Ana Sayfa
Doğanlar Grubu
Doğtaş Mobilya
Koltuk
Koltukta Sürekli Ses Sorunu Ve Yetersiz Servis

ID:35842821

Koltukta Sürekli Ses Sorunu Ve Yetersiz Servis

Yıldıray

28 Nisan 10:17

Doğtaş Mobilya’nın Bornova Akik Mobilya bayisinden 2025 Mayıs ayında satın aldığım Nita üçlü koltuk takımında, aldıktan yaklaşık bir ay sonra oturduğum zaman rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Bunun üzerine servisi aradım, gelen görevli sorunu giderdi; ancak kısa süre sonra bu kez koltuğun diğer tarafından benzer sesler gelmeye başladı.

Tekrar servis arandı ve bu sefer gelen başka bir görevli sorunun zeminden kaynaklandığını söyleyip herhangi bir işlem yapmadan gitti. Koltuğu her kullandığımda bu sesi duymak hem rahatsız edici hem de ürünün sağlamlığı konusunda endişe verici bir durum oluşturuyor.

Üründeki bu problem nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, gerekli kontrollerin titizlikle yapılarak koltuğun tamir edilmesini, gerekirse değiştirilmesini ya da uygun görülecek şekilde kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Doğtaş Mobilya

29 Nisan 09:20 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım Koltuk Takımında Sürekli Deformasyon Ve Yetersiz Servis Desteği

Serkan

Doğtaş Mobilya

13 Ağustos 2025 13:08

1.155

09 Ocak 2025 tarihinde Manisa Doğtaş mağazasından aldığım Nita model koltuk takımında, teslimattan hemen sonra kumaşta deformasyon ve bollaşma problemi yaşamaya başladım. Yaklaşık 5 aydır bu sorun devam ediyor ve ürünüm garanti kapsamında. Bu süreçte defalarca Doğtaş müşteri hizmetlerini aradım. Bi...

Yeni Aldığım Koltuk Takımında Sürekli Deformasyon Ve Yetersiz Servis Desteği

yeni-aldigim-koltuk-takiminda-surekli-deformasyon-ve-yetersiz-servis-destegi-2.jpg

Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Mobilya'dan Eksik Ve Kusurlu Koltuk Teslimatı, Uzayan Çözüm Süreci

Sinem

Doğtaş Mobilya

01 Temmuz 2025 11:28

3.074

Doğtaş Mobilya'da İstanbul'da bulunan bir şubesinden 12.11.2024 tarihinde 2 adet Nita 3'lü koltuk takımı sipariş verdim. Siparişim bana Ocak 2025 tarihinde kumaş sıkıntısı nedeni ile ancak teslim edildi. Teslim edildiğinde bir adet 3 lü koltuğun birisinde kol başları farklı bir kumaştan geldiğini gö...

Doğtaş Mobilya'dan Eksik Ve Kusurlu Koltuk Teslimatı, Uzayan Çözüm Süreci

dogtas-mobilyadan-eksik-ve-kusurlu-koltuk-teslimati-uzayan-cozum-sureci-5.jpg

dogtas-mobilyadan-eksik-ve-kusurlu-koltuk-teslimati-uzayan-cozum-sureci-3.jpg

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Fabrika Hatası Olan Koltukta Değişim İsteği Ve Mağaza Umursamazlığı

Fatih

Doğtaş Mobilya

28 Mart 11:11

393

25.10.2025 tarihinde Erzurum Kervansaray AVM’de bulunan Doğtaş Mobilya bayisinden 4’lü koltuk takımı satın aldık. Ürün için toplam 105.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptık. Koltuğu aldıktan yaklaşık bir ay sonra koltuklardan anormal sesler gelmeye başladı ve bu sorun o tarihten beri devam ediyor. ...

Doğtaş Koltuk Takımında Çökme Ve Ses Sorunu İçin Sözün Arkasında Durulmadı

Yeliz

Doğtaş Mobilya

06 Ocak 09:37

507

Doğtaş Mobilya’dan 30 Ağustos 2022 tarihinde Nova serisi koltuk takımı aldım. Takımın içindeki 2 adet 3’lü koltukta 2023 Aralık ayında çökme ve ses gelme sorunu yaşamaya başladım. Ürünü alırken satıcı, çökme ve renk değişimi gibi sorunlarda firmanın 10 yıl boyunca ürünün arkasında duracağını özellik...

Doğtaş Koltuk Takımında Çökme Ve Ses Sorunu İçin Sözün Arkasında Durulmadı

dogtas-koltuk-takiminda-cokme-ve-ses-sorunu-icin-sozun-arkasinda-durulmadi-2.jpg

dogtas-koltuk-takiminda-cokme-ve-ses-sorunu-icin-sozun-arkasinda-durulmadi-1.jpg

Doğtaş Koltuk Takımında Çökme Ve Servis Eksikliği

Mustafa

Doğtaş Mobilya

01 Ocak 13:42

563

Doğtaş Mobilya’dan aldığım koltuk takımında 1,5 yıl gibi kısa bir süre içinde çökme, kumaşta bozulmalar ve otururken rahatsız edici sesler ortaya çıktı. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu sorunlarla karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım problemleri Doğtaş’a ile...