to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Randevusu Gelmedi, Müşteri Gün Boyu Bekliyor
Digiturk üyeliği için 16.08.2026 tarihinde başvuru yaparak bir paket satın aldım. Kurulum için bana 20.08.2026 tarihi randevu olarak verildi ancak gün boyunca evde olmama rağmen kurulum için gelen hiç kimse olmadı.
O tarihten bu yana günlerdir bekliyorum ve müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne arayan oldu ne de randevu ile ilgili bir bilgilendirme yapıldı. Kuruluma gelinmeyecekse randevu verilmesinin ve müşterinin tüm gün evde beklemek zorunda bırakılmasının kabul edilebilir bir yanı olmadığını düşünüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, kurulum işlemlerimin acilen tamamlanmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
