayıs tarihinde yeni üretimden çıkacağı ve teslim edilebileceği söyleniyor. Teslim tarihi yaklaşana kadar bu gecikmeyle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve ürünlerin hâlâ üretilmemiş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Ürünlerimin üretim ve teslimat sürecinin öne çekilerek en geç 16 Mayıs tarihinde ev adresime eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
16.02.2026 da Doğtaş Mobilya Akyaka İstanbul şubesinden almış olduğumuz ve ücretini pesin olarak ödediğimiz mobilyalarımızın bize en geç teslim tarihi olarak verilmiş olan sureye uyulmadı. Teslim tarihi 16 04 2026 olarak verildi. Bu tarih suresince ürünlerle ilgili asla bilgi verilmemiştir. Teslim tarihi için bizler arayarak cevap istedik ve hep ötelendi. Teslim tarihinin bizim için önemini vurgulamamıza rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Bugün bize ürünlerin 23 05 2026 da üretileceğini söylediler. Mobilyaları en geç 16 05.2026 ev adresimizde olmasını istiyoruz.
Satıştan itibaren üretim eksikliği ve teslimat belirsizliği beni çok üzdü. Mağaza sorumluluk sahibi değil ve bu durumdan hiç memnun kalmadım.
