Digiturk Yanlış Bilgilendirme

Yaklaşık iki ay önce Digiturk üzerinden kutulu Digiturk her şey paketi ve internet hizmetini içeren bir kampanya için ye...ni abonelik başvurusu yaptım. O dönemde bana ayda yaklaşık 550‑630 TL bandında bir kampanya fiyatı sunuldu ve ben de bu şartlarla başvurumu onayladım. Başvuru sonrası müşteri temsi...

Digiturk üzerinden internet başvurumu 25 Ağustos’ta İzmir Çiğli adresim için yaptım. Başvurudan bu yana üç hafta geçmesi...ne rağmen henüz bağlantı kurulmadı, herhangi bir ekip gelmedi ve ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Adresimde yanlışlık olduğu, bu nedenle bağlantı yapılamayacağı ve adre...

İzmir Çiğli Egekent’teki adresim için bugün Digiturk üzerinden internet kampanyasıyla ilgili bilgi almak istedim. Ekrand...a 1000 Mbps hız için 629 TL olarak görünen bir kampanya vardı ve bu fiyatla işlem yapmayı düşünerek müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda bana aynı hızdaki kampanyanın aslında 1.9...

Digiturk’ten 18.07.2026 tarihinde öğrenci paketi satın aldım. Satın alma esnasında Süper Lig maçlarını ve Bein Sports 1 ...dahil maç yayınlarını izleyebileceğimin kampanya kapsamında olduğu özellikle ifade edildi. Buna güvenerek üyelik başlattım ancak lig başlamadan aldığım bu pakette maçlar başladığın...

08.09.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak hem ev interneti hem de maç yayınlarını izleyebileceğim bir ...paket istediğimi belirttim. Özellikle TV üzerinden maç izlemek istediğimi söylememe rağmen, bana detaylı bilgilendirme yapılmadan sadece internet paketi ve telefondan maç izleme im...

Digiturk tarafından 22 Temmuz 2026 tarihinde saat 11:17’de aranarak, eski müşteri olduğumuz için iki cihaz için, tüm ind...irimler dahil KDV dahil toplam 549 TL ödeme teklif edildi. Yıldız Dolu Paket + Avrupa’nın Yıldızı Paketi olarak, ayrıca 2 ay boyunca Yıldız Dolu Paket’in hediye olduğu özellikle be...

Yeni taşındığım evde uydu yayını olmadığı için 25.08.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak çanak anten k...urulumu talebinde bulundum. Görüşmede 20 metre kablo, ayaklar ve diğer parçalar dahil toplam 2.661 TL ve ayrıca 700 TL teknik servis ücreti olacağı belirtildi. Bu ücreti kabul eder...

Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon A.Ş. üzerinden Digiturk aboneliğimi geçen sene internet reklamı ile aylık 350 TL o...larak gördüğüm kampanyaya tıklayarak başlattım. Reklamda tam paket olarak tanıtılmasına rağmen bağlanan kutuda eksik kanallar vardı. Buna rağmen kullanmaya başladım. İlk ay dolmada...

Digiturk Yıldız Paketi aboneliğimdeki taahhüdümün 4 Ağustos’ta biteceği bil...gisi, defalarca görüştüğüm müşteri temsilcileri tarafından tarafıma iletild...

Digiturk Bein Connect’e yaklaşık 2024 yılında Bursa Karacabey Gazi Mahallesi 207. Sokak No:5 Kat:3 Daire:11 adresinde ku...llanmak üzere üyelik başlatmıştım. 2025 yılı içerisinde iptal için kendileriyle iletişime geçtim ve üyeliğimin iptal edildiği bilgisi tarafıma sözlü olarak iletildi. Aradan zaman ...

Yaklaşık 3 ay önce Digiturk tarafından arandım ve spor paketi taahhüdümün bitmek üzere olduğu söylendi. Ben de taahhüdüm... biter bitmez üyeliğimin iptal edilmesini özellikle belirttim ve telefondaki görevli de bunu onayladı. Buna rağmen taahhüt sürem Haziran ayında bittikten sonra tarafıma aylık 1.169...

Digiturk’ten 08.08.2025 başlangıç ve 08.08.2026 bitiş tarihli, 1 yıllık yıldız paket üyeliği satın aldım ve bu süre boyu...nca aylık yaklaşık 430 TL ödeme yaptım. Üyeliğimin başında, ortasında ve sonunda defalarca kez kampanya ve paket yenileme için arandım; her defasında yenilemeyi kabul etmediğimi öz...

Digiturk üzerinden taraftar paketi, TV paketi ve sınırsız internet içeren bir üyelik başlattım. 25.08.2026 tarihinden bu... yana internet modemimin kurulumu için kimse gelmediği için internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Aradan 17 gün geçmesine rağmen kurulum yapılmadı. Evimde Türk Telekom altyapısı ...

Yıllardır Digiturk abonesiyiz ve bu yıl da Yıldız Paket aboneliğimizi müşteri temsilcisi ile yaptığımız telefon görüşmes...i sonrasında kampanyalı fiyat üzerinden yeniledik. Görüşmede bize aylık 359 TL’den taahhüt yenilemesi yapılacağı söylendi, biz de bu bilgiye güvenerek kabul ettik ve ödeme için kre...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında aldığım internet hizmeti 4 gündür çalışmıyor ve yaptığım tüm başvurulara rağmen ...hiçbir şekilde çözüm sağlanmıyor. Modemde hem alarm hem de internet ışığı sürekli kırmızı yanmasına rağmen bu durumla ilgili net bir açıklama yapılmıyor. Defalarca aramama rağmen s...

Digiturk’ün “Sporun Yıldızı” paketine geçtiğimiz yıl kredi kartı ile 1 yıllık abonelik yaptırdım. Aboneliğimin bitiş tar...ihi 02.09.2026 idi. Aboneliğimi uzatmak istemediğim için 01.09.2026 tarihinde önce e-Devlet üzerinden Digiturk abonelik fesih başvurusu yapmak istedim ancak ekini de sunduğum ekran...

Digiturk’ten Neo-12 Ay Taahhütlü Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı ADSL/VDSL internet ve Neo paketini yeni bağlattım. Bağlan...tım yaklaşık bir saat önce yapıldı, ancak o zamandan beri Tod uygulamasına giriş yapamıyorum. Ben normal internet üyesi olmama rağmen sistem beni Digiturk uydu alıcılı üye olarak ...

Digiturk ev interneti için 0212 473 73 73 numaralı hattan müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Telefon görüşmes...inde bana modem dahil aylık 469 TL fiyat teklifi verildi. Bu fiyatı yüksek bulduğum için hemen onaylamak istemedim. Daha sonra 8 Eylül tarihinde Digiturk online işlemler sayfasına...

Digiturk Yıldız Dolu paketi için 12 Ağustos civarında başvuru yaptım. Başvuru sırasında müşteri temsilcisi, ödememin kre...di kartımdan 12 taksit olarak çekileceğini açıkça belirtti, bu görüşmenin ses kaydı da sistemlerinde mevcuttur. Ancak kredi kartı ekstrem kesildiğinde, ödemenin 12 taksit yerine ya...

5 Eylül 2026 Cumartesi günü saat 14:39’da Digiturk Genel Müdürlükten aradığını söyleyen bir müşteri temsilcisi tarafında...n Sporun Yıldızı paketimle ilgili üyelik yenileme için arandım. Bana ilk olarak aylık 724 TL fiyat verildi. Bir gün önce ailemin evindeki benzer bir paket için yaklaşık 640 TL tekl...

Digiturk’ten TV + internet kampanyası için bir teklif aldım. Başka bir internet sağlayıcısından transfer olacağımı, tari...feye modemin de dahil edilmesini istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen süreç boyunca üç gün boyunca peşlerinden koştum, kimse doğru düzgün bilgi vermedi. Sonrasında Artı Plu...

09.08.2026 tarihinde Digiturk aboneliği için arandım ve bana Fenerbahçe tar...aftar paketi içerisinde, 1 yıl boyunca geçerli olacak bir kampanya anlatıld...