Digiturk üyelik

Digiturk’e bugün yeni üye oldum. Ancak üyeliğimin aktivasyonu yaklaşık 8 saattir yapılmadı ve bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli olarak telefon yüzüme kapatıldı, hiçbir muhatap bulamadım. Üyeliğimi iptal ettirmek istedim fakat bu konuda da hiçbir şekilde yardımcı olunma...

Bugün Tod üzerinden taraftar paketi almak istedim ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Web sitesinde hiçbir iletişim numarası yok ve destek almak istediğimde sadece Digiturk’ün yapay zeka robotu karşıma çıkıyor. Üyelik numaramın sonu 0252. Sorunu çözmek için farklı iletişim kanallarını d...

Eşim adına kayıtlı olan Digiturk Sporun Yıldızı paketini yaklaşık 6 yıldır ben kullanıyor ve tüm işlemleri kendi telefon numaram üzerinden gerçekleştiriyorum. Şimdi üyeliği sonlandırmak istediğimde, Digiturk müşteri hizmetleri tarafından yetkim olmadığı gerekçesiyle işlemim reddedildi. Oysa bugüne k...

Digiturk abonesi olarak Van ilinde hizmet almaktayım. Yaklaşık bir haftadır televizyonumda yayın alamama sorunu yaşıyorum. Cihaz bağlantısını skart üzerinden gerçekleştiriyorum ve bu sorun tamamen sürekli olarak devam etmektedir. Sorunun kendi ekipmanımdan veya bağlantımdan kaynaklanmadığından emini...

Digiturk Spor Paketi üyeliğim bittikten sonra, bugün müşteri hizmetlerini aradım. Sesli yanıt sisteminde spor paketleri kampanyaları kısmına yönlendirildim ve doğum tarihim soruldu. Herhangi bir onayım alınmadan ve onay mesajı gelmeden, yeni üyelik paketimin onaylandığı belirtildi. Ücret olarak 1049...

29 Ağustos 2025 tarihinde adım ve bilgilerim kullanılarak, bilgim dışında iki ayrı Digiturk/Bein Connect Spor Paketi üyeliği açılmıştır. Üyelik numaralarım 1029586769 ve 1029565079’dur. Özellikle 1029565079 numaralı Bolu’daki üyeliğin iptal edilmesini talep ediyorum. Bu durumun farkına vardıktan so...

Digiturk internet paketimle ilgili yaklaşık 1 aydır sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Zonguldak Merkez’deki adresimde, günün her saatinde ve tüm cihazlarda bağlantı kesiliyor. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı oluşturulabileceği ancak bunun...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi üyesiyim ve 29 Eylül’den bu yana, yani 5 gündür, Trendyol Süper Lig maçlarını izleyemiyorum. Bein Connect uygulamasında maç yayınını açmaya çalıştığımda “izlemek istediğiniz içerik paket ya da kampanyanıza dahil değildir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Üstelik bu sorun y...

Digiturk’ün web sitesinde “Kutulu Sporun Yıldızı Paketi” için 12 ay taksitle 499 TL olarak belirtilen fiyatı görerek üyelik başvurusu yapmak istedim. Ancak çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, bana bu fiyatın sadece reklam fiyatı olduğu ve ürünü ancak 569 TL’ye alabileceğim söylendi. Yetkiliye, ülk...

Digiturk'e yeni üyelik başvurusu yaptığım halde, yaklaşık 2 aydır hesabım askıda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Üzerime eski bir borç göründü, bu nedenle üyelik işlemlerim tamamlanmadı. Müşteri hizmetleriyle 0212 473 7373 numarası üzerinden defalarca iletişime geçtim, fakat telefonum askıya al...

20428591 numaralı Digiturk üyeliğim ile İzmir/Gaziemir/Dokuz Eylül Mahallesi’indeki adresimde, 3 gündür ulusal kanalları izleyemiyorum. Kanallar açılmıyor ve sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu sorun daha önce de yaşandı ve tekrar ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak sürekli telesek...

BeIN Connect Eğlencenin Yıldızı paketiyle ilgili olarak, üyelik yenilemem sırasında dört büyük takımın maçlarının da dahil olduğu şekilde bir anlaşma yaptım ve bu kapsamda 6 aydır tüm maçları sorunsuz izleyebiliyordum. Ancak 3 Ekim 2025 tarihinde dört büyüklerden birinin maçını izlemek istediğimde B...

Digiturk’ten aldığım Spor Paketi kapsamında yer alan kanallarım 5 gündür açılmıyor. Firma bu kanalların açılması için benden ekstra servis ücreti talep ediyor. Oysa ben her ay düzenli olarak 400 TL ödüyorum ve bu ücretin içinde tüm kanalların açık olması gerektiği belirtilmişti. Ayrıca, üyelik aşama...

Digiturk’ten internet üzerinden aldığım 4K Plus cihazı ilk günden beri sorunlu. Ekranda belirli zamanlarda “dlmjmmlnpt” şeklinde bir yazı çıkıyor ve bu durum yayın izlerken ciddi şekilde rahatsız ediyor. Cihazı ve bağlantıları defalarca kontrol etmeme rağmen sorun devam etti. Müşteri hizmetlerini ar...

Digiturk’ten aldığım internet hizmeti kapsamında tarafıma bir modem verildi ve bu modem için her ay ücret ödemekteyim. Ancak, 12 ay sonunda modemin bana ait olmayacağını kurulum sırasında öğrendim. Üyelik başvurusunda bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; sadece kurulum sırasında modem iad...

Yaklaşık iki haftadır 08504434096 numaralı telefondan günde dört-beş kez Digiturk tarafından aranıyorum. Aramaların tamamı teklif amaçlı yapılıyor ve bu durumdan son derece rahatsızım. Daha önce Digiturk ile herhangi bir üyelik veya hizmet ilişkim olmadı. Hiçbir konuda Digiturk tarafından aranmak is...

20.08.2025 tarihinde, Türk Telekom taahhüdümün biteceği belirtilerek telefonla arandım ve yeni bir paket teklifi sunulduğu söylendi. Bana Türk Telekom ile Digiturk’ün ortak bir kampanyası olduğu, taahhüdüm yenilenecek denilerek yanıltıcı bilgi verildi ve Digiturk üyeliği başlatıldı. Ancak daha sonra...

Uzun yıllardır Digiturk’ün evde yayın hizmetini kullanıyordum. Sporun Yıldızı paketimle ilgili geçen taahhüt yenilememde, eski müşteri olduğum için indirim yapılacağı söylenerek tekrar sözleşme yaptım. Ancak, sırf maç izlemek için aldığım bu pakette Süper Lig’in hediye edildiğini, ligin bittiği gün ...

Digiturk’e yeni abone oldum ve yaklaşık bir haftadır decoder sorunu yaşıyorum. Ümraniye/İstanbul adresinde, 1029706396 abone numarasıyla hizmet almaktayım. HD olmayan bir cihaz bağlandı ve bu nedenle yayın kalitesinden memnun değilim. Sorunun çözülmesi için son üç haftadır defalarca Digiturk müşteri...

Digiturk Spor Paketi üyesiyim. Bugün hem televizyonumdan hem de telefonumdan ilk defa giriş yapmak istediğimde, “Sayın üyemiz, içeriği oynatabilmeniz için öncelikle web sitesi üzerinden online satış sözleşmesini kabul etmeniz gerekmektedir.” şeklinde bir uyarı aldım. Benimle birlikte birçok kullanıc...

28 Eylül 2025 tarihinden bu yana Digiturk beın Connect Spor Paketi üyeliğimi iptal ettirmek ve uydulu (kutulu) pakete geçmek istiyorum. Ancak, üyeliğimi iptal etmem gerektiği ve yeni paket için tekrar başvuru yapmam gerektiği söylendi. 5 gündür, yaklaşık 30-40 defa müşteri hizmetlerini aramama rağme...

Digiturk Aile Paketi kullanıcısıyım. Eylül 2025 tarihli faturamda, haksız bir şekilde 1940 TL tutarında taahhüt bedeli yansıtıldığını fark ettim. Abone numaram: 1003939731. Bu konuyla ilgili olarak yaklaşık 20 kez Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm. 22.09.2025 tarihli görüşmede, sorunun sistem...

29.09.2025 tarihinde İzmir Karabağlar’da Digiturk’ten Fiber Net + Ben Connect (spor paketli) üyelik başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde, uygulama üzerinden internet başvurusu yapmam gerektiği söylendi ancak Digiturk’ün kendi uygulaması hata verdiği için başvuru tamamlanamadı. Sonrasında teknik ekip ...