Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Sami

Sami

Doğrulanmış

Ekim 2025'ten beri üye

Şikayetleri

Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesinde Sürekli Arıza Ve Servis İhmaline Çözüm Talebi

198

"Uzun süredir devam eden şikayetim neticesinde firma tarafından nihayet geri dönüş sağlandı ve sorunum 6 ay beklemenin ardından servisin gelmesi ile 15 dakikada çözüldü. Sorunun çözülmüş olmasından dolayı teşekkür ederim. Ancak 15 dakikalık bir işlem için 6 ay boyunca oyalanmış ve mağdur edilmiş olmamız marka deneyimi açısından üzücüydü. Burada asıl teknik servis firmasının markayı lekeliyor olması. Tüm bu süreçte destek veren Müşteri ilişkileri çalışanınız Sultannur hanıma ayrıca bir teşekkür etmek isterim o olamasaydı bu konu bence halen çözülmemiş olurdu. Çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim."

Dijitsu dcm7000 model çamaşır makinem 2 Mart 2026 tarihinde e56 veya e60 ko...