to read complaints and reviews, or file yours.BKM Kitabevi’nden sipariş verdiğim e. Bruce Goldstein’ın Bilişsel Psikoloji kitabı ile John Sommers-Flanagan’ın Klinik G...örüşme kitabı hem çok geç kargolandı hem de hasarlı şekilde elime ulaştı. Uzun süre kargoya verilmesini beklediğim bu siparişim, bugün teslim edildiğinde hayal kırıklığı yaşadım.
Gardırop üzerinden Jet marka 33 58 model kodlu akvaryum dış filtresini 1000 TL bedelle sattım. Ürünü PTT Kargo ile, stan...dart bir koli içinde sağlam şekilde kargoya teslim ettim. Alıcıya ürün ulaştığında ise filtreden kablonun koptuğunu ve parçalarının kırıldığını, yani ürünün kırık olarak teslim edi
8 Ekim günü saat 14.25 civarında İstanbul’daki Funrolla’da bulunan Kamikaze isimli oyuncakta çok ciddi bir güvenlik prob...lemi yaşadım. Oyuncağa bindiğimde emniyet kemerim takılıydı, dıştaki kilit kapanırken bir anda benim kendi kilidim açıldı. Dış kilit tamamen kapanmadan önce kilidin açık olduğunu f
ECA Proteus marka kombim için Nisan 2026 tarihinde ses sorunu ve bakım amacıyla yetkili servisi çağırdım. Kombinin genel... temizliği ve bakımı yapıldı, o dönem ses sorunu azalmış gibi göründü ve bu işlem için 1.170 TL ödeme yaptım. Ancak Ekim 2026’da, aradan bir yıl bile geçmeden aynı ses sorunu yeni
Fotoğraf Fabrikam Erzurum şubesinden 22 Temmuz 2026 tarihinde gerçekleşen nişanımız için dış çekim hizmeti aldık. Paket ...kapsamında dış çekim albümleri, kanvas tablo ve dış çekim klibinin bize teslim edileceği açıkça ifade edildi. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne albümlerimiz ne kanvas tablomuz
Garanti süresi devam eden Vestel marka bulaşık makinemin dış saclarında son bir yıldır paslanma meydana geldi. Yetkili s...ervise başvurarak iki adet yan sac ve bir adet ön sacın garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ettim. Ancak servis, ürünün ticari amaçla kullanıldığını iddia ede
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 07.10.2026 tarihinden bu yana iki gündür tamamen internetsiz durumdayım. Modem üz...erinde DSL ve internet ışıkları hiç yanmıyor, evdeki hiçbir cihazdan internete erişim sağlayamıyoruz. Yaşadığım kesinti üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza ka
8 Ekim 2026 tarihinde saat 11.20 civarında Konya’daki Palize Kahvaltı Buğday Pazarı şubesine limonata getirdim. Orada ta...kım elbiseli bir bayan çalışan, bizim haberimiz olmadan gizlice fotoğrafımızı çekti. Çektiğini fark edince kendisini çağırıp neden fotoğraf çektiğini sordum, bana “Sizi değil, çalı
Türk Telekom ekipleri tarafından apartman sakinlerinin ve benim hiçbir bilgim, rızam veya onayım olmadan apartman bahçes...ine girilerek ortak alanda çalışma yapılmıştır. Bu çalışma sırasında dışarıdan kurulan merdivenle dairemin bulunduğu kata ve pencere seviyesine kadar çıkılmış, dairemin dış duvarı
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Moonkid isimli bir servis üyeliği başlatıldığını fark ettim. 536 ...*** ** 00 numaralı hattımda, 2 Ekim 2026 tarihinde saat 17.26 civarında, 1 dakika gibi çok kısa bir süre içinde bu servise ait toplam 216 TL tutarında ücret fatura detaylarıma yans
Balıkesir Susurluk Ümiteli Mahallesi’indeki evimize 01.10.2026 tarihinde Vestel Flora Doğa inverter 092 A++ Wi-Fi klima ...montajı için yetkili servis geldi. Dış ünite için cephe duvarının ağırlığı taşımayacağı söylenerek, duvar tuğla ve beton sıvalı olmasına rağmen montajın yere yapılması yönünde ısra
Bilkom Türkiye garantili TCL 65C655Pro model televizyonumda panel ile kasa birleşiminde belirgin bir açıklık, kasada esn...eme ve buna bağlı olarak ekranın kenarında ışık sızması bulunuyor. Üründe kesinlikle darbe, düşme ya da benim tarafımdan yapılmış herhangi bir fiziksel müdahale söz konusu değil.
"Müşterilere gösterdiğiniz ilgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
"Süreç boyunca kendimi yeterince doğru ifade edememiş ya da tarafıma iletilen bazı hususları yanlış anlamış olabilirim. Bu nedenle yaşanan iletişim farklılıklarını anlayışla karşılıyor, göstermiş olduğunuz nezaket ve çözüm odaklı yaklaşım için ayrıca teşekkür ediyorum. Lacoste, yalnızca kaliteli ürünleriyle değil, müşteri memnuniyetine verdiği önem, kurumsal duruşu ve müşterilerine hissettirdiği değerle de takdir ettiğim bir marka. Bu süreçte talebimin değerlendirilmesi ve olumlu sonuçlandırılması, markaya duyduğum güveni ve takdiri daha da artırdı. Talebimin çözümü için zaman ayıran, emeği geçen ve sürecin olumlu ilerlemesine katkı sağlayan tüm ekibinize ayrı ayrı teşekkürlerimi sunuyorum. Böylesine köklü ve değerli bir markanın arkasında, müşterisini anlamaya ve memnun etmeye gayret gösteren bir ekibin bulunması gerçekten kıymetli. Anlayışınız, ilginiz ve yapıcı yaklaşımınız için tekrar teşekkür eder; Lacoste ailesine ve bu süreçte emeği geçen herkese çalışmalarında başarılar dilerim. Saygılarımla ve teşekkürlerimle."
Dyson marka elektrik süpürgemin turuncu renkli parça kısmında daha 1 hafta olmadan alt kısımlarda boya atması ve aşınmal...ar başladı. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün dış yapısının kalitesiz olduğunu düşündürüyor ve açıkçası üründen hiç memnun değilim. Durumu Dyson müşteri hizmetlerine il
İstanbul Kadıköy’de “En Ucuz Outlet” adlı firmadan yaklaşık 1 yıl önce annem ve babam için Arçelik 9 kg Prosmart çamaşır... makinesi satın aldık. Ürünün sıfır, ambalajlı ve hiç kullanılmamış olduğu, sadece dış kısmında küçük bir çizik bulunduğu için indirimli satıldığı söylendi. Özellikle e-Arşiv fatur
Hepsiburada üzerinden satın aldığım, hâlen garantisi 19.11.2026 tarihine kadar devam eden Tecno Spark 20 (Cyber White TR... 256+8) marka telefonumu, ön kamera çevresinde oluşan ve zaman zaman kaybolup yeniden beliren ekran mürekkep akması sorunu nedeniyle Ouno servisine gönderdim. Ön kamera çevresinde
07.10.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Kumtel marka ankastre fırınım yemek pişirme esnasında hiçbir darbe, su sıçrama...sı veya dış etken olmadan aniden patladı. Fırının cam kapağı tamamen dağıldı, mutfağın zemini ve etraf cam kırıklarıyla doldu ve yaklaşık 3.000 TL civarında maddi hasar oluştu. Bu
30.09.2026 tarihinde Port İç ve Dış Ticaret üzerinden Samsung s26 Ultra model cihazı satın aldım. Siparişime ait 4862188...5960271 numaralı takip numarası bulunuyor ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen cihazım hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Her gün firma ile iletiş
Trendyol üzerinden Boyner mağazasından 2 Aralık 2025 tarihinde Desigual marka bir çanta satın aldım. Ürünün hâlâ devam e...den 2 yıllık garanti süresi bulunmasına rağmen, bir yıl bile dolmadan çantanın dış yüzeyinde normal kullanım şartlarında olmaması gereken soyulmalar ve ciddi deformasyonlar meydana
Geçtiğimiz ağustos ayında Axion Zelen marka elektrikli motor satın aldım. 24.09.2026 tarihinde trafik kazası geçirdim ve... motorun dış kaporta aksamında kırıklar oluştu. Bu hasarın garanti kapsamına girmediğini bilerek, ücretini ödemek üzere kaporta parçalarının teminini talep ettim. Ancak Ankara Çub
Ayakkabıyı inceleyip hiçbir teknik detay vermeden reddeden Boyner dir. Şikayetim Boyner e dir. Trendyol üzerinden Boyner... satıcısından Adidas Anylander Rain Ready model, su geçirmez özellikte satılan bir ayakkabı satın aldım. Ürünü 16.01.2025 tarihinde aldım. Yağmurlu havalarda, ayakkabının ön kısmın
27 Eylül 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden verdiğim pr37127547 numaralı siparişim yaklaşık bir hafta sonra elim...e ulaştı. Siparişin hazırlanması ve kargoya verilmesi zaten oldukça uzun sürdü, ancak asıl sorun ürünü teslim aldıktan sonra ortaya çıktı. Kargo kutusunu pazartesi günü teslim ald
