Digiturk’te Yanıltıcı Paket Bilgilendirmesi Ve 4 Büyük Maç Erişimi Sorunu

Digiturk’ten kamu çalışanı olarak, internet ile birlikte kampanyalı ve 4 büyüklerin tüm maçlarını 1 yıl boyunca izleyebileceğim şeklinde bilgi verilerek paket satın aldım. Satın alma esnasında bu maçların 1 yıl boyunca paketime dahil olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, bana sonradan sporun yıldızı yani 4 büyüklerin maçlarını içeren paketin sadece 6 aylık “hediye” olarak tanımlandığı söyleniyor ve şu anda maçları izleyemiyorum.

Paketimin haziran ayında sona erdiği söyleniyor ancak lig arası olduğundan bunu fark etmem mümkün olmadı. 14.08.2026 tarihinde Galatasaray’ın maçını izlemek istediğimde yayına giremediğim için durumdan haberdar oldum. Bunun üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, arıza kaydıma “sporun yıldızı paketi size 6 aylık hediye tanımlanmış” yanıtı verildi. Satın alırken 1 yıl boyunca 4 büyüklerin maçlarını izleyebileceğim açıkça söylenmişken şimdi bunun hediye ve 6 aylık olduğu belirtilmesi, satış aşamasında eksik ve yanıltıcı bilgilendirme yapıldığını gösteriyor.

Ben, kamu çalışanı indirimli bu kampanyayı, 1 yıl boyunca 4 büyüklerin maçlarını izleme taahhüdüyle birlikte aldım. Bu nedenle Digiturk’ten talebim, taahhüt sürem bitene kadar 4 büyüklerin tüm maçlarını kampanya kapsamında izleyebileceğim şekilde paketimin düzeltilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.