Söz Verilen 700 TL Fatura Yerine 1.066 TL Açıklamasız Fatura Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Digiturk internet aboneliğimi yaptırırken aylık fatura tutarımın 700 TL civarında olacağı bilgisi verildi. Ancak 08.09.2026 tarihinde tarafıma 1032860192 numaralı üyeliğime ait 1.066,56 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm ve bu durum beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Faturanın neden bu kadar yüksek geldiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Konuyu öğrenmek ve itiraz etmek için 08.09.2026 tarihinden itibaren defalarca kez müşteri hizmetlerini ve canlı desteği aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, hatta hatta hatta bir muhatap bile bulamıyorum.

Bana başta söylenen tutar ile gelen fatura arasındaki farkın açıklanmasını, varsa hatanın düzeltilerek faturanın yeniden düzenlenmesini ve tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.