Kurulum İçin Yetkili Servisten Cevap Alamayan Müşteri Mağduriyet Yaşıyor

Dijitsu dcm 7300 model çamaşır makinesini A101 internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürün 4 Ağustos’ta elime ulaştı ancak kurulum için yetkili servisten bir türlü destek alamıyorum. 7 Ağustos’ta ilk aramamı yaptım, o günden bu yana toplam 7 kez 0850 219 6969 numaralı hattı aramama rağmen “not aldık, sizi arayacağız” denilip hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Yetkili servis gelmediği için makineyi kullanamıyor, günlerdir çamaşır yıkayamıyorum. Ürünü sıfır ve garantili olarak almama rağmen kurulum hizmetine ulaşamamamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Servis kaydımın acilen oluşturulmasını, en kısa sürede adresime yetkili ekibin gönderilerek makinenin kurulup çalışır hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.