Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Tarihi 20 Nisan İken 25 Mayısa Ertelemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
04 Mayıs 19:41
152

Doğtaş Akyaka Ümraniye bayisinden Şubat ayında ürünlerimi satın alıp ödemesini peşin olarak yaptım. Satın alma sırasında tüm ürünlerin teslim tarihi olarak bana 20 Nisan net bir şekilde ifade edildi ve ben de buna göre evimi, taşınma planımı ve iş programımı ayarladım.

Bugün itibarıyla öğrendiğim bilgiye göre ürünlerimin henüz üretilmediği, tüm ürünlerin ancak 25 Mayıs tarihinde yeni üretimden çıkacağı ve teslim edilebileceği söyleniyor. Teslim tarihi yaklaşana kadar bu gecikmeyle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve ürünlerin hâlâ üretilmemiş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Ürünlerimin üretim ve teslimat sürecinin öne çekilerek en geç 16 Mayıs tarihinde ev adresime eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.

05 Mayıs 14:02 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Ercan
Ercan
06 Mayıs 21:21

16.02.2026 da Doğtaş Mobilya Akyaka İstanbul şubesinden almış olduğumuz ve ücretini pesin olarak ödediğimiz mobilyalarımızın bize en geç teslim tarihi olarak verilmiş olan sureye uyulmadı. Teslim tarihi 16 04 2026 olarak verildi. Bu tarih suresince ürünlerle ilgili asla bilgi verilmemiştir. Teslim tarihi için bizler arayarak cevap istedik ve hep ötelendi. Teslim tarihinin bizim için önemini vurgulamamıza rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Bugün bize ürünlerin 23 05 2026 da üretileceğini söylediler. Mobilyaları en geç 16 05.2026 ev adresimizde olmasını istiyoruz.

Ercan
Ercan
13 Mayıs 11:48

Satıştan itibaren üretim eksikliği ve teslimat belirsizliği beni çok üzdü. Mağaza sorumluluk sahibi değil ve bu durumdan hiç memnun kalmadım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Koltuk Teslimatı İçin Acil Çözüm Talebi

profile
29 Ocak 19:25
793
1
Gizemnur sonuçtan hiç memnun değil

Paslı Metal Parçalar Ve Yetersiz Servis Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi

profile
05 Mart 14:54
784
Paslı Metal Parçalar Ve Yetersiz Servis Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
Paslı Metal Parçalar Ve Yetersiz Servis Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
Paslı Metal Parçalar Ve Yetersiz Servis Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
Paslı Metal Parçalar Ve Yetersiz Servis Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
+4
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Büyük Hayal Kırıklığı

profile
29 Aralık 2025 22:26
425
1
Kamil sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Ağustos 2025 20:09
900
Tüm Doğtaş Mobilya Teslimat Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Doğtaş Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru