Digiturk Yanlış Bilgilendirme

28.07.2026 tarihinde Digiturk internet taraftar paketine başvuruda bulundum.... Başvuru sırasında özellikle takım tercihi olarak Galatasaray’ı seçmeme ra...

Digiturk ile yaptığım üyelikte internet hizmeti kurulacağı söylenmesine rağmen evime yalnızca TV kurulumu yapıldı. İnter...netten anlamadığım için kurulan cihazın modem olduğunu zannediyordum, ancak yaklaşık iki ay sonra kızım geldiğinde bunun modem olmadığını söyleyince internet hizmetinin hiç kurulma...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi aboneliğimi yaklaşık 2–3 ay önce telefon üzerinden yenilerken bana aylık 600 TL’den satış... yapıldı ve özellikle “size özel eski müşteri indirimi” uygulandığı ifade edildi. Ancak çok kısa bir süre sonra aynı paketin yeni müşterilere aylık 400 TL’ye sunulduğunu gördüm. Es...

Bein Connect aboneliğim devam ederken iptal talebi oluşturdum. Yaklaşık 15 gün önce Digiturk müşteri hizmetlerinden yetk...ili olduğunu söyleyen bir temsilci beni 13.07.2026 tarihinde aradı ve neden iptal etmek istediğimi sordu. Ben de Ziraat Bankkart kampanyasından başka bir kişi adına yeni abonelik y...

Digiturk internet aboneliği yaptırırken 100 Mbps sınırsız internetin yanında bir yıl boyunca Sporun Yıldızı paketinin de... aktif edileceği söylendi. Ancak bu paket hiçbir şekilde aktif edilmedi. Buna rağmen her ay 619 TL ödemeye devam ettim. Abonelik sırasında görüştüğüm müşteri temsilcisi görüşmenin...

31.07.2026 tarihinde saat 16.30’da +90 212 922 15 33 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler kendilerini Digiturk yetkil...isi olarak tanıtarak, bana ve eşime ait bazı kişisel bilgilere zaten sahip olduklarını söylediler ve bu bilgileri kullanarak güven kazanmaya çalıştılar. Görüşme boyunca benden 1 yı...

Digiturk üyeliği annemin üzerine kayıtlıydı ve mevcut paket süresi bittikten sonra annem için alınmış olan engelli sağlı...k kurulu raporuna istinaden indirimli tarifeye geçmek üzere 29 Temmuz 2026 Çarşamba günü öğle saatlerinde Digiturk Müşteri Hizmetleri ile görüştüm. Görüşme sırasında annemin yüzde ...

Digiturk nedeniyle icralık olduktan sonra, Diyarbakır’daki Digiturk bayisinde çalışan bir kişiyle görüştüm. Bana dosyanı...n kapanması ve banka puanımın etkilenmemesi için belirttikleri hesaba 10.400 TL yatırmam gerektiğini, dosya kapanınca bu ücreti geri alacağımı söylediler. Yaklaşık bir aydan uzun ...

Digiturk’ü +90 (212) 473 73 73 numarasından arayarak 05.07.2026 tarihinde 1032221718 sözleşme numarası ile Digiturk TV +... internet paketi satın aldım. 07.07.2026 tarihinde TV paketi ve modem kurulumu gerçekleştirildi, gelen servise internet paketinin ne zaman bağlanacağını sorduğumuzda 2–3 gün içinde...

Yaklaşık 1 yıldır Digiturk kullanıcısıyım. Haziran ayında tarafıma gelen SMS’te, internetimi Digiturk’e taşımam durumund...a 1 yıl boyunca Süper Lig maçlarını ücretsiz izleyebileceğim yazıyordu. Bu teklif üzerine ev internetimi Digiturk’e taşıdım ve şu an aylık yaklaşık 520 TL internet ücreti ödüyorum,...

Digiturk’ten geçen yıl 12 aylık taahhütlü spor paketi satın almıştım. Taahhüdüm 14.05.2026 tarihinde sona erdi. Buna rağ...men, devam etmek istemediğimi ısrarla belirtmeme rağmen üyeliğim sonlandırılmadı ve üyeliğim otomatik olarak devam ettirilmiş. Temmuz ayını kapsayan döneme ait, her ayın 3’ünde ke...

Digiturk internet aboneliğim yaklaşık 14 aylık taahhütlü bir sözleşmeydi. Yaklaşık 25 gün boyunca hiç internet hizmeti a...lamadım ve bu süre içinde bağlantı tamamen kesikti. Buna rağmen sorunum kalıcı şekilde çözülemedi. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle aboneliğimi sonlandırmak istediğimde, müşteri hiz...

Digiturk spor paketine üye oldum ancak kurulum için başvurduğum günden bu yana 40 gündür bekliyorum. Üyelik sırasında ku...rulumun ilk 7 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verilmesine rağmen herhangi bir şekilde gelip bağlantı yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen kimse ge...

Yaklaşık 16 yıldır Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. Buna rağmen özellikle 2020–2021 sezonundan bu yana her sez...on başında fiyat açısından yeni gelen üyelerle aramızda hiçbir fark olmadığını, uzun yıllardır devam eden üyeliğimin bana hiçbir avantaj veya ayrıcalık sağlamadığını görüyorum. Yen...

25.07.2026 günü Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım ve paket yenileme konusunda anlaştım. Görüşme sırasında ö...dememin 12 taksit olacağı bilgisi verildi. Ancak daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde ödemenin tek çekim olarak alındığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak duru...

Digiturk film paketi aboneliğimi yenilemek için arandığımda, tarafıma aylık 329 TL ödeme ile 12 ay boyunca taahhütlü bir... teklif sunuldu. Görüşme sırasında özellikle taksitli olacağını zannettiğim için detay sordum, ancak sonradan aslında 12 aylık toplam bedelin tek seferde kredi kartından çekileceği...

Digiturk üyeliği başvurusu yapmak isterken Google üzerinden arama yaptığımda karşıma çıkan digiturk.net isimli sahte bir... siteyle karşılaştım. Bu siteye yaklaşık bir saat önce girdim ve burada benden istenen ad, soyad, T.C. kimlik numarası ve doğum tarihi gibi kişisel bilgilerimi paylaştım. Ayrıca üy...

25.07.2026 tarihinde Digiturk üyeliği oluşturmak için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Üyelik aşamasında defalarca teyit ...alarak fiziki kimlik kartı ibrazının gerekip gerekmediğini, yalnızca T. C. Kimlik pin kodunun yeterli olup olmayacağını sordum. Tarafıma kesin bir dille fiziki kimlik kartına gerek...

Digiturk üyeliğimi iptal ettikten sonra defalarca kez arandım ve her seferinde iptal kararımı değiştirmeyeceğimi belirtt...im. Son yapılan aramada müşteri temsilciniz, Ziraat Bankası’nın 1.000 TL jet lira kampanyasından yararlanabileceğimi söyleyerek beni yeniden üyeliğe ikna etmeye çalıştı. Kendisine ...

21 Temmuz tarihinde Digiturk üzerinden internet başvurusu yaptım. Başvurudan tam 7 gün sonra, 28 Temmuz’da modem kurulum...u için eve geldiler. Bu sürenin kendisi zaten oldukça uzunken, kurulum esnasında sinyal olmadığını, arıza olduğunu söyleyip altyapı sağlayıcısı Türk Telekom’a arıza kaydı açtıkları...

Digiturk Sporun Yıldızları paketi aboneliğimi sonlandırmak için geçtiğimiz çarşamba günü müşteri hizmetleriyle gerekli g...örüşmeleri yaptım. Bu görüşmeler sırasında bana çeşitli teklifler sunuldu, ancak hepsini net bir şekilde reddederek üyeliğimin iptal edilmesini istediğimi belirttim. Bugün, Cuma g...

2019 yılında Digiturk aboneliği başlattım ve üyelik ücretinin tamamını kredi kartımdan peşin olarak ödedim. Süremin biti...minde aboneliğimi usulüne uygun şekilde sonlandırdım, kutu, decoder ve kumanda dahil tüm ekipmanları eksiksiz şekilde teknik servise teslim ettim. Aradan geçen yılların ardından 3...

27.07.2026 tarihinde Digiturk Yıldız Dolu Paket aboneliği için müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bu paketin aylık... 349,00 TL olduğu açıkça ifade edilerek abonelik işlemlerim başlatıldı. Bu bilgiye güvenerek aboneliği onayladım, ancak ilk gelen detaylı faturada üyelik ücretimin 579,00 TL üzerin...