Digiturk Yanlış Bilgilendirme

3 Ağustosta biten taahhüdüm için Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ve yeni sözleşme için belirledikleri fiyata onay v...erdim ve sözleşmem kullanmış olduğum TV ve İnternet Paketimi 820 TL'ye güncellediklerini söylediler. Onay verdim ve kaydım gerçekleşti. 1 Hafta sonra gelen faturam 2889 TL oldu. Mü...

Digiturk ile yaptığım abonelik görüşmelerinde spor paketi için aylık 299 TL üzerinden anlaşma sağladım. Bu görüşmeye ist...inaden 32996327 numaralı aboneliğim oluşturuldu ve kurulumum tamamlandı. Daha sonra sistem üzerinde adımda oluşan fatura önizlemesini kontrol ettiğimde, aylık ücretin 299 TL yerin...

Digiturk çağrı merkezi tarafından aranarak İnternet Uydu Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı paketini kabul ederek abonelik ba...şlattım. Görüşme sırasında hem Digiturk yayını hem de internet paketinin kurulumunun ücretsiz olacağı açıkça söylendi. Daha sonra Digiturk yayınının kurulumu yapıldı ancak interne...

Digiturk’te Sporun Yıldızı paketine yaklaşık 2 yıldır üyeyim. Son 4 aydır üyeliğimdeki aşırı fiyat artışı nedeniyle ipta...l etmek istedim. İptal etmek istediğimde tarafıma aylık 1400 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Daha sonra 4 ayın sonunda tutarın 380 TL’ye düşeceği belirtildi ancak buna rağmen ü...

Haziran 2026’da sona erecek olan Digiturk internet ve TV üyeliğim için yeni taahhüt görüşmeleri yaptım. Verilen ilk tekl...ifler yüksek geldiği için iptal talebinde bulundum. Bunun üzerine iptal biriminden arandım ve bir yıl boyunca tüm Süper Lig maçlarını içeren Yıldız Dolu paketi ile internet üyeliği...

Yaklaşık 8 yıldır Digiturk abonesiyim ve Trabzon’da tüm maçları içeren paketimi aylık 349 TL olarak kullanıyordum. Taahh...üdüm bitmeden önce yeni sözleşme için bana aylık 379 TL üzerinden devam edileceği söylendi. Ancak daha sonra işlem için gittiğimde, aynı paket için bu kez 479 TL fiyat çıkarıldığı...

Digiturk ve Bein Sports’un sosyal medyada yayınladığı, 629 TL’ye tüm Süper Lig maçları ve internet paketi içeren kampany...ayı görerek geçen hafta bu kampanyaya geçtim. Reklamda tüm Süper Lig maçlarının dahil olduğu açıkça belirtilmesine rağmen bana sadece taraftar paketi tanımlandı ve içerik reklamda ...

Digiturk’te uzun süredir kullandığım Yıldız Dolu paketimle ilgili 1025854583 numaralı üyeliğimden 03.08.2026 tarihinde H...alkbank otomatik ödeme talimatım üzerinden 5.724,75 TL tutarında fatura yansıtılmış ve hesabımdan çekim yapılmıştır. Oysa daha önce faturam yüksek geldiği için hattı kapatacağımı s...

Yaklaşık iki ay önce büyük bir hata yaparak Digiturk evde internet abonesi oldum. Abonelik öncesinde bana aylık ortalama... 500 lira civarında bir ücret ödeyeceğim söylendi ancak iki aydır her seferinde yaklaşık 1000 lira civarında fatura geliyor. Bu fatura farkının nedenini öğrenmek için defalarca mü...

02.08.2026 tarihinde Digiturk üzerinden 100 megabit internet ve Gaziantep Büyükşehir Belediyesi’nin de reklamını yaptığı... taraftar paketiyle birlikte üyelik başvurusu yaptım. Eve gelen görevli, hangi takımı tuttuğumu sorduğunda Fenerbahçe dediğim için sezon sonuna kadar Fenerbahçe’nin maçlarını ücret...

Digiturk tarafından birkaç yıl önce telefonla aranarak sözde bir kampanya hakkında bilgilendirildim. Bana ilk 3 ay ücret...siz olacağı söylenerek cihaz evime bağlandı. Ancak hemen ilk ay fatura çıkarıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir kampanyalarının olmadığını söylediler. Ka...

Digiturk üzerinden internet ve TV aboneliği için nisan ayında başvuruda bulundum. Altyapımın uygun olduğu söylendi, e-De...vlet üzerinden onay istediler, ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim ve Bein Connect aboneliğim hemen başlatıldı. İnternet için de 1–2 gün içinde yetkili kişilerin geleceği bildi...

Merhaba, Digiturk'ten ev interneti aldım hediye olarak süper lig maçlarını, Avrupa maçlarını basketbol ligini verdiler.... 490 küsur tl dediler iki aydır439 TL fatura geliyor. Ligler başladı tuttuğum takım hariç diğer 3 büyük takımın maçını izleyemedim. 18.05.2026 saat: 10:15 görüşmemizde ve diğer gör...

Digiturk’ün tüm paketler için beın Sports uygulamasında sürekli karşıma çıkan reklamlarında 399 TL/ay fiyat bilgisi yer ...almasına rağmen, başvuru yaptıktan sonra bana telefon üzerinden 650 TL civarında bir fiyat sunuldu. Reklamda açıkça 399 TL yazarken, başvuru sonrası çok daha yüksek bir tutarla kar...

Digiturk’ün spor paketi için bugün abonelik yaptırdım, kurulum yaklaşık 1 saat önce gerçekleşti. Satış aşamasında bana a...ylık 349 TL ücret bilgisi verildi, bu fiyat üzerinden onay verdim. Kurulumdan sonra bilgileri incelediğimizde söylenenle uyuşmayan rakamlar gördük ve hiçbir şekilde yayını kullanm...

TurkNet abonesiyken Digiturk internet hizmetine geçiş yaptım. Geçiş için gelen Digiturk yetkilisi, hattımı mevcut TurkNe...t aboneliğim üzerinden taşıma işlemi yapmak yerine beni sıfırdan yeni bir abonelik gibi açmış. Böylece TurkNet aboneliğim kapatılmadan devam etmiş, Digiturk üzerinden de yeni bir i...

Digiturk abonesiyim. Adres nakil işlemi yaptırdığımda altyapının değiştiği, bu nedenle mevcut internet aboneliğimi cayma... bedeli ödemeden iptal ettirebileceğim söylendi. Bunun üzerine Digiturk’ten internet + Süper Lig paketi almak istediğimi belirttim ancak mevcut aboneliğim iptal edilmeden yeni pake...

Digiturk Verdiği 12 aylık Taahhüdü Uygulamadı, 499 TL Fatura Çıkardı Geçtiğimiz yıl Kasım ayında Digiturk aboneliğimi s...onlandırmak istediğimde, müşteri hizmetleri tarafından aboneliğimi devam ettirmem için özel bir teklif sunuldu. Tarafıma açıkça mevcut paketimin aylık 119 TL, Süper Lig paketinin ...

Digiturk’ten kamu çalışanı olarak, internet ile birlikte kampanyalı ve 4 büyüklerin tüm maçlarını 1 yıl boyunca izleyebi...leceğim şeklinde bilgi verilerek paket satın aldım. Satın alma esnasında bu maçların 1 yıl boyunca paketime dahil olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, bana sonradan sporun yıldı...

Digiturk’ten Yıldız paketi kutulu abonelik için başvuru yaptım ve 16:30 Cumartesi randevusuna göre Ankara Yenimahalle Ka...letepe Mahallesi’indeki adresime teknik servis geldi. Bağlantıları yaptıktan sonra kimlik bilgilerimi sisteme girerken sistemde hata olduğunu söylediler, ardından kurulum için bağl...

Digiturk’e yeni abonelik için İzmir Karşıyaka’daki adresime 10 gün önce kurulum randevusu verildi. Ancak bu süre içinde ...hiçbir şekilde adrese gelinmedi ve kurulum yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece “Size dönecektir” denilerek oyalandım, fakat ne arayan oldu ne de randev...

Digiturk’e internet ve Beşiktaş maçlarını içeren 35 Mbps hızındaki paket için yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvuru üz...erinden 4 gün geçmesine rağmen evimde ne internet ne de TV kurulumu yapıldı. Başvuru sırasında en geç 2 gün içinde kurulum yapılacağı söylenmişti. Bu süreçte tam 78 kez arama yapt...

Digiturk ile yaklaşık iki ay önce paket yenileme için defalarca kez arandım ve son aramada paketimi yenilemek için onay ...verdim. Geçen sene ekim ayında başladığım bc Yıldız Dolu paket için aylık 479 TL ödüyordum. Yenileme sırasında bana yeni bc Yıldız Dolu paketin aylık 385 TL olacağı ve eski paketim...