Fenerbahçe Maçları İçin Ücretsiz Taraftar Paketi Söz Edildi, Yayına Erişim Engellendi

02.08.2026 tarihinde Digiturk üzerinden 100 megabit internet ve Gaziantep Büyükşehir Belediyesi’nin de reklamını yaptığı taraftar paketiyle birlikte üyelik başvurusu yaptım. Eve gelen görevli, hangi takımı tuttuğumu sorduğunda Fenerbahçe dediğim için sezon sonuna kadar Fenerbahçe’nin maçlarını ücretsiz izleyebileceğimi, taraftar paketinin bu şekilde hediye olduğunu özellikle belirtti. Ben de bu sözlere güvenerek Digiturk’ü tercih ettim ve 32730396 numaralı üyelikle aboneliğim başlatıldı.

Ancak Süper Lig’in ilk maçı olan 15.08.2026 tarihindeki Gençlerbirliği – Fenerbahçe maçında yayının kapandığını gördüm. Ekranda pakete üye olmadığım yönünde uyarı alıyor, derbi ve Fenerbahçe’nin Süper Lig maçlarında yayına erişemiyorum. Bunun üzerine defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve durumu en baştan tekrar tekrar anlattım. Görüşmelerde, benim bu pakete üye olmadığım, Fenerbahçe maçlarını izleyebilmem için internet ücretine ek yaklaşık 1.200 TL civarında taraftar paketi ücreti daha ödemem gerektiği söylendi.

Oysa ben tam tersine, taraftar paketinin hediye olduğu, Fenerbahçe maçlarını sezon sonuna kadar ücretsiz izleyebileceğim söylenerek bu kampanyaya yönlendirildim ve Digiturk’e bu sebeple üye oldum. Daha sonra tarafıma gönderilen SMS’te kampanya detaylarının yer aldığı ve hata olmadığı belirtilerek şikayetim reddedildi, ancak bana sözlü olarak anlatılanla şu an yaşadığım durum tamamen çelişiyor. Bu süreçte kendimi açıkça yanıltılmış ve mağdur hissediyorum.

Ben Digiturk’ten, bana başvuru anında anlatıldığı şekilde Fenerbahçe taraftar paketimin herhangi bir ek ücret talep edilmeden, sezon sonuna kadar açık hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.