to read complaints and reviews, or file yours.Dijitsu marka dcm7000 model 7 kg çamaşır makinesini 30.09.2024 tarihinde aldım ve şu an hâlâ garanti kapsamında olmasına... rağmen 25 Haziran 2026 tarihinden itibaren makine tamamen çalışmaz hale geldi. Üzerinde ekran olmasına rağmen hiçbir şekilde çalışmıyor, tepki vermiyor. Arızadan sonra Ankara Yen
Dijitsu marka dcm12000 model çamaşır makinesini satın aldıktan sonra ürün garanti süresi içerisinde arızalandı. 13.12.20...25 tarihinde yetkili servis tarafından yapılan inceleme sonucunda düzenlenen teknik servis formunda açıkça “aynı model ile değişim onaylandı” şeklinde karar verildi. Buna rağmen ya
Dijitsu marka çamaşır makinemiz yaklaşık bir aydır, içine koyduğumuz tertemiz beyaz çamaşırlarda ve perdelerde yağ lekel...eri bırakıyor. Makineden bir yerden yağ kaçağı olduğunu düşünüyoruz ve bu durum kıyafetlerimizi ve perdelerimizi kullanılmaz hale getiriyor. Makineyi alalı 1 yıl oldu ve bu sorun y
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Dijitsu marka çamaşır makinesini 2023 yılının 10. Ayında BİM mağazasından 10.999 TL ödeyerek satın aldım. Makineyi çalış...tırdıktan yaklaşık 5 dakika sonra sürekli e64 hatası verip duruyor ve makineyi kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servise başvurdum, servis iki defa gelip inceledi an
Dijitsu marka çamaşır makinesi kullanıyorum. Yaklaşık 3 ay önce makinenin m...otoru bozuldu ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken yetkili servisle iletiş
15.03.2024 tarihinde Carrefour'dan aldığımız Dijitsu marka çamaşır makinesi 24.02.2026 tarihinde bozuldu, Sakarya servis...ine aynı gün başvurduk, ilgili evrakları aynı gün ilettik ancak 04.03.2026 itibariyle servis gelmedi; makine bozuk ve muhatap yok. Dijitsu ürün alırken satış sonrası servis hizmeti
Dijitsu marka çamaşır makinesini henüz 1 yıl bile dolmadan, bu ayın 26’sında 1 yıl olacak şekilde kullanıyorum. Yaklaşık... 1 aydır makinenin altından su sızdırma sorunu yaşıyorum ve bu yüzden ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sorun başladıktan sonra yetkili servisle uzun süre görüştüm. Bulun
Dijitsu marka bir çamaşır makinesini 2025 Mart ayında Hepsiburada üzerinden, Carrefour satıcısından satın aldım. Ürün da...ha 8. Ayını doldurmadan tamamen çalışmamaya başladı ve makineyi kullanamaz hale geldik. Asıl sorun ise arıza sonrasında başladı. Teknik servis, ürünü değiştireceklerini, bu tür ar
Dijitsu marka çamaşır makinem kartı yandığı için yaklaşık 10 gün önce genel servis tarafından alındı. Makineyi teslim et...tikten sonra her aradığımda sadece “kartın siparişini bekliyoruz” cevabını alıyorum ve henüz tamir aşamasına bile geçilmemiş durumda. Üstelik bu işlem için kapora ödemesi yaptım f
Garanti kapsamında olan Dijitsu DCM7000 model çamaşır makinem için 24.02.2026 tarihinde AR-NE Elektronik yetkili servisi...nden destek aldım. Makine uzun süredir gürültülü çalıştığı için defalarca şikayette bulundum ve aynı arıza nedeniyle bugüne kadar 5 kez servis geldi. Son yapılan servis işleminde
Dijitsu marka çamaşır makinem arıza yaptı ve yaklaşık 5 aydır makinesiz durumdayız. Servis defalarca gelmesine rağmen ar...ızayı bir türlü tespit edemedi. Sonrasında değişim onayı verildi, yaklaşık 3 ay önce makinemiz servis tarafından alındı ancak ne yeni makine teslim edildi ne de süreçle ilgili net
Yaklaşık iki yıl önce Hepsiburada.com üzerinden Carrefour SA mağazası aracılığıyla Dijitsu marka DCM12000 model çamaşır ...makinesi satın aldım. Ürün, Ekim ayının ortasında arızalandı ve yetkili servis tarafından adresimden teslim alınarak servise götürüldü. Aradan yaklaşık üç aya yakın süre geçmesine
İstanbul Kartal’daki BİM mağazasından Dijitsu marka bir çamaşır makinesi aldım. Aldıktan yaklaşık bir ay sonra ürün arız...a verdi ve o günden beri makineyi kullanamıyorum. Yaklaşık bir senedir servis gelmesini bekliyorum. Defalarca yetkililerle ve ilgili birimlerle görüştüm, her seferinde “geliyoruz”
Yaklaşık 6–7 ay önce satın almış olduğum Dijitsu marka çamaşır makinesini bir gün çalıştırmak istediğimde, makinenin kaz...anında ciddi bir zorlanma olduğunu fark ettim. Şu an makine tamamen kullanılamaz durumda. Bunun üzerine yetkili teknik servis için başvuruda bulundum ve başvurumdan yaklaşık 1 haf
Dijitsu marka çamaşır makinemin kazanı yaklaşık 5 ay önce dönmemeye başladı ve o günden bu yana makine hiçbir şekilde ça...lışmıyor. Ürünü şu an hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her aradığımda bana dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş sağla
Ağustos 2024 yılında BİM den Dijitsu marka çamaşır makinesi satın aldım. Makine kasım 2025 de arızalandı. Servis geldi b...aktı makineyi götürdü daha sonra ana kart arızası var parça yok o yüzden değişim olacak dedi ve makineyi geri getirdi. Aradan 20 gün geçti ne yenı makine var ortada ne arayan ne so
2024 Nisan ayında BİM mağazasından satın aldığım ve hâlâ 2 yıllık garanti süresi devam eden Dijitsu marka çamaşır makine...m, 2025 Temmuz ayında motor arızası nedeniyle komut almaz hale geldi ve tamamen kullanılamaz duruma düştü. O günden bu yana, ilk servis başvurusu için geçen süre de dahil olmak üze
Dijitsu marka çamaşır makinem için 1 Kasım 2024'de yetkili servis geldi. Makine hiçbir şekilde çalışmıyordu ve e64 hata ...kodu veriyordu. Yetkili servis, sorunun kart arızasından kaynaklandığını ve kart değişimi gerektiğini, ürünümün de hâlâ garanti kapsamında olduğunu belirtti. Buna rağmen, Dijitsu f
Dijitsu marka çamaşır makinem (ürün kodu: 8680518499958) yaklaşık bir aydır çalışmıyor. Makineye elektrik gelmesine rağm...en hiçbir şekilde çalışmıyor. Sorunun kart arızasından kaynaklandığını düşünerek yetkili teknik servise başvurdum. Servis ekibi gelip inceledi ve ana kartın değişmesi gerektiğini s
Dcm 12000 model Dijitsu marka çamaşır makinem e69 hatası verdi. Vakfıkebir servisini aradım, bana motorun değiştirileceğ...ini söylediler ve kayıt oluşturduklarını belirttiler. Yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Tekrar aradığımda, kayıt bıraktıklarını ve hâlâ bir gelişme olma
Geçen sene aldığım Dijutsu 9000 marka çamaşır makinesi, 14.04.2025 tarihinde arızalandı. Garanti kapsamında olmasına rağ...men beş aydır bir muhatap bulamıyorum. Carrefour SA değişim olacağını söyledi, yapmadı. Para iadesi olacağını söyledi, yapmadı. Dijutsu markasının servis parçası olmadığını belirtt
Hepsiburada üzerinden aldığım Dijitsu dcm 12000 model çamaşır makinesinde, satın aldıktan kısa bir süre sonra kapak ile ...ekran arasında paslanmalar oluşmaya başladı. Makineyi banyoda kullanmıyorum ve ortamda nem yok, buna rağmen paslanma sorunu bir yıldır devam ediyor ve giderek büyüyor. Daha önce ay
Dijitsu marka çamaşır makinesi aldım. Çamaşır makinem bozuldu, servisini aradım. Garantisi olmasına rağmen benden ücret ...talep ettiler. Sadece gelip arızanın ne olduğunu tespit etmek için ve arızayı tamir etmek için de ekstra ücret istediler. Dijitsu tarafından mağdur ediliyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
