to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Randevusu Vermeyen Ve Cevapsız Teknik Ekip
Dijitsu dcm7300 7 kg 1200 Devir çamaşır makinesini 10.08.2026 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden sipariş verdim ve ürün 18.08.2026 tarihinde elime ulaştı ancak hala bağlanmadı ve kurulumu yapılmadı. Yaklaşık 10 gündür kurulum için bekliyorum ve bu süreçte cihazı hiç kullanamadım.
18.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Her aradığımda şikayetimin teknik ekibe bildirildiği ve iletildiği söylendi ancak teknik ekip tarafından bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, herhangi bir randevu verilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hala çözülmedi ve bu durumdan hiç memnun değilim.
En kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak kurulum randevusu verilmesini ve teknik ekibin gelerek çamaşır makinesini bağlayıp kurulumunu eksiksiz şekilde tamamlamasını talep ediyorum.
Sayın Fahriye Hanım; DCM7300 çamaşır makinenizin kurulum süreci hakkındaki talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Yaşanan gecikme adına özür dileriz. İşlemlerinizin hızlıca tamamlanabilmesi için ürün faturasını ve garanti belgesini hazırlamanızı rica ederiz. Kaydınız acil koduyla doğrudan bölge yetkili servisine aktarılmış olup, randevu planlaması ve kurulum için temsilcimiz gün içerisinde tarafınızla iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Dijitsu Müşteri Hizmetleri
