to read complaints and reviews, or file yours.09.04.2026 tarihinde saat 03.00 sıralarında Digiturk müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında ...internet aboneliğimin bittiği, Digiturk internet taahhüdümün yenileneceği söylenerek benden onay istendi. Ancak bu işlem için e‑Devlet üzerinden onay alınacağı, kimlik bilgilerimle
Yaklaşık 2 yıldır Digiturk internet ve TV kullanıyorum. Mevcut internetimi başka bir adrese taşımak için müşteri hizmetl...erini aradığımda, yeni ikamet edeceğim adreste altyapının 100 Mbps hızı desteklemediği, bu nedenle cayma bedeli ödemeden üyeliğimi iptal edebileceğim söylendi. Bunun üzerine intern
Digiturk ile yaptığım telefon görüşmesi sonucunda tarafıma 3 ay boyunca ücretsiz spor paketi hediyesi verildiği söylendi.... Ancak bu spor paketi 3 ay sürmesi gerekirken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 1 ay sonra kapatıldı ve vaat edilen sürenin 2 ayı tarafıma kullandırılmadı. Durumu f
Digiturk’ün Instagram sayfasında, hem Digiturk hem de Türk Telekom sınırsız internet ve tüm Süper Lig maçlarını da içere...n paketin ayda sadece 629 TL olduğu yönündeki kampanya reklamını gördüğüm için 22 Ağustos 2026 Cumartesi günü saat 10.35’te telefonla arayarak detaylı bilgi aldım. Görüşmede fiyatı
26.08.2026 tarihinde Digiturk üyeliğim için hesabımdan 940 TL tahsilatı yapıldı. Ancak üyelik sırasında bana aylık 349 T...L ödeme yapacağım söylenmişti; buna rağmen söylenenden çok daha yüksek bir ücret yansıtıldı ve bu durumdan dolayı kendimi açıkça aldatılmış hissediyorum. Kendilerine ulaşıp görüşm
13.07.2026 tarihinde Digiturk üzerinden 35 Mbps hızında internet aboneliği başlattım; ancak bağlantı başladığı günden it...ibaren internetim sürekli sorunlu oldu, düzgün şekilde çalışmadı. Evde interneti neredeyse hiç verimli kullanamadım; hem hız çok düşük seviyelerde kaldı hem de bağlantı kalitesi is
Yaklaşık 2 yıldır Digiturk’ün hem internet hem de maç yayınları için abonesiyim. Eğlence ve “Avrupa’nın Yıldızı” paketin...i kullanıyorum. 2025 yılının 7. Ayından beri devam eden üyeliğimde bugüne kadar 4 büyüklerin maçlarını sorunsuz izliyordum. 1 Ocak’ta 4 büyüklerin maç yayınları aniden kapandı. Ya
Digiturk tarafından sözleşme yenileme için uzun süre farklı zamanlarda arandım ve her seferinde bana çeşitli teklifler s...unuldu. Görüşmelerde özellikle tüm maçları izleyebileceğim, makul fiyatlı bir paket talep ettiğimi açıkça belirttim. Son yapılan görüşmede ise beIN Connect internet, Avrupa Sporun
1033613018 numaralı üyeliğim ile Bein Connect üzerinden bc Yıldız Dolu paketini dün satın aldım. Ancak televizyonum Arçe...lik marka ve işletim sistemi eski olduğu için Bein Connect uygulaması açılmıyor ve ekranda bu televizyonda teknik olarak mümkün olmadığına dair hata uyarısı çıkıyor. Satın alma önc
Digiturk internet aboneliğime ait modem ve dekoderi yaklaşık iki hafta önce, 24.08.2026 tarihinde DHL Kargo ile aynı gön...deri içinde tarafınıza gönderdim. Kargo şirketinden teslimatın gerçekleştiğine dair kayıt ve takip bilgilerim mevcut olmasına rağmen, modem sizlere ulaşmamış gibi işlem yapılmış.
Digiturk internet hizmeti için 01.09.2026 tarihinde başvuru yaptım ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen kurulumum hâlâ ya...pılmadı ve bu süre boyunca hiçbir şekilde sağlıklı bir bilgilendirme almadım. Kurulum ekibi beni yalnızca bir kez aradı, o sırada telefonu açamadım ve sonrasında ne tekrar arayan o
Geçen sene Digiturk aboneliğimde taahhüdüm bitmeye yakınken Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana “Yıld...ız Dolu Paketi” ile ilgili bir teklif sunuldu. Görüşme sırasında özellikle süper lig maçlarının bir yıl boyunca açık olup olmayacağını birkaç kez sordum, “evet, bir yıl boyunca açı
Yaklaşık bir ay önce Digiturk üzerinden beın Connect Süper Lig paketini satın aldık. Satın alma aşamasında paketin aynı ...anda iki ayrı ekrandan izlenebileceği özellikle söylendi. Ücreti tek çekim olarak ödeyip bir yıllık paket aldık. Birimiz yayını uydu üzerinden, diğerimiz ise beın Connect uygulamas
Digiturk müşteri hizmetleri tarafından aranarak Gençlerbirliği spor paketi ile ilgili yanlış bilgilendirildim. Aboneliği...min bitmediğini, devam ettirildiğini ve tüm sezon boyunca tüm maçları izleyebileceğimi söylediler. Ancak ertesi gün gelen SMS’te yalnızca tüm maçların iki ay süreyle hediye edildiğ
Yıllardır Digiturk üyesiyim. Üniversite dönemimden beri kullandığım bu hizmette son 20 gündür yaşadıklarım beni ciddi an...lamda mağdur etti. Taahhüdüm bitmeden önce Digiturk çağrı merkezi tarafından bana internet ve Sporun Yıldızı paketini birlikte içeren bir kampanya olarak 529 TL’lik teklif verildi
Digiturk’ün spor paketiyle ilgili yaşadığım haksız ücretlendirme ve sözleşme mağduriyetini paylaşmak istiyorum. İnternet...te karşılaştığım ve aylık 300 TL olarak belirtilen reklamlarına tıklayarak başvuru yaptım. Sonrasında müşteri hizmetleri beni aradı ve 349 TL’lik paketi satmaya çalıştılar. Reklamd
Digiturk üzerinden yaklaşık üç ay önce Bein Connect taraftar paketi satın aldım. Görüşme sırasında bana, aylık 179 TL öd...eyerek tüm maçları izleyebileceğim söylendi ve bu bilgiye güvenerek paketi kabul ettim. Ancak bir süre sonra maç yayınlarını izleme hakkım kaldırıldı. Maçları açmaya çalıştığımda
Digiturk beın Sports “Yıldızlar Dolu” paketimin taahhüdünü yenilemek istemediğimi Temmuz ayının sonunda telefonla iletti...m. Görüşmelerde sürekli olarak beni kararımı değiştirmem için ikna etmeye çalıştılar, ben ise kesin olarak devam etmek istemediğimi belirttim. Biriken 3 faturamı ödemem halinde, bi
Digiturk Tarafından Yanlış Bilgilendirilmem ve Eski Aboneliğimin İptal Edilmemesi Geçtiğimiz ay Sadetnet kullanırken Dig...iturk tarafından aranarak kampanya kapsamında geçiş teklif edildi. Görüşmede mevcut aboneliğim için oluşabilecek 2.500 TL'ye kadar cayma bedelinin Digiturk tarafından karşılanacağı
Digiturk üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetinde, aboneliğimin başladığı ilk günden bu yana yaklaşık 2 aydı...r sürekli ping sorunu yaşıyorum. Hız testlerinde indirme ve yükleme değerlerim yüksek görünse de ping değerlerim sebebiyle interneti özellikle oyunlarda ve genel kullanımda sağlıkl
03.09.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Bein Connect üzerinden öğrenci paketi olarak yıllık üyelik satın aldım. Abone ...numaram 1033597898’dir. Bu paketin bilgisayar üzerinden kullanılamadığını sonradan öğrendim ve bu nedenle üyeliğin benim için amacına hizmet etmeyeceğini fark ettim. Bunun üzerine
02.06.2026 tarihinde Digiturk ile 1 yıl internet (100 Mbps) ve 1 yıl boyunc...a tüm lig maçlarını kapsayan bir paket için anlaşma yaptım. Telefonda görüş
Digiturk ile yaptığım taahhüt yenileme görüşmesinde elimdeki kutunun eski olduğunu ve internete bağlanmadığını özellikle... belirttim. Eğer kutumu değiştirirlerse taahhüdümü yenileyeceğimi, aksi halde yenilemek istemediğimi açıkça söyledim. Görüşmedeki temsilci, teknik ekibin geleceğini ve kutumun deği
H***** K****** adına kayıtlı (054*********16) hesabım için yaklaşık 3 ay önce tüm Süper Lig maçlarının açık olacağı şeki...lde taahhütlü abonelik işlemi yapılmıştır. Bu akşam maçı izlemek üzere televizyonu açtığımda paketlerin kapalı olduğunu tespit ettim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinizi 6 kez a
