Digiturk Yanlış Bilgilendirme

Digiturk’ün Yıldız Paket başvurusu sırasında hem fiyat hem de kurulum konusunda mağdur edildim. 15’inde evime Digiturk k...urulumu için başvuru yaptım ve telefonda bana 499 TL ücret bilgisi verildi, ben de bu fiyatı kabul ettim. Daha sonra arkadaşlarımı aradıklarında onlara aynı paket için 349 TL fiyat...

Göztepe 2026-2027 sezonu kombine sahibiyim. Kulübün Passo ve Digiturk iş birliğiyle duyurduğu “Mini Yıldız Dolu Paket” k...ampanyası kapsamında beın Connect üzerinden spor içeriklerine ve maçlara erişim hakkımız olduğu açıkça belirtilmesine rağmen bu haktan yararlanamıyorum. 17.08.2026 tarihinde Gözte...

Digiturk ile yaşadığım fatura sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Mayıs ayında tarafıma telefonla ulaşıl...arak aboneliğimin aylık faturasının 859 TL olarak tahakkuk edeceği bilgisi verildi. Buna güvenerek devam ettim ancak hemen ardından faturalarım 1.300–1.400 TL bandında gelmeye başl...

Digiturk’e ilk kez abone oldum. Daha önce tarafıma aylık 499 TL taahhütlü bir teklif yapılmış, yüksek bulduğum için bu t...eklifi reddetmiştim. Sonrasında Sakarya bölgesinden arandım ve Yıldız paket için aylık 349 TL, 12 ay taahhütlü kurulum yapılabileceği belirtildi. Bu teklifi kabul ettim. Kurulum i...

Digiturk tarafından arandığımda İngiltere, Fransa ve Türkiye liglerini ayrıca bazı dizi kanallarını izleyebileceğim söyl...enerek 349 TL’lik bir paket satıldı ve 6 Ağustos’ta kurulumum yapıldı. Özellikle Türkiye ligi maçlarını izleyip izleyemeyeceğimi sormuştum, bu yayınların da pakete dahil olduğu ifa...

7 Temmuz 2026 tarihinde Digiturk tarafından aranarak 100 megabit internet ve dört büyük takımın tüm maçlarını izleyebile...ceğim Bein Connect üyeliğinin toplam 680 TL olacağı bilgisi verildi. Telefonda açıkça Beşiktaş taraftarı olduğumu, tüm büyük takımların maçlarını izlemek istediğimi belirttim ve bu...

13.08.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak Digiturk + internet paketi için bilgilend...irildim. Görüşmede, Süper Lig maçları da dahil olmak üzere tüm maçları ve internet hizmetini aylık 629 TL karşılığında izleyebileceğim belirtildi. Bu bilgilendirmeye güvenerek tekl...

Digiturk’te internet+TV paketini kullanıyordum ve adres değişikliği nedeniyle hizmetimin yeni adresime taşınmasını talep... ettim. Tek paket olarak tanımlanan bu hizmet için firma, internet ve TV taşınması adına iki ayrı ücret çıkardı. Buna rağmen müşteri hizmetleri, altyapı farkı olduğu için cayma bed...

Digiturk tarafından telefonla aranarak Trend Süper Lig dahil tüm maçları içeren bir spor paketi için bilgilendirildim ve... bu paketi aylık 900 TL ödeyerek satın aldım. Görüşmede özellikle tüm Süper Lig maçlarını izleyebileceğim ifade edildi, herhangi bir takım ya da 4 büyükler için istisnadan bahsedil...

Yaklaşık 30 gün önce Digiturk’ten spor paketi üyeliği aldım ancak ne kurulum için bir kutu gönderdiler ne de tarafıma he...rhangi bir arama yapıldı. Ben kendim aramama rağmen uzun süre kimseye ulaşamadım. Daha sonra ekranda “Üyeliğiniz yayına kapatılmıştır, detaylı bilgi için 212 473 73 73’ü arayabili...

Digiturk’ün Yıldız Dolu paketiyle ilgili olarak taahhüt sürecinde yaşadığım yanlış bilgilendirme ve sonrasında verilen s...özlerin tutulmaması nedeniyle şikayetçiyim. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala Temmuz ayında müşteri hizmetleri tarafından arandım ve üyeliğimi 499 TL karşılığında devam etti...

Digiturk aboneliğimi Milli Savunma Bakanlığı kampanyası kapsamında, uygun fiyatlı olduğu söylenerek başlatmıştım. Üyeliğ...im boyunca Temmuz 2026 dönemine kadar faturalarımı yaklaşık 479 TL olarak düzenli bir şekilde ödedim. Ancak Ağustos 2026 dönemi için online işlemler ekranında bir anda 2.649 TL tut...

Digiturk’te Eğlence Avrupa’nın Yıldızı paketi ve yalın ADSL 16 Mbps aboneliği kullanıyorum. Adres değişikliği yapacağım ...için üyeliğimi bir süreliğine dondurmak istedim ve müşteri hizmetlerini aradığımda bu dondurma sürecinde kesinlikle hiçbir şekilde fatura çıkarılmayacağı özellikle ifade edildi. B...

Digiturk Spor Paketi üyesiyim. Temmuz ayında üyeliğimi kullanmadığım için müşteri hizmetlerini arayarak dondurma talebin...de bulundum ve dondurma işleminin yapıldığını, bu süre zarfında fatura çıkmayacağını söylediler. Buna rağmen bu ayın başından itibaren kullanmadığım hizmet için tarafıma fatura gön...

Digiturk maç paketi için 10 Temmuz tarihinde başvuru yaptım. O tarihte aylık ücret 379 TL olarak belirtilmişti. Başvuru ...sonrası kuruluma geleceklerini söylemelerine rağmen temmuz ayının 10’undan bu yana defalarca tarih verildi, ancak hiçbirinde adrese gelinmedi. Son olarak 11 Ağustos tarihinde saat...

Digiturk’ün Bankkart’Lara özel, 3 Ağustos’ta sona eren kampanyasından faydalandım. Ancak kimlik yenileme işlemim nedeniy...le sürecim askıda kaldı. Daha sonra bana geri dönüş yapılarak işlemin bugün için tamamlanacağı söylendi ve bu şekilde yönlendirildim. Bugün 0850 304 95 21 numaralı hattı aradığımd...

Digiturk aboneliği için internet üzerinden form doldurdum ve müşteri hizmetleri tarafından aranarak yalnızca fiyat bilgi...si aldım. Bunun dışında hiçbir onay vermedim, sözleşme yapmadım ve abonelik başlatılmasını talep etmedim. Birkaç gün sonra Digiturk bayisine giderek abonelik başvurusu yapmak iste...

Temmuz ayında sosyal medyada karşıma çıkan Digiturk “Erken Gelene 299 TL” kampanya reklamı üzerine Digiturk’ü arayarak b...aşvuru yaptım. Reklam görselinde Fenerbahçe, Galatasaray, Beşiktaş ve Trabzonspor amblemleri bulunuyordu ve görüşme sırasında tüm maçlar ve tüm liglerin yayında olduğu özellikle be...

11 yıldır Digiturk Bein Sports abonesiyim. Son aboneliğimi de iş yeri adresim üzerinden, berber salonum için aldım. Başv...uru sırasında müşteri temsilcisine iş yerim olduğunu özellikle belirttim, herhangi bir sorun olmayacağı söylendi ve ekipleri gelerek iş yerime kurulum yaptı. 15 Ağustos gecesi sa...

Bein Connect / Digiturk’ten 23.03.2026 tarihinde SMS ile gelen kampanya mesajına istinaden, Süper Lig maçlarını 1 yıl bo...yunca paket içeriğiyle beraber aylık 149 TL karşılığında izleyebileceğim söylenerek paket yenileme onayı verdim. Mesajda, 02.04.2026 tarihinden itibaren bu yeni paketin faturalandı...

Digiturk ile temmuz ayının ilk haftalarında TV + internet için 100 MB hızında internet ve Sporun Yıldızları paketi olaca...k şekilde 580 TL + 90 TL modem ücreti üzerinden telefonla anlaşarak yeni bir sözleşme yaptım. Ancak ağustos ayında hesabıma hiçbir taahhüt indirimi uygulanmamış gibi görünen, 7.223...

Digiturk uydu alıcımızda arıza yaşadığımız için servis çağırdık. 01.08.2026 tarihinde, 10351073 bayi kodlu ve Egetech Bi...lişim – S**** T***** isimli bayiden gelen Ü**** adlı personel, arızalı olan mevcut Sagem DT61440UHD 4K PVR UHD uydu alıcısı cihazımızı yanına alarak götürdü ve yerine daha düşük bi...