Digiturk Yanlış Bilgilendirme

Digiturk üyeliğimiz yapıldıktan sonra, daha 15 gün dolmadan iptal talebinde bulunduk. İptal için aradığımızda tarafımıza... “iptal edildi, herhangi bir ücret yansımayacak” denildi. Buna rağmen hesabımıza ücret yansıtıldığını gördük ve mağduriyet yaşadık. Üyeliği başlattıktan sonra kurulum için hiç kim...

16.07.2026 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve Digiturk + internet aboneliğimi iptal ettirmezsem ilk ay 2.539 TL, s...onraki aylarda ise 539 TL ödeyeceğim söylendi. Telefonda özellikle birkaç kez rakamları tekrar ettirip teyit ettirdim ve bu fiyatlara göre onay verdim. Buna rağmen gelen ağustos dö...

Digiturk aboneliğimde yaşadığım sorunla ilgili artık ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Mevcut taahhüdüm bittiği için o...nline işlemlerden yeni taahhüt yapmak istiyorum ancak sistem hiçbir şekilde işlem yapmama izin vermiyor, paket yenileyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise mevcut numarama...

07.08.2026 tarihinde gün içinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak Sporun Yıldızları paket üyeliğimi yenilemek isted...im. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi bana aylık 450 TL fiyat verdi ancak sisteme giriş yapamadığını söyleyerek yaklaşık 10 dakika hatta bekletti. Bunun üzerine daha sonra tekrar a...

Digiturk Sporun Yıldızı paketimi 20 Temmuz’dan beri yenilemek için defalarca arıyorum. Bana 12 ay taahhütlü, %25 indirim...li ve kamu indirimiyle birlikte daha avantajlı bir fiyat sunmaları gerekirken, 409 TL’lik taahhüt yenileme ücretinin üzerine kamu indirimini yansıtmıyorlar. Kamu indiriminin yanlış...

Digiturk tarafından telefonla aranarak internet ve Süper Lig paketini aylık 600 TL olarak kabul ederek abone oldum. Anca...k kurulumdan sonra ilk faturam 3.980 TL olarak çıkarıldı. Sonrasında yaptığım görüşmelerde ise benim 600 TL’ye anlaştığım paketin aslında 2.200 TL olduğunu, faturaların da bu tutar...

Digiturk’ün Yıldız Dolu paketini kullanıyordum ve üyeliğim 3 Ağustos 2026 tarihinde sona erdi. Buna rağmen bilgim ve ona...yım olmadan üyeliğim otomatik olarak devam ettirilerek 1.539 TL tutarında fatura düzenlendi. Üyeliğimin bitişinden önce Digiturk tarafından yıllık üyelik için arandım, teklif edile...

Digiturk tarafından Trendyol Süper Lig dahil tüm maçlar ve diğer paketleri kapsayan full paket için aylık 469 TL olacak ...şekilde telefonla arandım ve bu paketi kabul ettim. 08.08.2026 tarihinde kurulum yapıldıktan sonra sistemi kontrol ettiğimde, tarafıma full paket yerine taraftar paketi tanımlandığ...

İnternet üzerinden Digiturk Yıldızdolu paketine yeni üyelik başlattım. Kamu personeli olduğumu belirterek kamu personeli... indirim kampanyasından yararlanmak istediğimi özellikle söyledim. Ancak uydu kurulumu için eve gelen görevli, benden indirim kodu istedi ve bu kod olmadan işlem yapamayacağını ifa...

2 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak Digiturk internet faturamın yenilenmesiyle ilgili bilgi ...aldım. Görüşmede, ocağa kadar üyeliğimin aynı şekilde devam edeceği söylendi ve bu görüşmenin ses kaydının Digiturk sistemlerinde kayıtlı olduğunu biliyorum. Buna rağmen 7 Ağustos ...

Digiturk aboneliğime ait ağustos dönemi faturamın 1965 TL olarak geldiğini görünce dün büyük bir şaşkınlık yaşadım. Mevc...ut taahhüdüm kapsamında bana söz verilen ücretin çok üzerinde bir fatura kesildiğini düşünüyorum ve bu nedenle bu faturayı haksız buluyorum. Sorunu fark ettiğim andan itibaren müş...

Trabzon Vakfıkebir’de Digiturk internet ve Digiturk taraftar paketi için 669 TL’lik bir kampanya ile abonelik başvurusu ...yaptım. Kurulum sürecinde bana, verilen internet hızının bulunduğum adreste altyapıda olmadığını, bu nedenle mevcut işlemin iptal edilip yeniden başvuru yapılması gerektiğini söyle...

27 Temmuz saat 11:30 civarında Digiturk genel merkez müşteri hizmetlerini +90 212 473 73 73 numaralı hattan arayarak int...ernet + Süper Lig maç yayınlarını içeren uydu aboneliği almak istediğimi, başka bir operatörden geçiş yapacağımı belirttim. Görüşmede kimlik bilgilerim, abonelik hizmet numaram ve ...

04.08.2026 tarihinde internet üyeliğimi Digiturk’e taşıdım ancak o günden bu yana, yani 4 gündür evimde internet hizmeti... hiç yok. Buna rağmen tarafıma net bir bilgi verilmedi ve bağlantım hâlâ yapılmadı. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda en kısa sürede dönüş ...

07.07.2026 tarihinde Digiturk’e, haziran ve temmuz aylarına ait iki adet faturanın yanlış düzenlenmesi nedeniyle fatura ...düzeltme talebiyle başvuruda bulundum. Görüşmelerimizde haklı olduğum, faturaların yeniden düzenleneceği ve bu süreçte mevcut faturaları ödememem gerektiği özellikle belirtildi. A...

Uzun süredir Digiturk üyesiydim ve iki yıllık üyeliğimin sonunda bana aylık 456 TL ödeyerek sadece Beşiktaş maçlarını iç...eren bir paket önerildi. Bu teklifi kabul ederek ödememi yaptım. Ancak aynı gün Digiturk’ün resmi sitesinden kontrol ettiğimde, yeni üyelere tüm takımların maçlarını içeren paketin...

2025 yılı Ağustos ayında Digiturk’ün Yıldız Dolu paketi için 349 TL aylık taksitle abone oldum. Aboneliğim 2 Ağustos 202...6 tarihinde sona erdi. Aynı gün Digiturk çağrı merkezi tarafından arandım ve yeni abonelik için 459 TL’lik bir teklif sunuldu. Ben de telefon görüşmesinde, yalnızca geçen seneki üc...

Digiturk aboneliğimle ilgili yaşadığım yanlış bilgilendirme ve haksız fiyatlandırma nedeniyle şikayetçiyim. 06.08.2026 t...arihinde yaptığımız görüşmede üyeliğimin 859 TL olarak yenilendiği bilgisi tarafıma açıkça iletildi. Ancak gelen güncel faturamda 1.058 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Aynı görüşm...

Digiturk ile 01.08.2026 tarihinde görüşmemize istinaden 5 yıllık üyeliğimi yeniledim; ancak çağrı merkezinde çalışan kiş...i, üyeliğimi yenilemeyip, ödeyeceğim tutarın 5 katı kadar fatura yansıtıldı. Bu nasıl olabilir? Gerçekten anlam veremiyorum. Konunun acilen çözülmesini bekliyorum.

Digiturk’e bağlı 25912554 numaralı üyesiyim. Eski üyeliğim spor paketi kapsamındaydı, şu an ise paketler tek pakette bir...leşmiş ve Yıldız Paket olarak geçiyor. Üyeliğimin bitiş tarihi 19.08.2026 olmasına rağmen yaşadığım süreçte 15 günlük hak kaybına uğradım. 05.08.2026 tarihinde Digiturk müşteri hi...

Digiturk’ten internet paketi ve taraftar paketi olacak şekilde ikili paket ile 1 yıllık üyelik almıştım. Sürem bittikten... sonra üyeliğimi 1 ay dondurdum. Dondurma süresi dolmadan 24 Temmuz’da Digiturk tarafından arandım ve tüm aboneliklerimin iptal edilmesini açıkça belirttim; ayrıca kutu ve kumanda ...

Başka bir operatörden kullandığım internet aboneliğimi Digiturk’e taşıdım. Digiturk, bu geçiş sırasında önceki internet ...sağlayıcıma ödemem gereken 2.500 TL cayma bedelini karşılayacağını belirtti. Ancak aboneliğimi taşımama ve bu taahhüde güvenmeme rağmen, dört aydır her ay 680 TL civarında fatura g...

24.12.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimi iptal etmek istedim. Görüşmede, aboneliğimin ipt...al edilebileceği ancak kredi kartı üzerinden ödediğim tutarın tarafıma iade edilemeyeceği söylendi. Bunun üzerine bana ücretsiz olarak bc Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı paketlerinin...