Digiturk Yanlış Bilgilendirme

Daha önce evimde Netspeed internet kullanıyordum, sonrasında Digiturk internet ve Taraftar paketine geçiş yapmaya karar ...verdim. Bu süreçte aynı zamanda evimi taşıdım ve yeni bir adrese geçtim. Yeni adresime Digiturk üzerinden internet kurulumu yapılması için başvurdum. Yeni adresime gelen Digiturk ...

Digiturk Ankara abone merkezini arayarak cam modül aboneliği hakkında bilgi... aldım. Cam modül aboneliğinin mümkün olduğunu, herhangi bir sorun olmayaca...

Digiturk spor paket üyeliğim için yaşadığım haksız ücretlendirmeyi belirtmek istiyorum. 1023**3392 numaralı üyeliğimin b...itiş döneminde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım ve üyelik yenileme için fiyat teklifi sunuldu. Teklif edilen rakamın yüksek olduğunu belirttim, bana dönüş yapılacağı ...

Digiturk üzerinden yalın fiber 35 Mbps internet hizmeti kullanıyordum. Taahhüt sürem dolmasına rağmen 03.07.2026 tarihin...de hesabımdan S/Digiturk mail orde açıklamalı, 2.289 TL tutarında yüksek bir provizyon/fatura işlemi yansıtıldı. Taahhüt sürem bitmeden önce Digiturk tarafından bir kere aranarak ...

Yaklaşık bir ay önce Digiturk’ten Süper Lig paketi de içinde olan bir paket satın aldım. Görüşme sırasında bana aylık na...kit ödemede 550 TL, kredi kartı ile ödemede ise 499 TL olacağı sözlü olarak belirtildi ve bu konuşmaların kayıt altında olduğu söylendi. Ancak ilk faturam SMS ile geldiğinde 1.154...

10.07.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini telefonla arayarak mevcut “Sporun Yıldızı” üyeliğimin iptalini talep ...ettim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi tarafından yeni bir teklif sunuldu. Özellikle Trendyol Süper Lig paketinin bu teklif edilen fiyata dahil olup olmadığını birkaç kez sord...

Digiturk’ün Galatasaray Yıldız Dolu paketi için üyeliğimi yenilerken, ödeme... koşulu olarak 12 ay taksitli olacak şekilde anlaştık. Ancak 02.06.2026 tar...

Digiturk ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Eşimle birlikte sadece futbol paketi olan bir üyeliğimiz v...ardı, üyeliğimizi de Mart 2026 itibarıyla sonlandırdık. Buna rağmen Şubat ayına aitmiş gibi, bizim onayımız olmadan birçok paket içeriği satın alınmış gibi gösterilerek önce 11 bin...

Nisan ayında Digiturk’ten 1 aylık, taahhütsüz Fenerbahçe taraftar paketi satın aldım. Paketin bitiminde otomatik olarak ...sonlanması gerekirken üyeliğim iptal edilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ancak iptal talebim açık olmasına rağmen “donduralım, devredelim” gibi tekliflerle işlemi ...

Instagram üzerinden gördüğüm reklam üzerine Digiturk başvurusu yaptım. Reklamda Digiturk’ün aylık 349 TL olduğu, buna ek... hiçbir ücret (kurulum, cihaz vb.) alınmayacağı ve 4K yayın alacağım açıkça belirtiliyordu. Reklamdaki başvuru formunu doldurduktan bir süre sonra 0 212 945 40 36 numaralı hattan a...

Antalya Muratpaşa Sedir Mahallesi’indeki adresimde Digiturk üzerinden internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık bir hafta önce... beni fibere geçireceklerini söyleyerek işlemleri başlattılar, fibere kendilerinin geçiş yapacağını belirttiler ancak o günden beri ne gelen var ne de bağlantı sağlandı, evde hiç i...

19.07.2025 tarihinde 1028502367 abone numarası ile Digiturk spor paketi aboneliği başlattım ve abonelik ücretinin tamamı...nı peşin olarak ödedim. Abonelik sürem sona ermek üzere olduğundan, 11.07.2026 tarihinde e-posta yoluyla aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen Digiturk, sistemleri...

Digiturk ile yaşadığım haksız abonelik ve icra süreci nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Evimde Digiturk kulla...nırken, benim bilgim ve onayım dışında ikinci bir abonelik daha açılmış. Bu ikinci abonelik için herhangi bir kurulum yapılmadı, hiçbir şekilde hizmet almadım. Hizmet almamama rağ...

06 Temmuz 2026 tarihinde 0212 945 09 18 numaralı hattan B**** isimli bir hanımefendi tarafından Digiturk üyeliği için ar...andım. Tüm maçların, dizi ve filmlerin olduğu bir paket için bilgi verirken, bana aylık 349 TL’lik kampanyadan faydalandırılacağım söylendi ve ben de bu fiyata istinaden telefon üz...

Digiturk’ten Kasım 2025’te aldığım Taraftar Paketi üyeliğimle ilgili yaşadığım süreçte, üyelik aldığım günden beri karşı...mda muhatap bulamıyorum. Talep oluşturduğum her işlemde süreç aylar sürüyor ve müşteri temsilcisi arkadaşlar yaptıkları işin bilincinde değillermiş gibi davranıyorlar. Sanki yoldan...

1028794919 müşteri numarası ile kayıtlı Digiturk aboneliğim bulunmaktadır. 2026 yılı Nisan‑Mayıs ayı içerisinde müşteri ...hizmetleri tarafından aranarak; normal şartlarda Ağustos 2026’da bitecek olan taahhüdümü şimdiden yenilemem durumunda, yaklaşan zamlardan etkilenmeyeceğim, en avantajlı ve en uygun...

Digiturk üyeliği için ödeme yaparken bana işlemin 12 taksit olarak gerçekleştirileceği söylendi, ancak sonradan kredi ka...rtı hareketlerimi kontrol ettiğimde ödemenin tek çekim olarak alındığını gördüm. 30.06.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan 4.148 TL tek çekim olarak tahsilat yapılmış. D...

Digiturk TV paketi üyeliğimi defalarca müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istedim ve bana 01.02.2026 tarihinde üy...eliğimin kapatılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen üyeliğim kapatılmadığı gibi, iptalden sonra iki aya ait, her biri 2.500 TL olmak üzere toplam 5.000 TL tutarında fatura çıkarıldı...

Digiturk’te “Sporun Yıldızı” paketine 12 ay boyunca aylık 299 TL ödeyerek aboneydim ve taahhüdüm 04.07.2026 tarihinde so...na erdi. Aynı gün gece saat 00:10 civarında müşteri temsilcisi ile görüşerek iptal talebimi ilettim. Görüşmede özellikle yeni bir fatura çıkıp çıkmayacağını sordum, bana o an için ...

04.07.2026 tarihinde Digiturk ile 590 TL üzerinden içinde ev sabit telefon, internet ve ücretsiz TV hizmeti bulunan bir ...paket için anlaşma yaptım. Görüşme sırasında özellikle ev telefonumun açık kalmasının benim için çok önemli olduğunu belirttim, hiçbir şekilde kesilmeyeceği söylendi ve kullanım ko...

Digiturk üyeliğimde taahhüt sürem bittikten sonra Temmuz ayında faturamı normalin yaklaşık 4 katı tutarında kestiler. Bu... artışla ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, fark etmesem bu şekilde yüksek faturalandırmanın devam edeceğini öğrendim. Konu hakkında müşteri hizmetlerini ar...

"Digiturk'ün '2 Ay Hediye' SMS'i Sonrası 1.926,68 TL Fatura Mağduriyeti" 27.04.2026 tarihinde Digiturk tarafından taraf...ıma gönderilen SMS'te, "Mevcut paketinize ek olarak, 2 ay süresince tüm kanalları izleyebileceğiniz Yıldız Dolu hediyemizi tanımladık." ifadesi yer almaktaydı. Bu mesajda, söz kon...

Yaklaşık 1 yıldır Digiturk’le yaşadığım üyelik ve fatura sorununu paylaşmak istiyorum. Üyeliğimi yenilerken bana daha uy...gun bir fiyat sunulacağı söylendi, bu nedenle devam etmeyi kabul ettim. Ancak buna rağmen her ay beklediğimden çok daha yüksek faturalar gelmeye başladı. Son olarak 2.145 TL tutar...