Kurulum Sonrası 650 TL Ücret Ve 1.600 TL Yüksek Cayma Bedeli İtirazı

Digiturk’ün spor paketi için bugün abonelik yaptırdım, kurulum yaklaşık 1 saat önce gerçekleşti. Satış aşamasında bana aylık 349 TL ücret bilgisi verildi, bu fiyat üzerinden onay verdim.

Kurulumdan sonra bilgileri incelediğimizde söylenenle uyuşmayan rakamlar gördük ve hiçbir şekilde yayını kullanmadan hemen iptal talebimizi ilettik. Buna rağmen benden 650 TL gibi daha yüksek bir ücret ve ayrıca 1 gün bile kullanmadığım hizmet için 1.600 TL cayma bedeli talep edileceği söylendi.

Hem verilen bilginin dışında ücret çıkarılması hem de hiç faydalanmadığım bir hizmet için bu kadar yüksek cayma bedeli istenmesini kabul etmiyorum. Aboneliğimin, kurulumu bugün yapılmış ve hizmet hiç kullanılmamış olması dikkate alınarak, cayma bedeli ve ek ücretler yansıtılmadan iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.