to read complaints and reviews, or file yours.A101 Dijitsu Çamaşır Makinesi Kurulum Gecikmesi Ve İade Talebi
A101’den satın aldığım Dijitsu dcm7300 model çamaşır makinesinin kurulumu, yaptığım tüm başvurulara rağmen 8 gündür yetkili servis tarafından yapılmıyor. 12 Ağustos 2026 tarihinde ilk kurulum randevusu için başvurdum, 7. Gün için geleceklerini, gelmeden yarım saat önce arayacaklarını söylediler ancak tüm gün evde olmama rağmen ne arandım ne de gelen oldu. Şu anda makine hâlâ kutusunda bekliyor ve hiç kullanamadım.
Servise telefonla ulaşıyorum fakat ya telefona bakmıyorlar ya da verilen sözler tutulmuyor. Kurulumun bu kadar gecikmesi sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve aldığım üründen faydalanamıyorum.
Bu aşamadan sonra en geç 9. Günde kurulum yapılmazsa ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Hem A101’in hem de Dijitsu yetkili servisinin bu süreçle ilgili acilen dönüş yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Ahmet bey; ilettiğiniz Dijitsu çamaşır makinenizin kurulum gecikmesi ve servis sürecine ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. 12.08.2026 tarihinde oluşturduğunuz kurulum kaydınızın gecikmesiyle ilgili iletiniz acil koduyla Saha Denetim ve Yetkili Servis Yönetimi birimlerimize aktarılmıştır. Kurulum işleminin ivedilikle tamamlanması ve mağduriyetinizin giderilmesi amacıyla yetkili birimimiz gün içerisinde tarafınızla iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Dijitsu Müşteri Hizmetleri
9. Günde belki 45 defa girişimde bulunarak çamaşır makinesinin kurulumu yapıldı, tebrik ederek başarılarının devamını dilerim.
