Mevcut Üyelere Fiyat Ayrımcılığı Ve Tekrarlayan Artış Şikayeti

Digiturk’ün fiyatlandırma politikası nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Yeni üyelere aynı paket için 580 TL fiyat sunulurken, yıllardır üye olan biri olarak bana 680 TL ödeme çıkarılıyor. Üstelik geçtiğimiz hafta beni arayarak 622 TL’lik bir kampanya sundular, kabul etmek için tekrar aradığımda ise bu kez fiyatın 680 TL’ye yükseldiğini söylediler.

Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda bu konuda yardımcı olamayacaklarını ilettiler ve her geçen gün fiyatların arttığını belirttiler. Yeni üyeye daha düşük, mevcut üyeye daha yüksek fiyat uygulanması ve kısa süre içinde söylenen fiyatın tekrar yükseltilmesi bana hem haksız hem de güvensiz bir uygulama gibi geliyor.

Ben, mevcut bir üye olarak aylık ödediğim ücretin 550 TL olarak güncellenmesini ve aboneliğimin bu tutar üzerinden devam etmesini talep ediyorum.