Fenerbahçe Paketi Süre Yanıltması Ve Zorunlu SMS Onayı

09.08.2026 tarihinde Digiturk aboneliği için arandım ve bana Fenerbahçe taraftar paketi içerisinde, 1 yıl boyunca geçerli olacak bir kampanya anlatıldı. Telefonda bu şekilde, 1 yıl süreli olarak bilgi verildiği için kabul ettim.

Daha sonra tarafıma SMS gönderilerek sözleşmeyi onaylamam istendi, ancak SMS ile sözleşmeyi detaylıca okumama zaman tanınmadan onaylamam beklendi. Sonrasında fark ettim ki telefonda 1 yıl olarak anlatılan Fenerbahçe taraftar paketinin aslında sadece 1 ay hediye edildiği, yani koşulların telefonda anlatılandan farklı olduğu ortaya çıktı.

Bu durum üzerine itirazda bulundum; ancak bana SMS ile, şikayet kaydımın incelendiği ve hata tespit edilmediği, kurulum öncesi yönlendirilen SMS’te kampanya detaylarımın aktarıldığı ve onayım sonrası üyeliğimin başlatıldığı şeklinde standart bir cevap gönderildi. Telefonda anlatılan kampanya süresi ile bana uygulanmış olan paket süresi arasında bariz bir fark olmasına rağmen bunun dikkate alınmadığını düşünüyorum.

Telefonda tarafıma anlatılan 1 yıllık Fenerbahçe taraftar paketinin uygulanmasını veya aksi halde hiçbir cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.