Yanlış Yönlendirme Nedeniyle Dış Ünitenin Duvara Montajı Talebi

Balıkesir Susurluk Ümiteli Mahallesi’indeki evimize 01.10.2026 tarihinde Vestel Flora Doğa inverter 092 A++ Wi-Fi klima montajı için yetkili servis geldi. Dış ünite için cephe duvarının ağırlığı taşımayacağı söylenerek, duvar tuğla ve beton sıvalı olmasına rağmen montajın yere yapılması yönünde ısrar etmişler. Evdeki yaşlı yakınımı da “duvar zayıf, ağırlığı taşımaz” diyerek sözlü beyanla yanlış yönlendirmişler.

Ben dış ünitenin aslında duvara monte edilebileceğini, en azından bununla ilgili daha dikkatli ve teknik bir değerlendirme yapılması gerektiğini düşünüyorum. Şu anda dış ünitenin yere montajı hem kullanım hem de estetik açıdan beni rahatsız ediyor ve doğru bir uygulama yapılmadığı kanaatindeyim. Durumu göstermek için dış ünitenin fotoğraflarını da şikayetime ekleyeceğim.

Dış ünitenin durumunun tekrar değerlendirilmesini, duvarın taşıma durumunun uzman ekip tarafından yeniden kontrol edilmesini ve uygun görülmesi halinde dış ünitenin hiçbir ek ücret alınmadan duvara montajının yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra benzer yanlış yönlendirmelerin yaşanmaması için ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve bilgilendirmelerin yapılmasını istiyorum.